Aah, así que esto es todo 🙂. Muchas gracias por informarnos, tal vez ayude a otros jugadores de Grecia en el futuro.
¿Sigues jugando allí, me pregunto?
Hola,
es bastante difícil incluso adivinar qué está causando el problema. ¿Su cuenta ha sido completamente verificada, por favor?
¿Probaste el chat en vivo? Si es así, siéntase libre de compartir cualquier actualización, para que tengamos una mejor idea de cuál sería el mejor enfoque.
El casino pide verificar la cuenta con un extracto bancario, pero el estracto bancario se realiza por el banco los días 30 y me comentan que tengo que esperan los 15 días faltantes para mandar el extracto bancario y iniciar mi verificación, pienso que es ilegal pedir algo imposible
¿Intentó pedirle a su banco que creara un extracto/confirmación adicional? Si fuera tú, llamaría a tu banco.
Déjame saber si te ayuda, por favor.
Tenga en cuenta que dicha confirmación es un documento importante cuando se trata de la verificación de la cuenta y el pago.
Bueno, mientras tanto tu denuncia fue cerrada , debido a tu inactividad. Entonces, si aún no puede retirarse, responda a la queja o use el correo electrónico proporcionado y solicite que se vuelva a abrir la queja. Entonces revíselo regularmente, por favor.
Sin embargo, si envió todos los documentos recientemente, debe esperar unos días para la evaluación. 🤔
Bueno, tal vez la mejor manera es cooperar.
¿Ha encontrado algún documento difícil de proporcionar?
Hola,
en caso de que el equipo de quejas descubra que el casino ha actuado de manera injusta, lo consideraremos con seguridad. Si está interesado en obtener más información sobre las consecuencias, lea más aquí .
Leí su queja brevemente y debo decir que me parece que este es otro casino que enfrenta problemas con los proveedores de pago, y no sería el primero. Permítanme mencionar que para verificar y registrar una nueva opción de pago, es normal que primero se debe utilizar para un depósito mínimo, por lo que se valida en el sistema del casino. Puede sonar bastante inapropiado en su situación, pero es verdaderamente un procedimiento estándar.
No obstante, les deseo una pronta solución 🤞
Mande todos los documentos necesarios y después me mandan mensaje donde supuesta mente no están los depósitos realizados al casino y a los 5 días tengo que mandarles el mismo documento pero subrayar los depósitos para que su equipo de seguridad pueda encontrarlos, también piden documentos innecesarios como él acta de la empresa donde salieron los fondos hacia betmaster!
Bueno, basándome en mis experiencias anteriores en el foro, no me atrevo a especular sobre lo que es necesario y lo que no. Pero creo que la prueba de depósito debe mostrar que se acepta la transacción de depósito.
"el certificado de la empresa donde se destinaron los fondos a betmaster" ¿alguna posibilidad de que sirva como comprobante de ingresos? Bueno, bastante útil para verificaciones adicionales, aunque el casino debería tener una razón para exigir esto, básicamente no explicarán su propósito porque creo que es una cuestión de seguridad.🤔
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