hace 2 años

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Gracias por las capturas de pantalla, lamentablemente no podemos ver ninguna discusión aquí. Solo la información de que no pasó la verificación. ¿Les han explicado cuál fue el motivo? Algún documento que no aceptaron, ¿tienes alguna pista? ¿Cuándo exactamente envió la solicitud de retiro y comenzó la verificación, por favor? Solo necesitamos saber algunos detalles más para poder ayudarte, ya ves.🤷♀️
Cada victoria es grandiosa, diría yo, así que felicidades. ¿Pudiste retirar el dinero? ¿Cuánto tiempo tomó, si puedo preguntar?
¿Le escribiste al casino por qué esto es así y qué pasó? Evidentemente, tal vez alguno de los documentos no estaba en orden y lo mejor sería preguntar para saber qué lo provocó.
Pruébalo y cuéntamelo.
Sí, lo hice, dice que me comunique con la compañía kyc y solicité el contacto y me siguen diciendo que espere.
No es posible que mis documentos no estuvieran en orden. Juego en varios casinos y sé lo que estoy haciendo.
Obviamente, tendrás que esperar hasta que alguien te contacte, ya que ya escribiste allí. Es importante destacar que les damos a los casinos 14 días para resolver KYC, por lo que si no se resuelve nada para entonces y aún no estás verificado, asegúrate de informarnos.
Además, si tiene una actualización, no dude en hacérmelo saber, con suerte se resolverá lo antes posible y el casino le informará qué está pasando.
Voy a estar esperando.



BC Game roba dinero al jugador. Como puedes ver en la imagen. El sitio de juegos retiró 330 usdt a una dirección desconocida, mientras que la dirección que uso para depositar es aquella en la que retiré 99 usdt. Creo que BC Game lo robó porque no hay posibilidad de que el sitio de juegos envíe el dinero a una dirección desconocida (la que no se usó para depósito).
Hola,
¿Podría ser simplemente un simple error? Quiero decir, no puedo decir qué sucedió, pero dudo que algún casino arriesgue su nombre solo para robar jugadores tan abiertamente. No tendría mucho sentido. Imagínese cuánto esfuerzo y dinero se necesita para iniciar un casino exitoso, por lo que no estoy convencido de que la mejor manera de obtener ingresos sea aceptar una suma tan grande. De todos modos, no encontré ninguna "dirección desconocida" en las capturas de pantalla.
¿Qué tal pedirle al casino una explicación adecuada? ¿Puedes hacer eso?
Creo que la mejor manera de llegar al fondo de su inquietud es entablar un diálogo con el casino.
Nunca uso esta dirección para depositar ninguna cantidad en mi cuenta de juego. Pero se retiró con éxito sin ninguna verificación. ¿¿¿Cómo??? 
Esta es la conversación con su consultor. Actúan como si fuera culpa mía mientras retiran el dinero a esa dirección desconocida. Es una gran estafa. 
Son una estafa, estoy de acuerdo contigo.
pero es tu activo y necesitas protegerlo
Nunca uso esta dirección para depositar ninguna cantidad en mi cuenta de juego. Pero se retiró con éxito sin ninguna verificación. ¿¿¿Cómo??? 
Esta es la conversación con su consultor. Actúan como si fuera culpa mía mientras retiran el dinero a esa dirección desconocida. Es una gran estafa. 
I never use this address to deposit any amount to my gaming account. But it successful withdrawn without any verification. How???
This is the conversation with their consultant. they act like it's my faults while they're withdrawn the money to that unknow address. It's a big scam.
Hola, veo que hay una dirección diferente a la del primer retiro, pero no estoy seguro de cómo es posible. ¿No confirmaste este retiro ni nada por el estilo? ¿Alguno de tus familiares o amigos tiene acceso a tu cuenta o algo así?
De todos modos, vi que presentaste una queja, así que veremos qué descubre nuestro equipo. Espero que todo se solucione lo antes posible.
Así que esperemos la resolución de todo el caso y veamos qué se le ocurre a nuestro equipo. Espero que se solucione lo antes posible. 🙂
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