¿Recibiste alguna explicación del casino por qué se rechazó tu solicitud?🤔
Es importante saber el motivo para que todo se pueda solucionar en mi opinión.
Vi que presentó una queja aquí ante nuestro equipo y Kristina ya comenzó a trabajar en ello. Solo tenga en cuenta que les damos a los casinos 14 días completos para procesar el retiro antes de que podamos intervenir, por lo que tomará un poco más de lo que probablemente esperaría.
Con suerte, el problema se resolverá antes sin la intervención de nuestro equipo de quejas y podrá recuperar su dinero.
Por favor, háganos saber acerca de cualquier actualización.
Todavía no he recibido ningún dinero. Me dieron algunas condiciones, básicamente diciendo que pueden cerrar mi cuenta cuando quieran. Comenzaron a responder correos electrónicos, pero de manera muy vaga, y comenzaron a pedir más documentos de verificación para intentar que me vaya.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.