Tema general sobre BassBet Casino (página 2)

Unfortunately I played yesterday at this casino and won. I made a withdrawal (pending).

Then I realized that it is the same management as spinanga.

It is one of the worst companies that unfortunately casino guru has with a high rating and does not protect us.

I made a withdrawal at Spinanga after

20 days and of course with a complaint open. They never asked for verification so generally they don't ask. They just make excuses to cancel the withdrawal and lose your money.

I would suggest to anyone who falls into this trap to be patient until they get the withdrawal and not play here again.

They pay but very late!!!!

Δυστυχώς έπαιξα χθες σε αυτό το καζίνο και κέρδισα.εκανα απόσυρση(εκκρεμή).

Μετά κατάλαβα ότι είναι η ίδια διαχείριση με το spinanga.

Είναι από τις χειρότερες εταιρείες που δυστυχώς το casino guru έχει με μεγάλη βαθμολογία και δεν μας προστατεύει.

Στο spinanga έκανα ανάληψη μετά από

20 μέρες και φυσικά με παράπονο ανοιχτό . Δεν ζητήσανε ποτέ επαλήθευση οπότε γενικά δεν ζητάνε. Απλά λένε δικαιολογίες για να ακυρώσεις την ανάληψη και να χάσεις τα χρήματα σου.

Θα πρότεινα σε όποιον παιχτεί πέσει σε αυτήν την παγίδα να κάνει υπομονή μέχρι να πάρει την ανάληψη και να μην ξαναπαίξει εδώ.

Πληρώνουν αλλά παρά πάρα πολύ αργά!!!!

Acabas de escribir que hiciste tu retiro ayer, ¿verdad? Entonces, ¿cómo es que ya sabes que pagan tarde? Esa es mi pregunta. 🤷‍♀️

¿Tu cuenta ya está verificada allí y qué método de pago has utilizado, por favor?

Espero que sea mucho más rápido que tu experiencia en Spinanga, créeme.

I know because I played at spinanga casino. It's exactly the same system. However, I will wait 3 business days as they said before I file a complaint. They don't do verification. I clarified this with their live chat.

Το ξέρω γιατί έπαιζα στο spinanga casino. Είναι ακριβώς το ίδιο σύστημα. Παρ όλα αυτά θα περιμένω 3 μέρες εργάσιμες όσες είπαν πριν προχωρήσω σε παράπονο . Δεν κάνουν επαλήθευση. Το διευκρίνισα με το live chat τους.

Manténganos informados, por favor.

Y ten en cuenta que con la mayor posibilidad se refieren a 3 días hábiles, claro.

Así que decidí unirme a Bassbet hace tres días, hice un depósito de 150$ y recibí un bono deportivo de 150$ que aposté con éxito siguiendo todas las reglas de los términos y condiciones. Llegué a 1500$ y, de repente, la administración me impidió apostar en deportes, lo cual pude entender. Entonces decidí probar suerte aún más en el casino en vivo y pude llegar a 3000$.

Esta mañana, intenté iniciar sesión en mi cuenta y, para mi sorpresa, mi cuenta fue cerrada por la administración sin ninguna advertencia o explicación. Intenté comunicarme con ellos por correo electrónico, pero aún no obtuve respuesta de ellos, así que los contacté a través del chat en vivo. Me dijeron que el departamento correspondiente se comunicaría conmigo en breve.

Estoy muy preocupada por lo que va a pasar con mi saldo, ¿a alguien le ha pasado algo similar? ¿Puedo esperar que me retiren el dinero o es una estafa? Gracias a todos los que se toman el tiempo de leerme y responderme.🙏🏻

I would suggest you file a complaint with casino guru about this particular casino. Generally they pay, they may be late but they pay. I speak from my own experiences with them.

But to understand, have they blocked your account? Or can't you log in to their site?

Θα πρότεινα να κάνεις ένα παράπονο στο casino guru για το συγκεκριμένο casino. Γενικά πληρώνουν μπορεί να καθυστερούν αλλά πληρώνουν. Μιλάω από δικές μου εμπειρίες μαζί τους .

Για να καταλάβω όμως σου έχουν κάνει φραγή στο λογαριασμό σου? Η δεν μπορείς να συνδεθείτε στο site τους?

Gracias por tu respuesta thanos.

Entonces pusieron mi cuenta bajo revisión sin ninguna advertencia o correo electrónico, cuando intento iniciar sesión aparece este mensaje: «su cuenta está bajo revisión, consulte nuestro centro de ayuda para obtener más información»

I think the problem will be solved. File a complaint through casino guru (incredibly helpful). Be patient and you will get your money.

In general, however, keep in mind to avoid bonuses because you get confused and usually lose! Sometimes I don't go through them, it's easier to win without a bonus and make an immediate withdrawal.

I hope your problem is solved soon!

Θεωρώ ότι θα λυθεί το πρόβλημα. Κάνε παράπονο μέσο του casino guru (βοήθεια απίστευτα πολύ). Κάνε υπομονή και θα τα πάρεις τα λεφτά σού.

Γενικά πάντως να έχεις υπόψη σου να αποφεύγεις τα μπόνους γιατί μπλέκεις και συνήθως χάνεις! Πότε δεν τα περνώ,είναι πιο εύκολο να κερδίσεις χωρίς μπόνους και να κάνεις άμεσα ανάληψη.

Εύχομαι να λυθεί σύντομα το πρόβλημα σου!

Gracias nuevamente por tu respuesta, espero que tengas razón, te actualizaré tan pronto como reciba una respuesta de ellos 🙂

Hola, veo que ya tienes una recomendación bastante buena de otro jugador. Si tienes una cuenta en revisión, obviamente el casino está verificando el juego. Así que tendrás que esperar hasta que termine. ¿Te dijeron cuánto tiempo debería tardar?

Si estás interesado puedes presentarnos una reclamación y trataremos de ayudarte si ocurre algo inesperado.

Esperemos que todo salga bien y finalmente recibas tu dinero.

Si algo cambia, háganmelo saber.🙂

Hola Jaro,

Gracias por tomarte el tiempo de responder. En este momento todavía no he recibido ningún mensaje ni respuesta de ellos. Te mantendré informado tan pronto como reciba algo. Gracias nuevamente

Puede ser debido al fin de semana, así que veremos si responden en los próximos días.

Así que esperaré.🙂

Hola Jaro,

De hecho, tenías razón, me enviaron un correo electrónico para que procediera a KYC. Les envié todos mis documentos y ahora estoy esperando una respuesta. Ingresé una dirección anterior al registrarme, así que les proporcioné mi nueva dirección con pruebas. Espero que no complique mi caso.

Está bien, entonces concéntrate en lo que el casino quiere de ti y supongo que estarás bien. Si tienes algún problema, háznoslo saber e intentaremos ayudarte.

También espero que no haya ningún problema con ningún documento. 🙂

Hi everyone, since February 23, 2025 I have been trying to block my account there, in the form of emails and additional support, because I am addicted, but nothing happens and I can carry on playing.

Who has experience with BassBet?

Hi Zusammen, seit dem 23.02.25 versuche ich mein Konto dort zu sperren, in Form von Emails und zusätzlich Support, da ich süchtig bin, es tut sich aber nichts und ich kann munter weiterspielen.

Wer hat Erfahrungen mit BassBet?

¡Hola!

He trasladado tu publicación al hilo oficial de BassBet para ayudar a otros a responder a tu situación, que de hecho suena problemática. Según sus propios términos, al solicitar la autoexclusión por correo electrónico a La cuenta del casino se cerrará en las próximas 24 horas:

Si el servicio de asistencia técnica conoce la naturaleza de tu solicitud, debería actuar de inmediato. Es una solución temporal, pero puede resultar de ayuda: pídele a alguien cercano que cambie la contraseña de tu cuenta. Intenta no volver a iniciar sesión en la cuenta a menos que se resuelva el problema y espera a que la queja avance.

Puede que tarde un poco, así que intenta no jugar. ¿Te interesaría que hubiera más medidas de seguridad? Explora esta parte aislada del sitio web 👈👈 o no dudes en responderme.

Hi, I've now had someone change my password so that I can no longer play at BassBet. Since the written blocking I requested on February 23, 2025, I've deposited over 3000 EUR there and even now my account is still open. I wrote to support and in the chat that I'm addicted and want my money back. I hope Guru can help me and that this casino is classified as dubious.

Hi, habe jetzt von jemanden das Passwort ändern lassen, damit ich bei BassBet nicht mehr spielen kann. Habe seit der gewünschten, schriftlichen Sperrung am 23.02.25 über 3000 EUR dort eingezahlt und selbst jetzt ist mein Konto noch offen. Habe dem Support und im Chat geschrieben, dass ich süchtig bin und mein Geld zurück haben möchte, ich hoffe Guru kann mir helfen und dieses Casino wird als unseriös eingestuft.

I was able to reset my password myself after having a family member change it and was still lured with bonuses even though I had myself blocked on February 23, 2025 due to gambling addiction. My account is still open and unfortunately playable, and I have now reached EUR 4,000 since the requested block. No one has responded and my complaint is still with the complaint here at Guru, but Kristina has not responded yet either.

Ich konnte mein Passwort selbst zurück setzen, nachdem ich es von einem Familienmitglied habe ändern lassen und wurde noch mit Boni gelockt, obwohl ich mich selbst am 23.02.2025 wegen Spielsucht habe sperren lassen. Mein Konto ist immer noch offen und leider bespielbar, mittlerweile bin ich seit gewünschter Sperre, bei 4.000 EUR angekommen. Keiner reagiert und meine Beschwerde liegt noch bei der Beschwerde hier bei Guru, aber auch Kristina hat bis jetzt nicht reagiert.

Lamento ver que estás pasando por esto. Como te dije la última vez, una queja es un proceso lento, por lo que mientras tanto, debes hacer todo lo posible para evitar depositar en el casino. Es por eso que sugerí cambiar las contraseñas de todas las fuentes relacionadas, como el correo electrónico registrado en el casino, a través del cual puedes restablecer tu contraseña una vez más.

Dado que la situación me parece bastante desesperada, ¿ha considerado quizás ponerse en contacto con el centro hepático?

Están disponibles en Alemania:

+49 6131 177 381

+49 1805 10 40 11

+49 711 278 01

Además, tus familiares pueden echarte una mano: esta guía se centra en esta posibilidad 👈👈

A menos que su cuenta esté cerrada, haga lo que pueda para evitar acceder a cualquier casino.

Intente activar el bloqueo de protección infantil en sus dispositivos o navegadores; esto puede restringir la apertura de sitios web relacionados con juegos de azar, aunque nunca funciona al 100%.