Radka... Creo que el hecho de que los abogados soliciten información y les envíen documentos legales justifica una respuesta de cualquier empresa. Lamentablemente, se están burlando... De hecho, responden en Trustpilot e intentan que Trustpilot elimine las reseñas negativas; piden información de contacto y nunca envían nada una vez que se la proporcionan. Esta empresa puede emitir fácilmente una respuesta final, pero simplemente no lo hacen e ignoran todo.
Además, ¿te parece aceptable que no les importe en lo más mínimo el Juego Responsable? La falta de respuestas ha estado ocurriendo durante mucho tiempo y ha exacerbado los problemas. Por ejemplo, se les pide que abran cuentas de SE pero nunca lo hacen, etc. Este es el gran problema con estos casinos de criptomonedas: creen que pueden hacer lo que quieran. ¡Ni siquiera siguen sus propios términos y condiciones!
Fácilmente podrían venir a este hilo y defenderse también, pero tampoco lo harán, ya que taparse los oídos y esperar que desaparezca es su solución.
Radka..I think having information requested by lawyers and legal documents being sent to them warrants a response from any business. They are taking the piss unfortunately....they do actually reply on Trustpilot and attempt to get Trustpilot to remove the negative reviews - they ask for contact information and never send anything once provided. This company can easily issue a final response - they simply do not do this and ignore everything.
Also, do you find it acceptable that they do not care in the slightest about Responsible Gambling? The lack of responses has been going on a lot longer and has exacerbated issues. Such as them being asked to SE accounts but never doing it etc. This is the big problem with these Crypto Casinos - they think they can do what they like. They don't even follow their own T&Cs!!!!
They could easily come on this thread and defend themselves as well - but they won't do that either as sticking their fingers in their ears and hoping it goes away is their solution.
Editado por el autor hace 5 horas
Traducción automática: