Mi queja se cerró por considerarla no resuelta porque el casino no respondió a mi queja aquí. Vi que muchas otras quejas contra este casino aún están pendientes y casinoguru logró ponerse en contacto con el casino fuera de la plataforma casinoguru. No sé si Josef intentó ponerse en contacto con el casino a través de otras plataformas porque claramente cooperan. Ahora tengo las manos atadas si la autoridad encargada de otorgar licencias tampoco responde a las quejas😭
My complaint was closed as unresolved because the casino did not respond to my complaint here. I saw that many other complaints against this casino are still pending and casinoguru has managed to get in touch with the casino outside the casinoguru platform. I don't know if Josef tried to contact the casino through other platforms because clearly they do cooperate? Now my hands are pretty much tied if the licensing authority doesn't respond to complaints either😭
Minun valitus suljettiin ratkaisemattomana koska kasino ei reagoinut valitukseeni täällä. Katsoin että moni muu valitus tätä kasinoa vastaan on vielä vireillä ja casinoguru on onnistunut saamaan yhteyden kasinoon casinogurun alustan ulkopuolella. En tiedä yrittikö Josef saada kasinoon yhteyttä muita alustoja pitkin koska selkeästi he tekevät kyllä yhteistyötä? Nyt olen kädet aika sidottu, jos lupaviranomainen ei regoi myöskään valituksiin😭