Hola gracias por la respuesta...
Básicamente, en el sitio web del casino 888, mis documentos aún se están verificando desde el 28/01/2025... ¡hasta la fecha todavía no hay verificación!
Por supuesto, de hecho yo había puesto los documentos antes de que me los pidieran, después de que me pidieron los documentos pusieron la fecha 28/01.
Gané el 27/01.
Hice todo con una cuenta de PayPal a mi nombre... nunca tuve una cuenta con 888 en Italia, nunca jugué ningún bono que no fuera el de bienvenida en la recarga, pero por lo que vi, las ganancias son reales porque no se juegan con el bono... y el retiro está allí como en procesamiento, obviamente porque si no aceptan la verificación, ¡nunca los tomarán!
Intenté escribir un correo electrónico pero nada, ni rastro de ellos... parece una pesadilla... Cambié las ganancias de arriba porque estamos hablando de 31k...
No sé qué más hacer, nadie dijo nada, solo me felicitaron por el triunfo, pidieron documentos y ya, pero de ahora en adelante ¡ninguna otra información!
Tengo todas las capturas de pantalla, incluso las de antes de la victoria como historial y también después con el juego... Me gustaría creer que es cuestión de tiempo... bueno he leído tantas críticas negativas que me hace pensar en esperar máximo 1 mes después del cual tomaré medidas para protegerme y recuperar mi dinero!
Porque es inaceptable que un casino como este tenga licencia aquí...y si no. Pagarán yo iré lejos...
¡¡¡No sé qué más decir!!!
pero entiendes que aquí ni siquiera estamos hablando del retiro, sino que estamos hablando de un kyc posterior al retiro que obviamente se está procesando!!!
La baja se solicitó el día 27.01.
los documentos siempre los enviaban ese día... pero cancelaron todo y tuve que volver a enviar todo el kyc es del 28/01 en verificación... en realidad mañana se cumplen 14 días del retiro!!!!
No sé si debería disculparme con ellos, pero después de un informe realizado por otro foro y un amable operador descubrió que ayer mi pago fue transferido y no tuve problemas.
Hicieron todo en 1 día documentos + retiro de 31k sin agregar cosas raras!!
¡Estuve en lo correcto y seguí las pautas del casino, así que con paciencia ellos también hicieron todo!
todo salió bien... el kyc aprobado sin otras solicitudes como el retiro en paypal!
anoche estuve ansiosa porque siempre veía que el dinero seguía en trámite, y como nunca había escrito en el chat online dije voy a intentarlo... chicos solo les puedo decir que hable con Claudia así se llamaba ella me dijo que esperara yo amablemente le pedí que se asegurara que el dinero estuviera procesado y me puso en espera... después de unos minutos me dijo que ya había reenviado todo al departamento correspondiente... después de unos minutos me dijo que en máximo 24 horas tendría el dinero!! estaba un poco confundida pero les digo vamos confío en ustedes... y gracias!
De hecho, después de unas horas veo el estado de mi dinero como en procesamiento... ¡después de 4 horas comienzan a llegar las notificaciones de PayPal con los montos!
Terminé pagándome 19.5k anoche a medianoche y 11k esta mañana.
entonces el casino 888 paga si eres honesto y sigues las reglas que quieren, ahora aprendí una cosa: ¡hay que ser paciente, cada casino es diferente!
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