Tema general sobre Cadoola Casino (página 3)

¿Puedo preguntar cuándo exactamente solicitó el retiro, por favor?

A veces los casinos hacen esto debido al proceso de verificación pendiente, pero nosotros, por supuesto, creemos que el jugador debe estar informado de todo.

¿Has revisado tus correos electrónicos en busca de algunos mensajes con la explicación del casino? Intente echar un vistazo también a la carpeta de spam, ya que a veces estos correos electrónicos pueden terminar allí.

Se solicitó el retiro el 11.07.2024. Y recibí un correo electrónico sobre esa solicitud, y un correo que el mío retiró fue cancelado (sin motivo), pero no tengo ningún correo electrónico ni ninguna otra información sobre lo que pasó con mi cuenta y por qué no puedo iniciar sesión. Incluso les envié un correo electrónico con mis preguntas sobre el dinero y la cuenta, pero no recibí ninguna respuesta de ellos.

Entonces, cuando solicitaste el retiro, recibiste un correo electrónico informándote que fue cancelado. ¿Fue sólo después de eso que congelaron su cuenta?

Le sugeriría que presente una queja aquí con nuestro equipo, pero no es posible intervenir antes de que pase el plazo de 14 días, por lo que ahora es un poco pronto, ¿sabe?

¿Conoce alguna razón que se le ocurra por la que esto podría estar sucediendo?🤔

Intenta ponerte en contacto con ellos por chat o email, y mantennos informados de cualquier novedad, por favor.

Bueno entonces. para ser claro.

11.07 - solicitud de retiro.

16.07 - cuenta congelada y retiro cancelado.

16.07 (un poco más tarde) me comuniqué a través del chat de ayuda y recibí información de que la administración cerró mi cuenta y no tienen ninguna información al respecto. Pero me dieron un correo electrónico para contactar con soporte.

16.07 (más tarde nuevamente) me comuniqué con ellos por correo electrónico.

17.07 Respondieron esto: (esa es literalmente la misma respuesta que obtuve en el chat de ayuda (copiar y pegar))

¿Crees que existe alguna posibilidad de recuperar mi dinero? 🙁

Por ejemplo, simplemente congelaron mi cuenta. Ni siquiera puedo comprobarlo con kyc porque nadie me ha respondido desde entonces. Dinero perdido ahora. 500 euros. Los gastarán en medicinas. 😂😂😂😂😂😂😂 El karma es tan real.

Quiero creer que solucionarán el problema y podrás retirar el dinero.

Siempre que vea que les toma demasiado tiempo hacer algo, háganoslo saber y nuestro equipo de quejas intentará ayudarlo.

Intenta tener un poco de paciencia, por favor. ¿Qué dices?

¿Se refiere a su antigua queja o es una situación nueva, por favor? Porque, como veo, la denuncia fue rechazada por incumplir los términos de aquel entonces.🤔

Bueno, hasta el día de hoy no pasó nada. 🙁

Lo siento mucho y, en ese caso, te sugiero que presentes una queja aquí con nuestro equipo. Intentaremos investigar y averiguar qué está pasando allí.

¿Qué opinas? ¿Te interesa? La denuncia es gratuita, por supuesto. Aquí tienes el enlace donde puedes presentarla.

Si necesitas ayuda, estamos aquí para ayudarte.😉

Este casino es peligroso. Revisa a los proveedores y no ofrece bonos ni siquiera tras depósitos consecutivos de 1000 euros.

Hola, supongo que tienes expectativas diferentes con respecto a los bonos. ¿Podría el casino haberte dado alguna razón para ser tan estricto contigo? Creo que esta noticia es muy conveniente para quienes disfrutan de las ofertas especiales.

Además, ¿qué significa la parte sobre verificar proveedores, por favor? Podría ser útil.

Gracias de antemano.

Este casino, además de no hacerme ganar en apuestas bajas, no respondió a mis mensajes sobre bonos para el próximo depósito y después de 1000 euros en pérdidas, también cerró mi cuenta... Son peligrosos, son ilegales y no están haciendo nada.

¿Podrías decirnos, por favor, cuál fue el motivo del cierre de tu cuenta?

Tampoco entiendo bien la parte sobre que el casino es ilegal y qué deberíamos hacer, así que intenta ser más específico.

Gracias.

Cuando no se aplica el RTP para grandes depósitos consecutivos, es necesario el control por parte de los servicios competentes. No entiendo... ¿Pagamos y no tenemos una opinión ni un criterio? En definitiva, son peligrosos y pronto se demostrará. Es su responsabilidad investigarlos y no encubrirlos.

En tales casos es necesario dirigirse a la autoridad competente en materia de licencias.

Y también ten en cuenta que no cubrimos a nadie; en realidad, solo somos un sitio informativo. 🤷‍♀️

¿Finalmente te pagaron?

Casino casoola. Una experiencia terrible. Con 20 euros gané 3000 dos veces. Pero el retiro es 0. Ni siquiera me lo aprobaron. ¿Qué hacemos?

¿Podría describir la situación con más detalle, por favor?

¿Cuál es el problema que le impide retirar sus ganancias?