Lo siento mucho, pero no podemos ayudarle si ha infringido claramente las reglas. Lamentablemente, el casino tiene la ventaja. Todo jugador tiene la obligación de seguir las reglas para no comprometer el cobro de sus ganancias. Lamentablemente, no podemos hacer nada por ignorar o comprender mal las reglas básicas.
Entiendo que es un shock y lo siento mucho.
Entiendo que no es de tu competencia ayudar, no eres el único al que he recurrido y no lo dejaré pasar porque estas son reglas de casino fraudulentas y como ya he leído algunas quejas en el foro que coinciden con las mías, más razón para ir tras ello e incluso endurecerlo, porque la regla es que no aceptamos retiros de terceros pero no nos importan los depósitos entre comillas, simplemente viértalo, no es suficiente para que cierre este caso y además no es una cantidad pequeña la que los ladrones me negaron.
Pero de todos modos, gracias por tu tiempo y puedo avanzar.
En realidad, estas reglas se deben a la política AML, y definitivamente no las llamaría fraudulentas porque hay muchos jugadores que intentan abusar de la situación, por lo que los casinos en línea deben estar preparados para ello.
En realidad no es lo mismo que cuando vas al torneo presencial donde puedes ver a todos los jugadores cara a cara, ¿sabes? 🤷♀️
No meto todos los casos en la misma bolsa, pero en el mío, me robaron y son unos estafadores, así que lo denunciaré a las autoridades correspondientes. Leí discusiones similares aquí sobre cómo se negaron a pagar o no pagaron las ganancias a los jugadores sin motivo, y si no aceptan retiros a cuentas de terceros, ni siquiera deberían aceptarlos en bonos. Simplemente no cambiaré de opinión mientras el jugador no se queje, no pague las ganancias y alegue que los retiros a cuentas de terceros están prohibidos.
Solo sería posible determinar si un casino realiza la verificación al depositar, ¿sabe? Pero la mayoría de los casinos lo hacen cuando el jugador quiere retirar.
Sin embargo, los términos para todos los jugadores están ahí todo el tiempo y es muy importante leerlos cada vez.
De todos modos, les deseo toda la suerte del mundo.
De todas formas estaban verificando mi identidad.
Sí, pero sólo después de haber solicitado el retiro.
¿O me equivoco?
Estás equivocado, no pedí nada.
Veo que nadie obtendrá justicia en este casino; son ladrones, pero resolveré el problema en otro lugar si el experto en casinos no puede ayudar. Que tengan un buen día, espero que al menos les sirva de ayuda.
¡¡¡Estoy completamente de acuerdo contigo!!!?
Llevo esperando desde el 16 de marzo un pago de 1500 € de Casinia y 500 € de Playio. Nunca había experimentado algo así en mis 10 años jugando online. No volveré a depositar ni un céntimo en Casinia ni en sus socios. Además, ya no tienen licencia válida; si no me equivoco, hay una X roja abajo.
Alguien debería finalmente tomarse la justicia por su mano y demandar a los casinos por robar a la gente sin escrúpulos. Son hienas y alguien debería finalmente castigarlos. El dinero que los jugadores depositan allí no es algo que se pueda arrancar de un árbol, y si ganan algo en algún sitio, deberían recibirlo. Estoy muy triste y harto de lo que leo aquí de la gente que busca reseñas. Mi situación ya está siendo gestionada por un abogado y Míša... Y creo que resolverán mi caso y que el maldito casino me pagará las ganancias de 167 mil. También tuve que ganar dinero con los depósitos, así que no sé por qué no debería recibir las ganancias, y no me refiero a 167kc, sino a 167 mil.
¿Puedo preguntar qué método de pago eligió y si se ha comunicado con su proveedor de pagos con respecto a esto?
Perdón, ¿esta respuesta era para mí? 🤔
Quizás la próxima vez intente utilizar el botón "responder" para que sea más comprensible.
Pero bueno, ¿no solicitaste la baja? ¿Iniciaron el proceso de verificación así como así, por iniciativa propia?
Veo que nadie obtendrá justicia en este casino; son ladrones, pero resolveré el problema en otro lugar si el experto en casinos no puede ayudar. Que tengan un buen día, espero que al menos les sirva de ayuda.
Bueno, como ya explicamos, no podemos ayudar a ningún jugador que infrinja las reglas del casino. Es fundamental cumplirlas siempre.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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