Querido jugador.
Te sugiero que te calmes, estamos para ayudarte. Aún así, aquí en el foro también dependemos de la información que nos habéis dado.
Entonces, hablé con Nick para ayudarte. Esta es la explicación que me dieron:
Su queja contra The Bettilt Casino, manejada por Nick, se consideró irrelevante principalmente porque:
- Describió su situación en Roku Casino.
- Sin embargo, según la exclusión que realizó en Bettilt, pudo crear una cuenta en Roku. Además de eso, no han encontrado nada relacionado con Bettilt Casino.
Por lo tanto, su denuncia contra Bettilt Casino ha sido rechazada y no ha sido reabierta.
Desde su perspectiva, el problema con Roku es el punto principal y Petronela se encargará de ello.
Si por algún motivo no está de acuerdo con ello, por favor responda a Petronela y explique su punto de vista. No podemos hacer eso en su nombre porque fácilmente podría causar otro malentendido.
Según tengo entendido usted y Petronela están en contacto, ¿verdad? Lo mejor sería aclarar tus opiniones con ella.
¿Puedes intentarlo, por favor?











