Tema general sobre BassBet Casino (página 6)

Gracias. Esperamos cualquier información y, si necesita la ayuda de nuestro equipo de quejas, por favor, háganoslo saber.

Estamos aquí para usted.

Llevo más de 15 días y no me hacen los retiros.

¿En qué estado se encuentra? ¿La cuenta necesita verificación o no?

Además, tenga en cuenta que los casinos en línea no suelen funcionar los fines de semana en lo que respecta a retiros, por lo que no podemos intervenir antes de que transcurra el plazo de 14 días. Es decir, 14 días completos sin fines de semana.

Sin embargo, si siente que no llega a ninguna parte y el casino no se comunica con usted, no dude en presentar su queja en cualquier momento.

Llevo desde el 22-6 y no me han pedido ninguna documentación, es una vergüenza que jueguen con tu dinero. Me imagino que lo hacen para que te desesperes y lo pierdas.

Hola, ¿por qué debería el casino pedirte algún documento? Normalmente no lo hacen cuando un jugador se registra, pero sí suele ser al realizar su primer retiro.

¿Esperando algo de dinero aquí?

Ya me han realizado algún retiro y si me tuviesen que pedir algo llevan más de 20 días. Cada día pregunto y lo único que me dicen es que hay un retraso en los pagos. Una vergüenza.

¿Veinte días, dijiste? Yo tampoco estaría muy convencido de sus cualidades. ¿Quizás ganaste una cantidad significativa? No digo que esto pueda justificarse; solo intento entender cómo el nuevo casino terminó con tanto retraso.

En cualquier caso, ¿piensas quejarte en la página web de Casino Guru? Lo haría, porque es gratis.

Échale un vistazo si quieres: la guía está aquí.👈

Buen día .

Desde el 3 de julio de 2025, he estado enviando una solicitud de retiro al CASINO BASSBET. A pesar de los 16 correos electrónicos enviados a bassbet.com para solicitar el pago y las innumerables veces que he contactado con atención al cliente, a día de hoy no he recibido el pago.

Las respuestas son de naturaleza artificial y siempre las mismas (enviaremos un recordatorio al departamento financiero) mientras responden a los correos electrónicos (su solicitud n.º ****** ha sido tomada en consideración)

cada vez que me dicen que tarda entre 3 y 5 días laborables sin contar sábado y domingo.

Es una pena que hayan pasado casi tres semanas y las respuestas sigan siendo las mismas.

Ay, Dios mío. Debe ser muy frustrante, sobre todo después de todo el esfuerzo que has invertido, que no recibas una respuesta adecuada del casino.

Según veo, ya han pasado 10 días hábiles desde que estás esperando, pero seguro que te debe parecer una eternidad.

¿Y qué hay de antes? ¿Alguna vez te has retirado de allí?

NUNCA HE HECHO UN RETIRO Y CREO QUE ESTA ES LA ÚLTIMA VEZ SI PUEDO RECUPERAR LO QUE ME DEBEN

Es una vergüenza lo de ese casino

Cada día que pasa, el valor de las criptomonedas cambia, así que, además de no recibir el pago, también pierdo los intereses de valoración. Claramente, todo a favor de BASSBET.

Dada la tendencia, me pagarán cuando el valor de ETH haya alcanzado su mejor interés.

Una buena excusa para mover la solicitud al principio de la lista y comunicar el recordatorio al departamento de finanzas.

Éste realmente sirve bien a sus intereses.

Entiendo sus inquietudes, pero desafortunadamente, como experimentamos un gran volumen de quejas y hay muchas nuevas cada día, no podemos limitarnos a una sola queja, ¿sabe?

Es por eso que el temporizador se implementa en cada queja, de hecho. 🤷‍♀️

Buenos días, querido equipo de CasinoGuru. Mi cuenta está verificada desde principios de semana. Lamentablemente, sigo esperando mis retiros, aunque obviamente llevan más de cinco días hábiles pendientes, sin éxito. He preguntado al soporte del sitio varias veces cuándo puedo esperar un pago, y siempre recibo la misma respuesta: "Habrá retrasos y tendré que ser paciente". Llevo mucho tiempo esperando y espero poder retirar mis ganancias por fin, ya que las necesito desesperadamente.

Saludos cálidos desde Alemania.

¡Hola!

Entiendo lo estresante que pueden ser los retrasos en los pagos, especialmente en una situación financiera difícil.

Sin embargo, cuando los jugadores informan retiros retrasados, generalmente le damos al casino hasta 14 días para resolver el problema por su cuenta; muchos casos se resuelven dentro de este plazo sin intervención externa.

Por favor tenga paciencia; ojalá el dinero llegue antes.

Si no, estaremos aquí para investigar.

Hola, también me deben mis ganancias, solo estoy retrasando la devolución.

Deben estar bromeando, todo está bien, incluso pregunté en el chat, entonces ¿por qué no lo devuelven?

Hola, ¿sabes el motivo por el cual el casino hace esto?

¿Cuánto tiempo lleva sucediendo esto, por favor?

¿Fuiste verificado en el casino o no?

Las razones pueden variar, pero debemos estar seguros y saber qué dirá el casino al respecto.

Así que intenta acercarlo a mí y veremos qué se puede hacer.

Hola, equipo de Casino Guru. He escrito al soporte de Bassbet todos los días y sigo recibiendo las mismas respuestas, sobre un retraso o algo similar. Llevo esperando desde casi el 25 del mes pasado porque tuve que verificar mi cuenta en un proceso muy largo y complejo, y ya han pasado 14 días desde que envié mi solicitud de retiro. Les pido ayuda porque definitivamente no puedo retirar 7000 al mes en este tiempo y me temo que no podré cobrar mis ganancias. Hasta ahora, no he recibido ni un céntimo. Muchas gracias y les deseo un buen fin de semana.

¿Pero verificaste tu cuenta al final?

Como puedo ver, se trata de una situación que se viene planteando desde hace tiempo, por lo que quizá nuestro equipo de quejas podría intentar intervenir.

Si desea presentar una queja, hágalo aquí . Por favor, infórmenos de su decisión.