hace 1 año


¡A mí también me echaron! ¡Dicen que hice trampa! Me he quejado y espero que el gurú del casino no les dé la razón. Si lo hacen, entonces también son un fraude.
ResponderCitar0
¡A mí también me echaron! ¡Dicen que hice trampa! Me he quejado y espero que el gurú del casino no les dé la razón. Si lo hacen, entonces también son un fraude.
Hay que investigar bien toda la situación en tu denuncia porque, como veo, parece bastante complicada.
Por favor, dale algo de tiempo a nuestro equipo para hacer eso.
Hola, veo que tu cuenta ha sido suspendida. ¿Podrías decirme por qué? ¿O el casino no te informó nada? ¿Recibiste algún correo electrónico de ellos o te pusiste en contacto con ellos? ¿Podrías contarme más sobre el caso?
Genial, ¿sabes también qué hay detrás de este, digamos, "malentendido" temporal?
Ha pasado un mes desde que solicité el cierre de mi cuenta y la transferencia de fondos a mi cuenta bancaria. El casino BDM Bet tiene una puntuación de 9.8 (casino de confianza) en Casino Guru.
¿Cuánto te pagan estos tipos para mantener su casino fraudulento en la cima?
Según lo que vi en tu queja, el casino escribió que el reembolso se realizó el 17 de abril y que el dinero podría tardar 14 días hábiles en llegar. Así que espero que no tarde mucho.
¿Antes de 2 meses?
Es increíble cómo me han robado el dinero y lo han retenido ilegalmente durante más de un mes y medio. Mi queja está activa desde el 10 de abril y nada ha cambiado.
Y dejemos mi reseña pendiente porque por qué no.
Tenemos que mantener su puntuación lo más alta que podamos, ¿verdad, equipo de Casino Guru?

Parece que publicaste la misma captura de pantalla en el hilo incorrecto, así que la moví aquí.
Bueno, lo llamas estafa, y entiendo que estés frustrado, pero como nos acabas de mostrar, la queja sigue abierta, así que aquí viene la respuesta. Simplemente no podemos sancionar al casino antes de que concluya la investigación y presente sus conclusiones. Eso es todo. Por favor, ten paciencia. 🙏
Hola, el tema de la legalidad no es relevante aquí; los demás detalles dependen de la queja. ¿Leíste mi publicación anterior, por favor? Me parece que no.
¿Cómo es que no es relevante si realicé y retiré mi dinero hace 48 días y, según sus términos, los retiros tienen un máximo de 14 días para completarse? ¡Lee la queja! 🙂
No hice nada malo, estoy verificado.
¿Es legal conservar mi dinero durante 48 días desde que cerré mi cuenta el 1 de abril?
Estoy publicando aquí para que toda la gente pueda ver y evitar esta plataforma.
Estimado usuario, le decía que el aspecto legal lo dejamos en manos de los abogados. 🙂 No parece ser parte de su queja; ¿ha tenido oportunidad de revisarlo?
Entonces, supongo que podemos saltarnos esta parte y esperar a que la queja avance. Espero que no esperes mucho más... Ojalá Crypto resuelva la situación.
¡Gracias por el aviso! 👍
Buenos dias. Llevo peleando 1 mes para q procesen un retiro. Despues de 2 semanas enviando documentacion, verificaron mi cuenta completamente. Ordene el retiro, pero no llegaba. Escribi en trustpilot una mala reseña y al dia siguiente me pidieron otra cosa para verificar mi cuenta. Un documento que acredite el origen de mis fondos de los ultimos 3 meses. Yo estoy desempleado, lo unico que tengo es un ingreso recibido de otra casa de apuestas (marathonbet), pero no hay forma de hacerles entender q solo tengo ese ingreso. Me da la sensacion q todo son excusas para no pagarme. Tengo 1.1k euros dentro. Pueden ayudarme, por favor? despues de un mes mandando correos casi a diario ya no se q hacer.
Realmente es un tiempo de espera muy largo para un retiro.
Presente una queja aquí con nuestro equipo. Investigaremos todo el asunto y esperamos resolver este problema pronto.
¿Pero alguna vez te has retirado de este casino?
Retire 400 hace un mes despues de pelear una semana para q me aceptaran un selfie..Luego durante 2 semanas pelee para q me aceptaran la prueba de deposito (deposite por bitcoin y me pedian incluso q apareciera mi nombre en el deposito...). Despues de eso mi cuenta aparecia verificada. Pero despues de 2 semanas de esperar el retiro me pidieron prueba de fondos, q como he dicho anteriormente no hay forma de que acepten lo unico q tengo. No trabajo y el unico fondo recibido es de marathonbet.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes. Su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre debes asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.