Hola, ¿cuál es tu problema, por favor? Le escribí a otro jugador, no a ti, y ya que llegaste aquí, sería bueno que me describieras la situación.
Tú también estás esperando el dinero, ¿verdad? ¿El casino también te ofrece la posibilidad de jugar con cheques?
Bueno, por lo que entiendo, juegas en el Casino Casinia. Pero no tienes problema con que el proveedor del juego te haga un cheque, ¿verdad?
Tienes un problema con el retiro y, por lo tanto, con el dinero que el casino ha debitado de tu cuenta. ¿Les has preguntado por qué? ¿Jugaste con algún bono?
Hola,
No estoy seguro de tener la respuesta, pero puedes encontrar algunos detalles en las últimas reseñas de los usuarios:
"¡Llevo dos semanas esperando mi pago!"
Si ganas 50 euros, te lo pagan en 3 días. Si ganas una cantidad grande, tardan semanas en cobrarte.
!Ya he realizado varios retiros y he tenido el dinero en la cuenta en 48/72h.
De un momento a otro no realizan los pagos y las respuestas en el chat dicen enviar un correo a soporte, yo envío correos a soporte y dicen que están teniendo pequeños retrasos.
He estado enviando más correos electrónicos y no han respondido a mis correos durante más de 4 días.
Estuvo bien en su momento, ahora no uses Casinia, no es confiable"
Parece que hace un mes aproximadamente, algo ha cambiado y algunos retiros se han retrasado desde entonces. 🙁
Sin embargo, parece que los jugadores finalmente recibieron su salario. Aun así, muchos encuentran el viaje desagradable.
Hola quisiera que me ayuden o al menos me orienten sobre cuánto tiempo deberia esperar mi retiro. Mi caso es bastante particular no se han tardado en aprobar el retiro ni en procesarlo. El lunes realicé el retiro y hoy 24 de julio (3 días después) no solo lo aprobaron sino tambien lo procesaron y "FINALIZARON". Tengo capturas de todas las consultas desde el día 1. Me han confirmado "EL PAGO SE HA REALIZADO SOLO FALTARIA ESPERAR QUE MI PROOVEDOR DE PAGOS - EN ESTE CASO MI BANCO (BBVA PERU) - LE EVIDENCIE. Sin embargo, hay inconsistencias en soporte. Primero me dijeron efectivamente el viernes (mañana) como maximo deberias ver tu saldo en tu cuenta bancaria. Luego me dijeron tarda hasta 5 días el martes deberia estar. y hace unas horas me dijeron "verifico que esta en proceso de ser aprobado" y luego se rectifica diciendo que ya se ha pagado. El tema me tiene bastante disgustado. Asimismo, solicite informacion de la transaccion para poder consultarle a mi banco y me dijeron "NO PODEMOS DAR ESA INFORMACIÓN" entonces me pregunto solo debo creerles y si mi banco me dice que no hay ninguna operacion pendiente o retenida yo debo decirle a mi banco: "por favor dame mi dinero creeme?"
Oye, no creo que estés en problemas todavía según lo que estás describiendo.
Si sólo estás esperando unos días para retirar tu dinero, diría que eso es bastante común en los casinos.
Es un poco sorprendente que el soporte te dé constantemente información diferente. A menudo, cuando los jugadores mencionan situaciones similares, tengo la sensación de que el soporte ni siquiera sabe qué está pasando.
Sin embargo, si tu retiro ha sido aprobado y procesado, es solo cuestión de tiempo para que recibas tu dinero. Si utilizaste una transferencia bancaria, puede tardar hasta 5 días, como te informaron.
Así que supongo que intentaría esperar 5 días hábiles y ver qué sucede y si recibe el dinero para entonces.
¿Crees que podrás con ello? 🙂
Sobre Casinia... Yo puse también comentarios hace tiempo porque después de una lucha titánica por cobrar 500€ no pude en casi un mes y acabé muy enfadado. Pero ahora lo comprendo todo muy bien. No es un sólo casino online, son muchísimos, todos del mismo propietario pero bajo distintas interfaces o pantallas. Todos ellos tienen licencia de Curacao, Antillas Holandesas. No tributan al fisco de ningún país europeo ni por supuesto están sujetos al control de las autoridades. Las pueden hacer de todos los colores y el jugador lo único que puede hacer es venir a llorar a los foros. Y no es que no te paguen, es que hay que entenderles: al ser muchos casinos y los mismos empleados, cuando un jugador pide retirar fondos, lo ponen a la cola de todos y en ese momento puede haber miles que lo hayan solicitado en los otros casinos. Como lo llevan un puñado de personas tardan mínimo 14 días en ocuparse de ellos. A diferencia de cualquier casino o casa de apuestas española, que paga casi instantáneamente, estos pueden tirarse 20-30 días. O directamente no pagar. No puedes hacer nada yendo a la policía. No están en España a pesar de que lo aparenten. Sí, te asignan un gestor que te llama desde un móvil español y hablando un correcto español. Te pide que para hablar más cómodamente abras un chat en Telegram. Notarás que siempre es la misma persona, aunque te abras la cuenta en todos los casinos. Hice un estudio durante años y se lo pasé a Hacienda. Es un deber como ciudadanos. Son piratas. No dejan de acosarte con promociones y aunque cierres la cuenta te llegan mails con otros casinos con otros nombres. Últimamente te engañan con sitios como Corgibet.es pero inmediatamente te redirigen a Spinmama.com, otro de sus casinos de Curacao. Pueden ser docenas de nombres diferentes, pero son los mismos y no son españoles. Cuando te hacen cargo en tu tarjeta salen nombres como LOAOAR, INTRDR, etc. Siempre uno diferente con la finalidad de que no se les pueda rastrear. Lo mejor de todo es que podéis ir a vuestro banco y reclamar que os reintegren de vuelta lo que habéis metido allí, ya que ellos no pueden demostrar que operan legalmente en territorio español, luego es un fraude y entonces el banco os devolverá el dinero. CASINIA, SPINMAMA, JOKER8, CORGIBET.ES, HIGHBET, y muchos otros
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia; publicaciones como la tuya son la razón de ser de esta comunidad. La información que proporcionas es fundamental, ya que ayuda a otros jugadores a comprender los riesgos incluso antes de depositar. Ese es precisamente el tipo de información que intentamos recopilar y compartir, así que tu contribución es perfecta.
Por supuesto, si alguna vez se encuentra con un problema específico y actual, por ejemplo, un problema de retiro que no se deba simplemente a una mala interpretación de las reglas, ahí es donde a veces podemos ir más allá de la teoría. Dentro de nuestros límites, podemos analizarlo activamente y ver si podemos ayudar en algo.
Nuevamente, gracias por tomarte el tiempo para organizar esto, realmente ayuda a todos a mantenerse más informados.
Hola, probablemente sería mejor preguntar primero al casino por qué no es posible. ¿Les has preguntado por qué no puedes hacerlo? ¿Están bloqueados todos tus retiros y no puedes retirar con ningún método, o solo no es posible con FunID?
Sí, lo hago, el chat en vivo no ayuda como siempre y solo da respuestas estándar. Ahora he recibido un correo electrónico diciendo que debería verificarme. Pero no se ha activado la verificación y mi cuenta sigue diciendo "Parece que no necesitas verificar, diviértete jugando". Pero 1. Si has conectado un casino en el grupo con FunID, no tienes que verificarte porque se anuncian como socios y pagan directamente porque ya estás verificado con FunID. Esto ya ha funcionado normalmente en otros 6 o 7 casinos del grupo. Y 2. El chat en vivo también me acaba de escribir que el sistema dice que no tengo que verificarme. ¡¿Pero recibo un correo electrónico diciéndome que lo haga?! El casino ni siquiera sabe lo que quiere ni lo que está haciendo... Me temo que simplemente bloquearán mi retiro y me bloquearán a mí, siempre la misma mierda con estos asquerosos y sucios casinos Rabidi.
Pensé que FunID resolvería el problema de fraude del grupo de casinos, pero continúa.
Si nadie del casino puede brindarle información relevante y le dicen cosas contradictorias, puede presentar una queja ante nosotros.
Si no has roto ninguna regla, no veo por qué no deberías recibir tu dinero.
Lo que más me interesa saber es si tendrás que pasar por una verificación y proporcionar documentos al casino o si esto no será necesario según FunID.
En cualquier caso, si el sistema del casino no te permite subir ningún documento, yo tampoco sabría qué hacer. Sobre todo porque ni siquiera el chat lo sabe.
Como dije, si esto persiste, puedes presentar una reclamación y trataremos de ayudarte.
Ya abrí un caso, gracias.
Sí, siempre pasa lo mismo con el grupo Rabidi Casino. ¡Intentan estafar a sus clientes y usan todo tipo de trucos para evitar que paguen! Nunca antes había experimentado algo así. Podría depositar miles de euros, pero los retiros (incluso con FunID) simplemente están bloqueados.
Definitivamente no rompí ninguna regla, tuve un éxito en dinero real como siempre y
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