Tema general sobre Betmaster Casino (página 4)

**Actualización:** Ya entregué absolutamente todos los documentos que el casino solicitó, incluso aquellos que violaban la ley (como selfies e identificaciones de terceros). Desde hace varios días, el casino **ha dejado de responder completamente** y **no ha liberado mi retiro.**

Ya no hay proceso pendiente. Solo evasión deliberada y abuso de confianza. Procederé con denuncias ante **INAI**, **PROFECO** y foros públicos como **Trustpilot y AskGamblers**.

Esta situación no puede permitirse ni repetirse con otros jugadores.

Tengo 20000 así y va un día apenas y ya me dio miedo ya me verifique pero no se 🙁 me dio miedo tanto mal comentario

Pue ojalá te paguen porque yo ya voy para el segundo mes

Pues yo no veo ya nada de lógica en esta verificación y al parecer este casino actúa sin impunidad alguna a su antojo nadie lo regula ni siquiera tiene las licencias en regla para operar en México tiene un permiso en de la segob de dudosa procedencia que vence en 2035 y que no está en regla con

Y creo que los únicos que podemos hacer algo somos los mismos usuarios al parecer redactare unas quejas con todo lo que me an pedido ahora me pidieron 5 selfis más pero sin el chat ya es ridículo lo que solicitan

Pues los actualizo con mi caso.. que cren al final después de múltiples documentos solicitados fotos selfis estados de cuenta y demás el casino se robó mi dinero me bloqueó mi cuenta y no dió ninguna explicación..

Más que sus términos dicen que pueden hacerlo..

Es triste ver que existan este tipo de casinos en circulación que no tienen el mas mínimo respeto ni por los jugadores ni por foros como este porque ni a mi muy amable mediador Adán le dieron una contestación, ni por nada ni siquiera respetan sus términos solo los usan para justificar su robo

Es una tontería. Vi que el casino aún tiene tiempo para responder, pero cuando Adam dice que intenta comunicarse con ellos sin obtener respuesta, supongo que no hay nada más que hacer.

Esperemos a ver si algo cambia hacia el final, aunque no estoy seguro, pero la esperanza muere al último.

Si no es así, probablemente la queja se cerrará por no haber sido resuelta para el casino.

Gracias por el seguimiento. Quiero confirmar que, al igual que Adam, yo también he seguido intentando comunicarme directamente con el casino, sin obtener respuesta.

Incluso he intentado contactar al CEO de Betmaster, con la intención de saber si está al tanto del manejo irregular y posiblemente ilegal que su equipo está haciendo con los procesos de verificación, incluyendo la solicitud de documentos de terceros, lo cual está totalmente fuera de cualquier norma aceptable.

Durante meses, me tuvieron engañada con la promesa de que liberarían mi retiro, dándome largas, solicitando documentos, y asegurando que pronto resolverían. Pero al final, me confiscaron el saldo sin explicación clara. Eso no es un error ni una falla: es una acción deliberada para retener fondos de forma injustificada.

He dejado claro al casino que su silencio solo confirma su falta de transparencia, y que están confiscando ganancias sin ofrecer justificaciones ni seguir procedimientos legítimos.

Ante esta situación, abrí una página pública para exponer las pruebas del caso, y también se los hice saber directamente. Aun así, han optado por no responder nada, ni siquiera a Adam, a quien dijeron que le proporcionarían información y luego también decidieron ignorar.

Es increíble que el casino haya preferido pagar el precio de perder su reputación pública y credibilidad antes que liberar una cantidad como la mía, que no representa ninguna amenaza económica para una casa de apuestas de este tamaño. Eso deja claro que no se trata de un simple error, sino de una práctica estructurada.

Agradezco a Casino Guru por mantener visible este caso. Este tipo de plataformas deben rendir cuentas ante la comunidad de jugadores.

Lo resumiste muy bien, pero esperemos al final. A veces, el casino simplemente extiende el plazo y al final nos envía lo que pedimos. No digo que tenga que ser así, pero podría serlo.

Lamento tu situación y me daría pena decir que terminará mal. Pero a veces eso pasa.

Si vale la pena la reputación del casino como dijiste, que así sea.

Betmaster no me. Permite hacer mi retiro me manda un enlace para verificación de la cuenta el cual no sirve de nada ya me dijo que rlonisiera de otro navegador ya lo ose y no pasó nada soloe. Día en que no es posible la verificación

Hola, entonces no puedes retirar el dinero a menos que pases la verificación y el enlace que te enviaron no funciona, ¿verdad? ¿Has intentado preguntar si es posible enviar documentos por correo electrónico o si hay alguna alternativa? Cuando les dijiste que el enlace no funcionaba, ¿qué te dijo el casino?

BETMASTER BETMASTER Y MIL VECES BETMASTER UFF.. ME DA UN POCO DE PEREZA VOLVER A CONTAR TODO MI SUPLICIO CON ESTE CASINO QUE TIENE POR 2 NOMBRE FRAUDE ... MEJOR opte por irme a quejar con el banco para recuperar mi dinero.. ya que tienen a medio internet comprado con publicidad falsa y reseñas inventadas ... Les recomiendo si no quieren pasar meses intentando que les paguen en vano jueguen en otro lado

Quizás esta sinopsis y el contenido relacionado te den algunas pistas. Sé que no estás de acuerdo, pero no te han engañado.

La jugadora mexicana reportó solicitudes sospechosas de fotos de documentos pertenecientes a otras personas. Expresó su preocupación por el proceso de verificación excesivo e irrazonable del casino, que incluía la exigencia de identificación y selfies de múltiples terceros que habían realizado depósitos en su cuenta. A pesar de presentar numerosos documentos, incluyendo extractos bancarios e identificación personal, la jugadora sintió que el casino estaba utilizando estas solicitudes como una táctica para retrasar y finalmente denegar su retiro de 10,000 pesos. El Equipo de Quejas intentó mediar contactando al casino para obtener una aclaración, pero este dejó de cooperar. La queja seguía sin resolverse y la jugadora planeó escalar el asunto a las autoridades legales mientras documentaba experiencias similares de otros jugadores afectados. El caso se marcó como "no resuelto" y se le recomendó que presentara una queja ante la autoridad de juego correspondiente en México. El casino solicitó la reapertura de la queja y proporcionó evidencia de la participación de la jugadora en una actividad fraudulenta. En consecuencia, la queja se reclasificó como injustificada.

https://casino.guru/betmaster-casino-mx-player-faces-requests-for-multiple 👈

Ojalá que esto no te vuelva a pasar.

Pues ellos pueden decir lo que quieran pero a mí nunca se me dijo que actividad según ellos fraudulenta puede hacer alguien que solo deposita montos de menos de 300 pesos con spei .. más sin embargo ellos tardaron 3 meses en dignarsee a responder con una respuesta vaga fabricada a última hora por ellos mismos , y como última opción para no pagar que es lo que hacen con muchos usuarios y de todo lo que acusan ellos son los que lo hacen yo si enseñe evidencia de como su soporte tiene varios nombres en diferentes lugares y opinan como expertos pero en fin ya los usuarios que decidan si quieren arriesgarse o investigar un poco más de la similitud de las quejas en internet contra este casino yo mejor opte por qué lo arregle mi banco

Al final siempre es la palabra de la empresa multimillonaria que se enrriquesen confiscando ganancias injustamente y compran medio internet con publicidad y reseñas falsas contra el usuario , ya que el banco decida de quien es el fraude

No sé si te entiendo, pero entiendo tu dolor. Mucha suerte con el banco, supongo. ¿También te fijaste en el consejo sobre la autoridad de licencias? Puedes intentarlo también.

https://casino.guru/presentando-quejas-a-los-reguladores 👈

Lo comparto por si te interesa.

Gracias , agradezco la comprensión, pero más que dolor es más bien un poco de decepción de que se manejen empresas que roban DESCARADAMENTE a la vista de todos y que sea tan lento el proceso en el que se pueda exponer y la gente mientras tanto siga cayendo en el fraude por eso no les importa mucho en lo que se descubre lo que hacen ellos roban millones cada día como carecen de clara representación legal y usan mañanas para registrar los casinos simplemente cuando se descubre el fraude se esfuman con todo lo que se robaron cambian de nombre de empresa permisionaria para encubrirse y siguen robando y es muy difícil que realmente sientan las consecuencias de lo que hacen con los usuarios pero bueno cada quien recibe lo que cosecha igual quiero creer que de alguna manera ay algún tipo de justicia para esta gente

Empresas que roban millones diarios, se esconden tras permisos fantasma, cambian de nombre y siguen saqueando. El sistema legal les camina, ellos corren… y la gente sigue cayendo. No es azar, es un fraude con logo y página web😮‍💨

Por lo tanto, le recomendaría que presentara sus inquietudes a la autoridad competente. Sin duda, es el único "juez" oficial. Quizás su caso se vea de otra manera, y sinceramente, no creo que esta situación se trate de una lucha general y constante entre el bien y el mal, como usted aún sugiere. Si me permite una sugerencia, sería más efectivo abordar sus inquietudes directamente con el organismo regulador en lugar de centrarse en generalizaciones. Esta es una acción tangible que puede tomar, una que podría brindarle una perspectiva alternativa sobre su situación con Betmaster. Ninguna de esas "publicaciones de justicia" tiene el mismo potencial, ¿verdad?

Agradezco su sugerencia, pero le aclaro que mi caso ya se encuentra en proceso ante la autoridad competente, por lo que no es una cuestión de desconocer los canales oficiales.

Sin embargo, la visibilización pública cumple una función distinta e igualmente legítima: informar y prevenir a otros usuarios de situaciones documentadas que podrían afectarlos.

No se trata de una "lucha abstracta entre el bien y el mal", sino de hechos concretos y verificables que merecen ser expuestos.

Las publicaciones de justicia, lejos de ser ineficaces, son herramientas que han impulsado cambios y evidenciado irregularidades en múltiples casos.

Por lo tanto, seguiré actuando en ambos frentes: el legal y el social.

Además que no de eso se tratan los foros ?