Tema general sobre Cashed Casino (página 6)

De nada. Es casi frustrante cuando un casino tan bueno falla con los pagos rápidos. En realidad, depende de ti si quieres acostumbrarte o abandonar el sitio. De todos modos, si se trata de un retraso en el procesamiento, supongo que el dinero llegará, pero podría tardar un poco. Pero bueno, tienes razón, porque perder la confianza de esta manera perjudica mucho la reputación del casino y recuperarla después es increíblemente difícil.

Mientras que el resto espera el retiro 8 días hábiles, casino horrible.

Hola, respecto a tu espera de 8 días, ¿te explicó el casino el motivo? ¿Tuviste que hacer algo, como verificar tu cuenta? ¿Estabas jugando con un bono? ¿Es este tu primer retiro de este casino?

Hola, gracias por volver a contactarme. El agente de soporte me acaba de decir que hay un problema con el proveedor de pagos, por favor, vuelva a enviar su retiro, lo cual hice hoy.

Así que jugué en Cashed Casino hace aproximadamente 1.5 años, pero dejé de hacerlo porque tenían los mismos problemas con los retiros. Me enviaron un bono de 50 euros, lo usé y gané 750 euros, después de apostar el casino lo redondeó a 500 euros (lo cual está bien para mí ya que está en sus términos y condiciones, el pago máximo de los bonos es de 500 euros). Le pregunté al agente de chat si mi cuenta debía ser verificada y el agente me dijo "la verificación de la cuenta no es necesaria en este momento.

Por favor, avísame si necesitas información adicional.

Saludos

Maksims

Perfecto, creo que me has contado todo lo que necesitaba saber. Así que, si hubo algún error técnico, esperaremos a ver qué sucede con tu próximo retiro.

Me gustaría señalar que damos a los casinos 14 días, y si no reciben el dinero, intentaremos ayudarles.

¿Puedes aguantar tanto tiempo? 🙂

Buenos días, feliz viernes. Sí, puedo esperar todo el tiempo que sea necesario, muchas gracias por su ayuda. Saludos, Maksims.

Estupendo, esperaré tu actualización.

Esperemos que tengas un día positivo. 🙂

Hola,

Actualmente tengo tres retiros pendientes en Cashed Casino desde el 24 de julio: dos de 500 € y uno de 300 €. Antes, los retiros pequeños siempre se procesaban rápidamente, pero ahora me dan largas con mensajes predefinidos sobre problemas con el proveedor de pagos... a pesar de que se trata de una transferencia bancaria o del alto volumen de transacciones, etc. Empiezo a pensar que nunca volveré a recibir este dinero. No era dinero de bonos; deposité 1000 € y gané 1300 € en apuestas deportivas. ¿Alguien más ha tenido esta experiencia? ¿O simplemente van a retrasar el dinero indefinidamente porque esperan cancelaciones?

Saludos, Marco

Hola, si aún no has recibido tu dinero, entiendo que puedas estar preocupado/a por la situación. Si ya has recibido dinero de ellos anteriormente, aunque haya sido una cantidad pequeña, eso me tranquilizaría un poco.

Si utilizaste una transferencia bancaria, te recomiendo que mantengas la calma y esperes un poco. Sin embargo, debo mencionar que si ganaste el dinero mediante apuestas deportivas, lamentablemente, nuestro equipo no podrá ayudarte directamente.

Si después de un tiempo prudencial aún no has recibido tu dinero, no dudes en contactarme. Puedo facilitarte algunos enlaces donde puedes presentar una queja específica sobre apuestas deportivas.

Hola,

Gracias por los comentarios. Sigue sin funcionar. El servicio de soporte ya no responde.

De acuerdo, te paso los enlaces ahora, por si decides presentar una queja y seguir adelante con el asunto si el casino deja de responder o no recibes ninguna información relevante por su parte.

Puedes encontrar los enlaces aquí:

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

De repente, todo se aceleró. Le di una última oportunidad al chat en vivo después de que me enviaran repetidamente mensajes predefinidos preguntando si podíamos resolverlo de forma habitual o mediante el proceso de reclamación. Menos de cinco minutos después, el dinero estaba en mi cuenta. Es una pena que solo funcione con amenazas. No sé qué pensar de este casino; claramente no es una estafa, pero lo único que hacen es perseguir a tu dinero.

Gracias por tu ayuda

Me alegra saber que ha habido una mejora tan significativa. A veces, un casino simplemente necesita un poco de tiempo. Puede llevar unos días, una semana o incluso dos; he visto todo tipo de situaciones.

Es difícil saber si el casino simplemente tiene un proceso de retiro más lento o si los retiros se procesan en cola y se pagan en orden. Es difícil decirlo sin que el casino explique con más detalle la causa de la demora.

Por otro lado, entiendo que si un casino tuviera que explicar cada retraso en detalle, tendría que hacerlo constantemente, especialmente porque algunos jugadores bombardearían el chat en vivo y el servicio de atención al cliente con mensajes.

Aun así, creo que siempre es mejor que un casino les dé a los jugadores al menos alguna explicación sobre el motivo de la demora. De esa manera, los jugadores pueden comprender la situación y ser más pacientes.

En cualquier caso, ahora ya tienes cierta experiencia con este casino y su proceso de retiro de fondos. En última instancia, la decisión de seguir jugando allí o no depende de ti.