¡Hola!
¿Hay alguien aquí que juegue en el casino BillyBets? ¿Han tenido algún problema? Me ofrecieron un bono de 30 € con un requisito de apuesta de 200x, estuve jugando toda la noche y al final, aunque gané 900 €, ¡solo me dieron un saldo real de 30 €! ¿Les ha pasado alguna vez?
Hello, wagering 200x, you say? If you do not mind a question, what made you take such an offer in the first place? 🙂
Well, to talk about a concrete bonus, I suggest starting with its terms and conditions because, to be honest, commenting on this without being familiar with the bonus won't benefit you at all.
However, it sounds like a very "intriguing" offer 😀 and I would love to see that though.
Hola, acepté porque estaba ahí, no podía hacer daño, y porque cuando leí los términos y condiciones no decía nada sobre que la ganancia máxima fuera de 30 €. No solo cumplí con el requisito de apuesta del bono, sino que terminé ganando 900 €, ¡pero solo se acreditaron 30 € en mi cuenta como saldo real! Después de toda una noche apostando 6000 €, ¡que me quitaran 870 € fue realmente indignante!
Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente del casino por chat y me dijeron que la cantidad máxima de ganancias estaba en el correo electrónico que supuestamente me enviaron, pero como ni siquiera vi ese correo, solo vi el bono en la página web del casino y ahí fue donde lo activé y consulté los términos y condiciones. No vi nada escrito sobre los 30 €, y cuando le pedí al servicio de atención al cliente que me mostrara dónde estaba escrito, ¡no supieron decírmelo!
Mi intención en el foro es simplemente averiguar si alguien ha tenido problemas con este casino, ya que no encuentro ninguna mención al respecto en el sitio web. ¡Ya presenté una queja para que puedan ayudarme!
Hello, that's exactly what I was afraid of, to be honest. Thank you for getting back here. Sometimes the offer focuses heavily on naming all the bonus pros, but only a little space is reserved for the limitations.
From my experiences an honest offer should always include a link to the concrete bonus terms with all the specifics included or to general bonus terms if the bonus is more regular, just one or two clicks away; otherwise it's truly hard to see those in advance.
Well, let's see what the others can add to that, because it is important to keep this topic in the spotlight, if you ask me.
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