Llevo esperando desde el 16 de marzo un pago de 1500 € de Casinia y 500 € de Playio. Nunca había experimentado algo así en mis 10 años jugando online. No volveré a depositar ni un céntimo en Casinia ni en sus socios. Además, ya no tienen licencia válida; si no me equivoco, hay una X roja abajo.
Me alegra que hayas presentado tus quejas aquí. Espero que nuestro equipo pueda resolverlas.
Los vigilaremos a ambos.
No tengo nada más que decir al respecto... Se ven las quejas de los demás, todas son sobre lo mismo... Sobre cobrar... Son simplemente ladrones y no voy a cambiar de opinión.
Entonces, ¿por qué les prometo a los jugadores que no tienen que preocuparse por sus ganancias, etc., si no las pagan? No lo sé, pero el casino realmente establece las condiciones a su conveniencia. Mientras los jugadores depositen y retiren, no tienen problemas ni objeciones. Pero cuando se trata de retiros, siempre encuentran la manera de no pagar sus ganancias, a veces 4:1, a veces 9:1. Siempre es evidente que son estafadores... Gracias a Dios, mi caso ya está siendo gestionado por una autoridad competente y creo que me pagarán mis 167 mil ganancias.
Hola, no contradeciré tu opinión. El Índice de Seguridad se refiere a si el jugador recibe el pago si cumple las condiciones, pero lamentablemente no incluye la rapidez con la que se realizará el pago.
Entiendo que es muy tentador mirar las quejas y tomarlas como punto de partida, pero esto no es del todo aplicable en el caso de pagos lentos.
Sin embargo, si no me equivoco, tu situación con Casinia, lamentablemente, tenía que ver con algo más. Lamento no haber estado de acuerdo contigo.
Sin embargo, si lo digo de forma sencilla, los casinos que no pagan nada no son seguros. Los que pagan despacio simplemente ofrecen una peor experiencia. Y como bien dices, las quejas son visibles, al igual que las reseñas de los usuarios, así que la imagen general del casino no se basa en una sola cifra, sino en todas las fuentes juntas, pero entiendo que puede no ser obvio y no ser del agrado de todos.
¿Puedo saber qué autoridad competente está tramitando su caso?
Buenas, este casino es una estafa. Cuando estás en pérdidas son todo bonos y amabilidad, cuando recuperas y tienes beneficios desaparece todo. Llevo esperando 3 retiros 16 días y solo me ponen escusas.
hola buenas tardes, tengo un problema con el casino casinia, he echo 3 retiros y estoy esperando para retiras 2100€, me quitaron del VIP con mi manager antes yo recibia mis retiros en 2-3h maximo y ahora tengo que esperar dias, no me han dicho la razon, no puedo escribir en el chat en vivo y por mail no me responden si le podeis hacer pasar eso para que sean mas rapidos mis retiros porfavor
Buenas, este casino es una estafa. Cuando estás en pérdidas son todo bonos y amabilidad, cuando recuperas y tienes beneficios desaparece todo. Llevo esperando 3 retiros 16 días y solo me ponen escusas.
Hola, ¿el casino también te explicó el motivo de la espera tan larga? Los casinos a veces pagan tarde, pero deberían tener razones para ello. ¿Son tus primeros retiros en el casino y no fue necesario que lo verificaras?
Vi que ya tienes una queja y puedes responder las preguntas de Kristina.
Espero que esto se resuelva pronto y te paguen.🙂
hola buenas tardes, tengo un problema con el casino casinia, he echo 3 retiros y estoy esperando para retiras 2100€, me quitaron del VIP con mi manager antes yo recibia mis retiros en 2-3h maximo y ahora tengo que esperar dias, no me han dicho la razon, no puedo escribir en el chat en vivo y por mail no me responden si le podeis hacer pasar eso para que sean mas rapidos mis retiros porfavor
Veo que tienes el mismo problema que el jugador anterior. ¿Cuánto tiempo llevas esperando tus retiros? Es posible que el casino tenga algún retraso o que esté pasando algo, si no se ha informado. Es una lástima, porque sería bueno informar a los jugadores si hay algo concreto al respecto.
Así que intenta contarme más y veremos si podemos ayudar.
No, he retirado durante mucho tiempo, pero fue empezar a tener beneficios y dejaron de funcionar. No me dan explicaciones, me dicen que están activos.
Hmm, eso es triste, entonces tendremos que esperar a que nuestro equipo lo resuelva.
Espero que pronto aprendamos algo nuevo juntos. 😉
No jueguen estos casinos [bonus crab] son los mismos con diferente nombre y van a tener que suplicar les abonen retiradas en el momento decidan hacerlo en mi caso 20 dias y aun no retira mis fondos VIPERWIN casa que opera de la misma manera con los jugadores tan injusta y destructiva para el usuario.conozco muy bien todas estas casas que pronto publicare todos sus nombres ademas de que reabren cuentas a jugadores sin peticion de ellos y les bombardean con promos para jueguen sin respeto alguno de la decision decidio el jugador de cierre.no son casas de las que fiarse.
Hola, ¿alguien ha realizado retiros recientemente con Casinia y ha podido retirarlos? Tengo 10 mil en mi cuenta y me temo que no podré retirarlos. Ya solicité 500 USD y siguen pendientes desde hace dos días. ¿Hay algo que pueda hacer al respecto?
¿Algo ha cambiado?
Hola, te recomiendo tener paciencia, ya que dos días no son nada todavía. Si no tienes dinero para otro periodo, puedes contactarnos y trataremos de ayudarte.
Por cierto, ¿jugaste aquí con algún bono? ¿Tuvieron que verificarte para esta victoria o no? 🙂
Estoy realmente justo de dinero, así que espero que no me lleve mucho más tiempo.
Jugué con un bono (100% tras un depósito de 50 USD) y lo aposté. Gané el premio mayor en una tragamonedas. Es la primera vez que me pasa.
No sé cómo verifican la ganancia, pero mi cuenta no necesita verificación adicional cuando la revisé. Ayer hice otro retiro de 500 USD, así que ahora tengo 1000 USD pendientes en total.
De todos modos, si puedes ayudarme, te lo agradecería mucho.
Me han cancelado el retiro después de haber sido solicitado hace dos meses y medio, sin motivo, con todo verificado.
contacto por chat y me dicen que el proveedor de pagos lo ha rechazado, totalmente falso, porque retiré por crypto!! por el mismo método que pude depositar sin problemas y hacer dos retiros exitosos antes de este fallido.
encima me pone que los retiros están bloqueados y no puedo solicitar otro!!
una verguenza
Estoy realmente justo de dinero, así que espero que no me lleve mucho más tiempo.
Jugué con un bono (100% tras un depósito de 50 USD) y lo aposté. Gané el premio mayor en una tragamonedas. Es la primera vez que me pasa.
No sé cómo verifican la ganancia, pero mi cuenta no necesita verificación adicional cuando la revisé. Ayer hice otro retiro de 500 USD, así que ahora tengo 1000 USD pendientes en total.
De todos modos, si puedes ayudarme, te lo agradecería mucho.
Claro, si ganas el premio gordo, es posible que lo revisen. En fin, felicidades, y como dije, te ayudaremos si el casino no te paga después de 14 días. Ese es el monto que les damos a los casinos para que envíen el dinero. Definitivamente no arriesgues el dinero y trata de esperar y ser paciente. No te preocupes, no intentaremos ayudarte cuando lo necesites.
Esperaré más información.🙂
Me han cancelado el retiro después de haber sido solicitado hace dos meses y medio, sin motivo, con todo verificado.
contacto por chat y me dicen que el proveedor de pagos lo ha rechazado, totalmente falso, porque retiré por crypto!! por el mismo método que pude depositar sin problemas y hacer dos retiros exitosos antes de este fallido.
encima me pone que los retiros están bloqueados y no puedo solicitar otro!!
una verguenza
En este caso fue un buen paso abrir una denuncia.
Nuestro equipo intentará mirar e investigar todo porque con la situación en la que estás no sé qué haría.
Especialmente, cuando se aprobaron dos retiros anteriores.
¿No puedes contactarlos de alguna manera o no responden? 🙂
Pero mi cuenta ya está verificada
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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