hace 4 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con 888 Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Mientras jugaba en una tragamonedas, mi cuenta se desactivó inexplicablemente temporalmente.
Me pregunto cómo es esto posible.
Ya he encontrado quejas similares y espero que mi situación se resuelva pronto, también porque no he podido retirar nada.
El casino en cuestión es 888casino.
Espero una respuesta.
Hola, te respondí aquí (solo haz clic en el enlace):
https://casino.guru/forum/casinos/cuenta-temporalmente-deshabilitada-en-888casino#post-25964
Buenas noches, disculpe las molestias. Vi que me quitaron 300€ y pasé por la tarjeta Evolution Pay Postal. Normalmente para confirmar el pago me pide la huella dactilar o el código para realizar el pago. Quería preguntarte si podrías recuperar tu dinero. muchas gracias buenas noches
Buenas noches, disculpe las molestias. Vi que me quitaron 300€ y pasé por la tarjeta Evolution Pay Postal. Normalmente para confirmar el pago me pide la huella dactilar o el código para realizar el pago. Quería preguntarte si podrías recuperar tu dinero. muchas gracias buenas noches
Good evening, sorry for the inconvenience. I saw that € 300 was taken away from me and I went through the Evolution Pay Post card. Usually, to confirm the payment, he asks me for the fingerprint or code to make the payment. I wanted to ask you if you could get your money back. Thank you so much good evening
Buona sera scusate il disturbo. Ho visto che mi sono stati tolti 300€ e passa dalla carta poste pay Evolution. Di solito per la co ferma del pagamento mi chiede l impronta o il codice per effettuare il pagamento. Volevo chiedervi se si poteva riavere i soldi indietro. Grazie mille buona sera
Hola Sergiomorena25, lamento las molestias. En caso de que tenga problemas con el casino, le recomiendo que presente una queja aquí en nuestro sitio web . Noté que no tienes ninguno hasta ahora. Allí puede simplemente describir su situación con todos los detalles. Algunos de los representantes de nuestro equipo de quejas se ocuparán de usted después. La queja da lugar a la comparación de pruebas y un posible debate con el casino. Quejarse no es algo malo y es bueno usarlo.
Siempre pregunto pero ¿se puede perder así? Luego hablas de RTP y software y suerte sabemos que la suerte da vueltas y pasa de vez en cuando pero contigo nunca pasa y sobre todo cuando estamos hablando de casi 60 mil euros de juegos,,,,bueno. pero no usan otros sitios el mismo sistema? Solo pasa contigo... y cuando me pongo en contacto con atención al cliente me contestan mal o nadie contesta, en otros sitios pierdes y ganas pero contigo solo pierdes
Tengo que admitir que me confundiste con tu publicación ahora.🤷♀️
No entiendo para quién lo escribiste. ¿Para el casino?
¿Tienes algún problema con el que podamos ayudarte? Cuéntanos más sobre él y juntos podremos encontrar una solución.🙏
Sí, lo escribí para el casino. Por cierto, ¿no puedes escribir más de una reseña aquí?
No estoy seguro de si tenemos algún representante de casino activo aquí, para que puedan leer tu publicación, ya sabes.🤷♀️
Sin embargo, si desea obtener ayuda, aquí estamos para ayudarle.
Es posible escribir una reseña por casino y por jugador. ¿Tuviste algún problema con eso?
Hola, supongo que la principal razón por la que se bloquea tu retiro es la verificación. Siempre debes completarla con éxito para poder retirar.
Pero me interesa saber cuál es el problema específico. ¿No aceptan sus documentos? ¿Por qué el casino los pide varias veces?
Por favor hágamelo saber.
Bueno pero ¿podrías responder mis preguntas por favor?
También se me ocurrió que podría ser una buena idea reabrir tu denuncia , me refiero a esta y no presentar una nueva, porque entonces se evalúa como un duplicado si escribiste sobre lo mismo nuevamente. En el lugar donde dejaste de responder, sería bueno que le dieras una reapertura.
¿Sería posible si aún no puedes verificarlo?
Esto ya lo he aprendido por respuestas anteriores, pero todavía no me has contestado, y veo que ni siquiera has hecho lo que te recomendé.
Entonces no sé cómo puedo ayudar más. Así que intenta leer mi publicación nuevamente y procede en consecuencia.
Mi cuenta en 888casino ha sido bloqueada sin motivo alguno. Ayer jugué sin problemas, hoy he intentado iniciar sesión pero me dice que mi cuenta ha sido desactivada temporalmente. El único depósito realizado fue el inicial cuando creé la cuenta hace unos 10 días y ni siquiera he realizado ningún retiro. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Hola.
Creo que el casino debería buscar una solución. En situaciones similares, el jugador suele recibir un correo electrónico con los detalles. Para evitar el problema más común, ¿puedes revisar tu buzón de correo? Revisa la carpeta de basura, la sección de promociones o simplemente todas las carpetas. Tal vez podamos encontrar algo sin pasar por el proceso de quejas.
Creo que vale la pena intentarlo.
Veo que finalmente lograste abrir la queja. ¿Hay alguna razón por la que estás esperando tanto tiempo? ¿Estás en contacto con el casino o no? Además, mi pregunta es ¿por qué seguiste jugando aquí cuando tuviste problemas antes? ¿Vale la pena?
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