Tema general sobre Cadoola Casino (página 2)

¿Alguna razón para eso? 🤔 Quiero decir, ¿alguna vez el casino te ha dicho algo?

No hay motivo... cuando retiré 500 euros (después de haber jugado muchos más) mi cuenta fue bloqueada y luego me enviaron al soporte de cadoola kyc. Donde me pedían documentos impensables como facturas a mi nombre

No creo que sean documentos inimaginables, pero sí bastante comunes. Por ejemplo, ¿cuáles fueron los que no supiste entregar al casino?

Sin embargo, vi que ya había presentado una queja en el pasado contra este casino, que se cerró por considerarla injustificada porque violó los Términos y condiciones del casino en el contexto del uso de un método de depósito de terceros. Supongo que esa fue la razón por la que el casino cerró su cuenta, ¿verdad?

Pésima atención al cliente, cuidado con los pagos. No pagan. 2024. febrero 🙁

¿Necesitas ayuda, tal vez? ¿Aún tienes un saldo activo que no pudiste retirar?

Sí, todavía no lo he logrado, ¿a dónde debo comunicarme?

No me dieron respuesta, sólo me solicitaron documentos que proporcioné. La tarjeta utilizada es de mi esposa, no creo que sea un problema, puedo aportar 8 documentos de ella.

La mayoría de los casinos prohíben el uso de la tarjeta de un tercero para depositar, incluso si se trata de una cuenta conjunta, lo que normalmente resulta en el cierre de la cuenta y la pérdida de las ganancias.

No es cierto, utilizo la tarjeta de mi esposa tanto para retiros como para depósitos, sumados a mis tarjetas, en la mayoría de los sitios en Italia sin ningún problema. También obtuve ganancias importantes y no hubo problemas con el retiro dividido un poco en una tarjeta y un poco en otra tarjeta.

Esas son buenas noticias. En el Reino Unido y en todos los casinos que he utilizado, estipulan en sus términos y condiciones que todos los depósitos deben realizarse únicamente a nombre del titular de la tarjeta registrada. La gente a lo largo del tiempo ha tenido problemas con ese tema. Así que buena suerte para conseguir tu dinero.

Me registré en Cadoola bajo un streamer, lo contacté. Y él me ayudó, habló con el gerente y así conseguí mi dinero. Fue un caso difícil.

Hola. Desafortunadamente, como nuestro equipo de quejas ya le había informado en su queja 👈, hemos recibido evidencia clara del casino de que ha utilizado un método de depósito de terceros que va estrictamente en contra de los términos del casino. En realidad es bastante común en los casinos online, aunque puede haber algunas excepciones, como has dicho aquí 👈. Por lo tanto, siempre es mejor leer los términos de cada casino antes de realizar un depósito, para evitar este tipo de problemas.

Hola y felicidades por resolver ese caso. ¿Cuál fue realmente la razón por la que no querían pagar su dinero desde el principio, si se me permite preguntar?

Entonces ni siquiera deberían hacerte recargar con la tarjeta de otra persona, porque eran buenos para coger el dinero, pero no para devolverlo. Aquí está la estafa, todo el mundo es bueno tomando dinero. Opinión muy negativa por mi parte.

Definitivamente puedo entender si tienes sentimientos negativos al respecto y tu reseña es bastante mala. Sin embargo, como se dijo, siempre debe utilizar su información, documentos y método de pago escritos a su nombre para evitar problemas similares. En la mayoría de los casinos estas cosas están prohibidas y se deben aprender lecciones para el futuro. Espero que esta haya sido una lección esclarecedora. 😕

Ninguna lección esclarecedora. Sólo nervioso. Para mí esto es una completa estafa. Porque nadie te advirtió que usaras sólo tarjetas a tu nombre, ni siquiera durante la fase de depósito. Esto se llama estafa. Ninguna regla...

Ahora ya sabes lo que dije y ha habido casos aquí antes en los que las personas perdieron sus ganancias. Esto se tomó de los términos y condiciones de un casino aleatorio, pero todos los casinos tienen la misma política.

¿Debería decir gracias? 🤣 Solo cierra el hilo, está bien. Entiendo que nunca desbloquearán mi cuenta y no podré retirar mis ganancias. Una palabra para describir la cadoola. Ladrones. Saludos.

Creo que es una práctica bastante común y aceptada que cuando juegas en un casino tienes que usar todo lo que esté a tu nombre. Definitivamente hay excepciones, pero ciertamente investigaría estas cosas de antemano, porque no creo que sea una estafa.

También encontré en los Términos y condiciones que el casino puede pedirle que verifique la propiedad de su método de pago. Entonces, en el futuro, asegúrese de verificar estas cosas y, si no está escrito claramente, asegúrese de preguntar en el casino y tomar una captura de pantalla si le dicen que no es un problema.

He depositado unos 25eur. Gané alrededor de 75 euros. Intenté retirarlo pero tuvieron que verificarme. bueno. He enviado todos los documentos que me pidieron. Lamentablemente, mi cuenta ha sido congelada, el chat de ayuda no puede decirme por qué y mi dinero se acabó. ¿Que esta pasando aqui? Hace un año todo estaba bien y ahora están eliminando cuentas sin ningún motivo y tomando dinero.