Tema general sobre Betovo Casino

Me alegro que te guste.

¿Y qué pasa con los juegos de casino? ¿Te interesan?

Este sitio está intentando no darme mi dinero. Les envié unos 20 documentos. Cargué su sitio con una TARJETA VIRTUAL que pertenece a la aplicación SKRILL. He cargado muchos sitios de esta manera antes. Quieren un documento de que la tarjeta virtual me pertenece, pero no puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente de SKRILL. Les envié un archivo PDF y muchas capturas de pantalla que muestran que la tarjeta me pertenece y que les hice los pagos. Pero están tratando persistentemente de no pagarme mi dinero.

Hola, lamento mucho saber que tienes ese problema, pero para ser honesto, he visto algunas tarjetas prepago en jugadores y eran iguales a las tuyas. ¿Qué te dice el casino sobre los documentos que les envías donde pueden ver que les pagaste con este método? ¿Qué piden específicamente y cuánto tiempo lleva todo el proceso?

¿Existe alguna razón específica por la que no puedo contactar con el soporte de Skrill?

Sin embargo, he notado que usted logró presentar una queja , por lo que espero que este caso se resuelva sin más problemas innecesarios.

Si progresas más, no dudes en compartirlo conmigo.

Good morning, I opened a betovo account. I have some pending withdrawals totaling approximately €1,700 and to date I have not received any of them. The first one, on April 13, I received an email that it had been successfully processed on April 18, but the funds have not entered my account. I've spoken to their chat several times and was told that it takes 72 hours from the withdrawal request to my account. But so far it's been fine. I hope everything works out because the site is very good

Bom dia abri uma conta na betovo. Tenho alguns levantamentos pendentes que perfazem um total de 1700€ sensivelmente e até á data não recebi qualquer um deles. O primeiro de dia 13/04 recebi um email que tinha sido processado com sucesso datado no dia 18/04 mas os fundos não entraram na minha conta. Já falei com o chat deles várias vezes e foi me dito que demoram 72 horas desde o pedido de levantamento até entrar na minha conta. Mas ate agora passa bem disso. Espero que tudo se resolva porque o site é muito bom

¡Buen día para ti!

También enviaría algunos correos electrónicos; hoy en día, uno nunca sabe si el chat es solo un chatbot, si me entiendes.

Los pagos retrasados deberían explicarse adecuadamente, o mejor dicho, resolverse, y, en mi opinión, el casino no está nada mal en cuanto a pagos. ¿Qué opción de pago usaste, por favor?

Good morning I used mbway

they canceled the withdrawals because the maximum is 700€ per day.....

I have one pending from 13/04 that I have already received the successful shipment email but nothing has gone into my account yet. They say to wait up to 5 working days..... let's see

i like the site but the withdrawals are slow, i hope they improve this situation

Bom dia usei mbway

cancelaram os levantamentos porque o máximo é de 700€ diários…..

tenho um pendente de 13/04 que já recebi o mail do envio com sucesso mas na minha conta não entrou nada ainda. Dizem para esperar até 5 dias úteis….. vamos ver

gosto do site mas os levantamentos são lentos, espero que melhorem essa situação

¡Gracias por responderme!

Mmm, ya lo veo. Entonces, también se trata de los límites. Bueno, al menos parece que el casino es un poco lento, pero aun así es seguro jugar. Tienes razón, es algo en lo que el casino debería trabajar.

Por favor, cuéntame cómo te va. Quiero asegurarme de que recibas el dinero. 🙏

He estado lidiando con serios problemas relacionados con retiros retrasados y un soporte deficiente en Betovo, propiedad de SoftGenius NV. El chat en vivo afirma que los retiros que superan el límite diario se cancelan después de una espera de más de 72 horas. Esto constituye una flagrante violación de sus propios términos. Pronto compartiré más detalles y pruebas. Manténganse al tanto.

Hola,

Imagino que uno siempre esperaría que todos los pagos se realizaran dentro de los plazos establecidos; sin embargo, no siempre es posible. Es desagradable, por supuesto, pero a menos que haya esperado más de 14 días completos, me temo que la queja le decepcionará.

¿Podrías saber cuánto tiempo llevas con problemas, por favor? También te sugiero que leas las publicaciones anteriores; el casino lleva un tiempo con retraso. Por lo tanto, espero que te paguen pronto.

Solo ten paciencia, por favor.

Hello, I'm also having problems withdrawing. I've done everything to verify my account, but my withdrawals are still being declined. I even had to send a photo of my ID and elbow, but it was still rejected.

Hallo, ich habe auch Probleme beim auszahlen. Ich habe alles getan um mein Konto zu verifizieren. Trotzdem werden meine Auszahlungen immer abgelehnt. Ich musste sogar ein Bild mit Personalausweis und Ellenbogen senden. Trotzdem wurde es abgelehnt.

Hello, did you receive your money? I'm having a lot of trouble, apparently always with verification, but I've uploaded all the documents.

Hallo, hast du dein Geld erhalten? Ich habe große Probleme, anscheinend immer wegen Verifizierung, aber ich habe alle Dokumente hochgeladen.

Hola,

¿Tienes alguna idea de por qué rechazaron la selfie? Me gustaría creer que unas instrucciones precisas o consejos concretos podrían ayudarte a pasar la verificación, aunque a veces sea un verdadero fastidio...

Hello, I honestly don't know what the problem is. I showed it in live chat and he said it was fine. Then I uploaded it, but my two withdrawals were still rejected. It's about KYC verification. I'm from Germany. It's been rejected twice, despite asking if my account was verified, and I received confirmation. I uploaded my bank card, ID card, utility bill, etc.

Hallo, ich weiß es ehrlich gesagt nicht woran es liegt. Ich habe es im Live-Chat gezeigt und er meinte es sei in Ordnung. Dann hab ich es hochgeladen, trotzdem wurden meine 2 Auszahlungen abgelehnt. Es handelt sich um KYC Verifizierung. Ich komme aus Deutschland. Es wurde schon 2 Mal abgelehnt, trotz Nachfrage ob mein Konto verifiziert ist, und dies habe ich bestätigt bekommen. Ich habe Bankkarte, Personalausweis, Stromrechnung usw. hochgeladen.

Ah, ya lo veo. Gracias.

Según la respuesta del operador del chat, la selfie no es el problema. O al menos eso parece.

Quizás otro documento no fue satisfactorio para los especialistas de KYC.

¿Puedo preguntar qué documentos ya ha proporcionado y con qué resultado? Por ejemplo, ¿recibió una lista de documentos aprobados o de documentos rechazados?

Otra alternativa: ¿puedes ver marcas verdes o cruces rojas en algún lugar de tu cuenta donde se cargaron los documentos?

Buscamos pistas para determinar si el problema es un proceso KYC fallido o simplemente uno en curso e inconcluso. ¿Sabes a qué me refiero?

I uploaded:

Identity card front and back

Bank card front and back

electricity bill

Selfie with ID card and elbow must be visible.

No, I don't see any red or green check marks. I was confirmed in live chat that my documents are correct.

Hochgeladen habe ich:

Personalausweis vorne und hinten

Bankkarte vorne und hinten

Stromrechnung

Selfie mit Personalausweis und Ellenbogen müssen zu sehen sein.

Nein ich sehe keine roten oder grüne Haken. Mir wurde im Live-Chat bestätigt, dass meine Dokumente korrekt sind

Gracias.

En la mayoría de los casos, los operadores del chat en vivo solo brindan información sobre la aceptación general, mientras que el departamento KYC es responsable de determinar si usted aprueba el proceso. Por lo tanto, creo que el proceso aún está en curso. ¿Qué tal si pregunta en el chat sobre eso? Es importante saberlo con certeza, ya que si el KYC no se cierra con un resultado positivo, no se realizará ningún pago.

Thank you for your answer.

I uploaded everything the employees requested; this is my third attempt. I asked in the chat whether all the documents were in order, and the answer was: yes, it was confirmed. Now I'm waiting for the next update, then I'll get back to you to let you know whether the payment was made or not.

Best regards

Vielen Dank für die Antwort.

Ich habe alles hochgeladen was die Mitarbeiter wollten, jetzt ist es der dritte Versuch. Ich hab im Chat nachgefragt ob alle Dokumente in Ordnung seien, die Antwort war: ja, es wurde bestätigt. Jetzt warte ich noch bis die nächste Information kommt, dann melde ich mich nochmal, ob es ausgezahlt wurde oder eben nicht.

Viele Grüße

Ya veo. ¡Esperemos que el proceso de KYC se tramite rápidamente y el resultado sea positivo! Estaré disponible para actualizaciones y les deseo tranquilidad hasta entonces. No se estresen; ahora solo queda esperar.