El hecho es que los operadores dicen entre 3 y 5 días hábiles después de la solicitud.
The fact is that the operators instead say 3-5 working days after the request.
Il fatto è che gli operatori invece dicono 3-5 giorni lavorativi successivi a quello di richiesta.
No, déjalo así, sino los días empezarán de nuevo. Al menos yo no los toco.
No, leave it like this, otherwise the days will start again. At least I don't touch them.
No lascia così, sennò ripartono i giorni. Io almeno non li tocco.
Por tarjeta, sin embargo si hay alguna novedad por favor respondanme aquí para actualizar
By card, however if there is any news please reply to me here so we can update
Con carta, comunque se ci sono novità rispondimi pure qui così ci aggiorniamo
Estamos en el cuarto día sin contacto del casino. ¡Después de años de experiencias esto es lo peor! ¿Puedes ayudarme a hablar con ellos? ¡No sé qué hacer para obtener mi retiro!
We are on the 4th day without contact from the casino. After years of experiences this is the worst! Can you help me talk to them? I don't know what to do to get my withdrawal!
Siamo al 4° giorno senza un contatto da parte del casino. Dopo anni di esperienze questa è la peggiore! Potete aiutarmi a parlare con loro? Non so cosa fare per avere il mio prelievo!
Como mencionó Veronika en su queja abierta, le damos a los casinos 14 días para resolver todo lo que necesitan para enviarle dinero. Si no pasa nada para entonces, nuestro equipo intentará ponerse en contacto con el casino. Tendrás que tener un poco de paciencia por ahora, especialmente si solo faltan unos días. Sé que no es agradable no tener noticias del casino de todos modos, pero tampoco creo que haya necesidad de ser escéptico y preocuparse de inmediato sin alguna evidencia.
As Veronika mentioned in your open complaint, we give casinos 14 days to resolve everything they need to send you money. If nothing happens by then, our team will try to contact the casino. You will need to be a bit patient for now, especially if it's only a few days away. I know it's not nice not to hear from the casino anyway, but I also don't think there is any need to be skeptical and worried right away without some evidence.
¡Gracias por darme ánimos! Estoy tratando de mantener la calma y tener fe.
Thanks for the encouragement! I'm trying to stay calm and have faith
Grazie x l incoraggiamento! Sto tentando di stare tranquilla e aver fiducia
Buenas noches ! ¡Solicité un retiro de 400 euros a Betriot! ¿Hay alguna posibilidad de que consiga mi dinero o sufriré durante unos meses?
Good Evening ! I requested a withdrawal of 400 euros from betriot ! Is there any chance I will get my money or will I suffer for a few months?
Καλησπέρα ! Αιτήθηκα μια ανάληψη 400 ευρώ από betriot ! Υπάρχει περίπτωση να πάρω τα λεφτά μου η θα με ταλαιπωρήσουν κανένα μήνα;
Oye, creo que si estás empezando puede que te lleve algo de tiempo, pero definitivamente no me preocuparía de inmediato. ¿El casino le pidió algún documento y por lo tanto que lo verificara usted mismo o no? ¿Cargaste tu dinero usando el bono?
Déjame saber cuál es tu situación por favor.
Hey, I believe that if you are at the beginning it may take some time, but I would definitely not be worried right away. Did the casino ask you for any documents and therefore to verify yourself or not ? Did you load your money using the bonus ?
Let me know what your situation is please.
¡No, no me han pedido nada de nada!
No, they haven't asked me for anything at all!
Όχι δεν μου έχουν ζητήσει απολύτως τίποτα !
Algunos casinos tardan más en pagarle a un jugador. Este casino también ha tenido algunas quejas que se resolvieron recientemente con respecto a retiros retrasados. Como dije, definitivamente se necesitará paciencia.
Mantendré los dedos cruzados por ustedes dos. ☘️
Some casinos take longer to pay a player. This casino has also had some complaints that have been resolved recently regarding delayed withdrawals. So like I said, patience will definitely be needed.
I will keep my fingers crossed for both of you. ☘️
Así que es algo común en este casino, debería haberlo leído antes de jugar.
So it's a common thing about this casino, I should have read before playing it.
Quindi è una cosa comune di questo casino, avrei dovuto leggere prima di giocarci.
Bien, eso significa que probablemente no necesiten nada de ti todavía. Veremos cómo evoluciona la situación y si hay algún avance. Déjame saber si algo cambia.
Okay, so that means they probably don't need anything from you yet. We'll see how the situation moves on and if there's any progress. Let me know if anything changes.
¿Debo presentar una denuncia o esperar un poco más?
Should I file a complaint or wait a little longer?
Να ανοίξω παράπονο η να περιμένω λίγο ακόμα ;
Buen punto, diría yo. La exploración de quejas y reseñas de usuarios puede proporcionar detalles valiosos, especialmente cuando se trata de retiros.
Quizás sea mejor mencionar que el índice de seguridad no le dirá qué tan rápido es el soporte ni qué tan probable es que se retrase su retiro. ¡Con suerte, todo mejorará pronto para ti!
Good point, I'd say. Browsing complaints and user reviews may provide valuable details, especially when it comes to withdrawals.
Perhaps it's best to mention that, the Safety Index won't tell you how quick the support is or how likely your withdrawal will be delayed. Hopefully, things move on soon for you!
Como mencionó Jaro, es demasiado pronto para presentar una queja. Quiero decir, puedes enviar uno cuando quieras. Es sólo que tenemos que darles algo de tiempo para que resuelvan la retirada sin nuestra intervención directa.
Si no me equivoco, preferiste una transferencia bancaria; no es raro que esta opción de pago demore un par de días. ¿Puedo saber exactamente cuándo enviaste el retiro? Probablemente me perdí esta información, lo siento.
As Jaro mentioned, it's quite too early for the complaint. I mean, you are welcome to submit one anytime you like. It's just that we have to give them some time to resolve the withdrawal without our direct intervention.
If I'm not mistaken, you preferred a bank transfer - it's not unusual for this payment option to take a couple of days. May I know when exactly you submitted the withdrawal? I probably missed this information, sorry.
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