hace 1 año


Hola, me piden documentos pero luego no me los aceptan, pero me quitan el dinero de la tarjeta!!
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Hola, me piden documentos pero luego no me los aceptan, pero me quitan el dinero de la tarjeta!!
Me respondieron en el chat!!! Dijeron que el dinero está bloqueado y que no me pagarán!
¿Pero han explicado el motivo de su rechazo?
El problema principal suele ser el formato o la calidad de los documentos, ya sabes.
¿Los has proporcionado en formato PDF?
Responda aquí a su solucionador de quejas para que la queja pueda avanzar.
De lo contrario no podremos ayudarle.
Espero que Dominika tenga algunas preguntas. Revise la queja de vez en cuando; gracias.
Volviendo a los documentos, ¿estás diciendo que el casino los ha aceptado como solicitudes cumplidas? ¿O tal vez los ha aceptado como recibidos?
Muy bien. Ya has pasado el proceso de verificación. ¿Es correcto?
¿Cuándo exactamente obtuvo esta información, por favor?
Ahora tenemos que esperar a que llegue el dinero.
Hola, ¿enviaste al casino algún documento que fue rechazado o cuál es el problema con la verificación? ¿Podrías contarme un poco más al respecto? Obviamente, sería mejor averiguar la razón específica por la que se produjo esta situación y tal vez seamos más sabios.
Por favor, hágamelo saber y veremos qué se puede hacer.
Hola gracias por la respuesta...
Básicamente, en el sitio web del casino 888, mis documentos aún se están verificando desde el 28/01/2025... ¡hasta la fecha todavía no hay verificación!
Por supuesto, de hecho yo había puesto los documentos antes de que me los pidieran, después de que me pidieron los documentos pusieron la fecha 28/01.
Gané el 27/01.
Hice todo con una cuenta de PayPal a mi nombre... nunca tuve una cuenta con 888 en Italia, nunca jugué ningún bono que no fuera el de bienvenida en la recarga, pero por lo que vi, las ganancias son reales porque no se juegan con el bono... y el retiro está allí como en procesamiento, obviamente porque si no aceptan la verificación, ¡nunca los tomarán!
Intenté escribir un correo electrónico pero nada, ni rastro de ellos... parece una pesadilla... Cambié las ganancias de arriba porque estamos hablando de 31k...
No sé qué más hacer, nadie dijo nada, solo me felicitaron por el triunfo, pidieron documentos y ya, pero de ahora en adelante ¡ninguna otra información!
Tengo todas las capturas de pantalla, incluso las de antes de la victoria como historial y también después con el juego... Me gustaría creer que es cuestión de tiempo... bueno he leído tantas críticas negativas que me hace pensar en esperar máximo 1 mes después del cual tomaré medidas para protegerme y recuperar mi dinero!
Porque es inaceptable que un casino como este tenga licencia aquí...y si no. Pagarán yo iré lejos...
¡¡¡No sé qué más decir!!!
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