Tema general sobre BassBet Casino (página 2)

Lamentablemente ayer jugué en este casino y gané. Realicé un retiro (pendiente).

Entonces me di cuenta de que es el mismo manejo que el spinanga.

Es una de las peores empresas que lamentablemente tiene casino guru con una alta calificación y no nos protege.

Hice un retiro en Spinanga después

20 días y por supuesto con reclamación abierta. Nunca pidieron verificación por lo que generalmente no piden. Solo ponen excusas para cancelar el retiro y perder tu dinero.

Le sugeriría a cualquiera que caiga en esta trampa que tenga paciencia hasta obtener el retiro y no vuelva a jugar aquí.

Pagan pero muy tarde!!!!

Acabas de escribir que hiciste tu retiro ayer, ¿verdad? Entonces, ¿cómo es que ya sabes que pagan tarde? Esa es mi pregunta. 🤷‍♀️

¿Tu cuenta ya está verificada allí y qué método de pago has utilizado, por favor?

Espero que sea mucho más rápido que tu experiencia en Spinanga, créeme.

Lo sé porque jugué en el casino Spinanga. Es exactamente el mismo sistema. Sin embargo, esperaré 3 días hábiles como me dijeron antes de presentar una queja. No realizan verificaciones. Lo aclaré con su chat en vivo.

Manténganos informados, por favor.

Y ten en cuenta que con la mayor posibilidad se refieren a 3 días hábiles, claro.

Así que decidí unirme a Bassbet hace tres días, hice un depósito de 150$ y recibí un bono deportivo de 150$ que aposté con éxito siguiendo todas las reglas de los términos y condiciones. Llegué a 1500$ y, de repente, la administración me impidió apostar en deportes, lo cual pude entender. Entonces decidí probar suerte aún más en el casino en vivo y pude llegar a 3000$.

Esta mañana, intenté iniciar sesión en mi cuenta y, para mi sorpresa, mi cuenta fue cerrada por la administración sin ninguna advertencia o explicación. Intenté comunicarme con ellos por correo electrónico, pero aún no obtuve respuesta de ellos, así que los contacté a través del chat en vivo. Me dijeron que el departamento correspondiente se comunicaría conmigo en breve.

Estoy muy preocupada por lo que va a pasar con mi saldo, ¿a alguien le ha pasado algo similar? ¿Puedo esperar que me retiren el dinero o es una estafa? Gracias a todos los que se toman el tiempo de leerme y responderme.🙏🏻

Te sugiero que presentes una queja ante Casino Guru sobre este casino en particular. Generalmente pagan, pueden llegar tarde, pero pagan. Hablo por mi propia experiencia con ellos.

Pero para entender, ¿han bloqueado tu cuenta? ¿O no puedes iniciar sesión en su sitio?

Gracias por tu respuesta thanos.

Entonces pusieron mi cuenta bajo revisión sin ninguna advertencia o correo electrónico, cuando intento iniciar sesión aparece este mensaje: «su cuenta está bajo revisión, consulte nuestro centro de ayuda para obtener más información»

Creo que el problema se solucionará. Presenta una queja a través de Casino Guru (son increíblemente útiles). Ten paciencia y recibirás tu dinero.

En general, sin embargo, tenga en cuenta que debe evitar los bonos porque se confunde y, por lo general, ¡pierde! A veces, no los reviso, es más fácil ganar sin un bono y hacer un retiro inmediato.

¡Espero que tu problema se solucione pronto!

Gracias nuevamente por tu respuesta, espero que tengas razón, te actualizaré tan pronto como reciba una respuesta de ellos 🙂

Hola, veo que ya tienes una recomendación bastante buena de otro jugador. Si tienes una cuenta en revisión, obviamente el casino está verificando el juego. Así que tendrás que esperar hasta que termine. ¿Te dijeron cuánto tiempo debería tardar?

Si estás interesado puedes presentarnos una reclamación y trataremos de ayudarte si ocurre algo inesperado.

Esperemos que todo salga bien y finalmente recibas tu dinero.

Si algo cambia, háganmelo saber.🙂

Hola Jaro,

Gracias por tomarte el tiempo de responder. En este momento todavía no he recibido ningún mensaje ni respuesta de ellos. Te mantendré informado tan pronto como reciba algo. Gracias nuevamente

Puede ser debido al fin de semana, así que veremos si responden en los próximos días.

Así que esperaré.🙂

Hola Jaro,

De hecho, tenías razón, me enviaron un correo electrónico para que procediera a KYC. Les envié todos mis documentos y ahora estoy esperando una respuesta. Ingresé una dirección anterior al registrarme, así que les proporcioné mi nueva dirección con pruebas. Espero que no complique mi caso.

Está bien, entonces concéntrate en lo que el casino quiere de ti y supongo que estarás bien. Si tienes algún problema, háznoslo saber e intentaremos ayudarte.

También espero que no haya ningún problema con ningún documento. 🙂

Hola a todos, desde el 23 de febrero de 2025 he estado intentando bloquear mi cuenta allí, en forma de correos electrónicos y soporte adicional, porque soy adicto, pero no pasa nada y puedo seguir jugando.

¿Quién tiene experiencia con BassBet?

¡Hola!

He trasladado tu publicación al hilo oficial de BassBet para ayudar a otros a responder a tu situación, que de hecho suena problemática. Según sus propios términos, al solicitar la autoexclusión por correo electrónico a La cuenta del casino se cerrará en las próximas 24 horas:

Si el servicio de asistencia técnica conoce la naturaleza de tu solicitud, debería actuar de inmediato. Es una solución temporal, pero puede resultar de ayuda: pídele a alguien cercano que cambie la contraseña de tu cuenta. Intenta no volver a iniciar sesión en la cuenta a menos que se resuelva el problema y espera a que la queja avance.

Puede que tarde un poco, así que intenta no jugar. ¿Te interesaría que hubiera más medidas de seguridad? Explora esta parte aislada del sitio web 👈👈 o no dudes en responderme.

Hola, alguien me cambió la contraseña y ya no puedo jugar en BassBet. Desde el bloqueo por escrito que solicité el 23 de febrero de 2025, he depositado más de 3000 EUR allí y, aún hoy, mi cuenta sigue abierta. Escribí al servicio de asistencia y en el chat para decirles que soy adicto y que quiero que me devuelvan el dinero. Espero que Guru pueda ayudarme y que este casino esté clasificado como dudoso.

Pude restablecer mi contraseña yo mismo después de que un miembro de mi familia la cambiara y me siguieron atrayendo con bonos a pesar de que me habían bloqueado el 23 de febrero de 2025 debido a mi adicción al juego. Mi cuenta sigue abierta y, lamentablemente, puedo jugar, y ya he alcanzado los 4000 EUR desde que solicité el bloqueo. Nadie ha respondido y mi queja todavía está en la queja aquí en Guru, pero Kristina tampoco ha respondido todavía.

Lamento ver que estás pasando por esto. Como te dije la última vez, una queja es un proceso lento, por lo que mientras tanto, debes hacer todo lo posible para evitar depositar en el casino. Es por eso que sugerí cambiar las contraseñas de todas las fuentes relacionadas, como el correo electrónico registrado en el casino, a través del cual puedes restablecer tu contraseña una vez más.

Dado que la situación me parece bastante desesperada, ¿ha considerado quizás ponerse en contacto con el centro hepático?

Están disponibles en Alemania:

+49 6131 177 381

+49 1805 10 40 11

+49 711 278 01

Además, tus familiares pueden echarte una mano: esta guía se centra en esta posibilidad 👈👈

A menos que su cuenta esté cerrada, haga lo que pueda para evitar acceder a cualquier casino.

Intente activar el bloqueo de protección infantil en sus dispositivos o navegadores; esto puede restringir la apertura de sitios web relacionados con juegos de azar, aunque nunca funciona al 100%.