Tema general sobre Casino Infinity

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Casino Infinity, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Buenas noches, ¿sabemos qué está pasando con este casino? Hice una solicitud de retiro, me dijeron que necesitan 3 días del departamento correspondiente porque he jugado en muchos casinos, sé que quieren identificación, así que también me tomé la molestia de abrir una solicitud de soporte, pero no es así. posible me dicen que identifique la cuenta si no encuentran ningún error, la necesidad del casino espero un retiro de 500 € y otros 200 € que haré la solicitud mañana ya que solo te permiten hacer un retiro, quien tiene una idea y puede ayudar, háganmelo saber chicos

Hola. Este casino tiene un índice de seguridad bastante bueno según nuestro sitio.

Por lo general, todo el proceso de retiro puede tardar unos días, a veces incluso unas semanas, realmente depende del casino en particular y del método de pago elegido. Además, antes de que el casino pueda liquidar el retiro, se debe completar el procedimiento de verificación. Es un paso muy importante y los casinos serios tienden a tomárselo muy en serio. ¿Ya pasaste la verificación? ¿Existe la posibilidad de que aún necesite enviar algunos documentos que solicita el casino?

¿Cuándo solicitó exactamente el retiro, si se me permite preguntar?

En espera de su respuesta.

Ayer solicité retiro pero no me pidieron identificación, sé que me demorarán, tal vez estoy jugando el dinero eso no sucede, he solicitado retiro de 500€ y perdí 300€ que me quedaba en mi cuenta del casino ya que me permitían 1 retiro por día máximo y hasta 500€....

Envié soporte para identificar mis datos de ahora en adelante pero me dicen que no es necesario, conozco este truco ya que en unos días cancelarán mi retiro y me pedirán identificación, esperaré unos días nuevamente hasta que se apruebe. en caso de que juegue el dinero pero nuevamente digo que esto no lo haré yo

Es fantástico que estés tan decidido a dejar el equilibrio intacto. Un paso muy sabio, si se me permite añadir.

Le sugiero tomar una captura de pantalla de su conversación con el casino donde le dijeron que el KYC no es necesario en esta etapa. En caso de que más adelante se encuentre en la situación que ya describió, dicha prueba podría resultarle útil.

Hablando del límite de retiro diario, ¿podría decirme la suma que puede retirar? Francamente, no es tan obvio para mí.

¡Gracias!

Depende de tu nivel Vip, puedes retirar 500€ por día

Ya veo, cuanto más alto sea el nivel, mayor será probablemente el retiro más adelante. De todos modos, veamos cómo le irá en este caso y si recuperará su dinero. Si tiene alguna información nueva en el contexto del retiro, ¿podría hacérnoslo saber? Creo firmemente que al final obtendrás tu dinero. Dedos cruzados. 🤞

¿Por qué ha desaparecido la información de la licencia de los casinos propiedad de Rabidi NV?

Hola. Seguramente me comunicaré con nuestro equipo de datos para verificar esto y les haré saber tan pronto como tenga la información. Gracias.

Ey. Entonces obtuve la información de nuestro equipo de datos. Se ha comprobado que todos los casinos tienen licencia, pero los casinos solo muestran la información a los jugadores de ciertos países en sus sitios web.

Espero que esta información te haya ayudado de alguna manera.

Ayer me registré en Infinity Casino porque vi en una página que obtuvo una licencia para Grecia. Hice el primer depósito de 30 y elegí el bono de primer depósito del 100%. Es decir, tenía 60 en mi cuenta (30+30). Jugué con las frutas y finalmente decidí hacer un retiro para probar su confiabilidad. Jugando durante varias horas, tenía 110 euros en mi cuenta. Como tuve que jugar otros 700 euros para cumplir con los términos del bono, cancelé el bono para retirar el resto. Sin embargo, en lugar de quedarme con los 30 y dejar los 80 restantes en mi cuenta, me quitaron todo. He jugado en todas las empresas legales de Grecia y esta es la primera vez que esto sucede. Los chicos sospechan. Evítales.

Oye, ¿desapareció todo tu dinero? ¿Has probado a ver si tienen algo así en los Términos y condiciones con respecto a los bonos? ¿Le preguntaste al soporte por qué sucedió y no te quedó al menos un depósito?

Sin embargo, en tal caso diría que siempre es buena idea no coger el bono o terminarlo al final para evitar situaciones similares. Alternativamente, antes de cancelarlo, consulta siempre en el chat en vivo qué sucede cuando lo haces.

Reclaman bonificaciones y no las dan.

Después de quejarme con ellos me dieron bonificaciones que no tienen en sus ofertas.

No puedes retirar más de 500€ en el nivel VIP1.

Estás corriendo y resulta que tienen problemas técnicos.

Pero si preguntas, su representante te responderá.

En pocas palabras, depositar en segundos, retirar con mil obstáculos para no conseguirlos sino jugarlos.

No apostaré ni un solo centavo hasta que tenga mi dinero.

Y como casualmente los conozco voy a presentar una denuncia ante la EEEP para que los bloqueen. Y como efectivamente han solicitado una licencia, hablaré con EEEP (tengo un amigo) para que examinen con mucho detalle a qué empresas les van a dar una licencia.

Hola. He visto que ya presentaste una queja ante nuestro equipo, donde Petronela está esperando más información. Para responderle, simplemente siga este enlace , por favor.

¿Tiene alguna actualización? ¿Quizás el problema técnico ya se resolvió?

¿Por qué la calificación de Infinity Casino se mantuvo por encima del promedio después de que mi queja quedó sin resolver con burlas del casino?

Espero que este no sea el motivo:

Como puedo ver, el índice de seguridad del casino se reducirá pronto. Realmente puede deberse a que su queja no se haya resuelto.

Tenga paciencia, ya que es un proceso completo y todo debe hacerse correctamente para que nuestro equipo pueda configurarlo. Si no me equivoco debería estar listo el miércoles.

No hay necesidad de acusaciones aquí. ¿Qué dices?

Kubo, quien tramitó mi queja, me dijo que la calificación cambiaría en siete días y ya han pasado nueve. Además, antes de que el casino reabriera la queja, la calificación ya estaba por debajo del promedio debido a mi queja no resuelta.

Me pregunto por qué la apertura de la queja condujo a una mejora en la calificación sin que la queja en sí se resolviera.

Esto me molestó mucho porque el casino me tomó el pelo y sus intenciones no eran resolver mi caso sino solo mejorar su reputación.

En realidad, Kubo tenía razón al decir que nuestro sistema se actualiza cada 7 días; Aunque no estoy muy seguro de qué día. Entonces esa podría ser la razón por la que aún no pudiste ver el cambio.

Puedes comprobarlo ahora y verás que es más bajo. Su queja no resuelta y otros aspectos causaron o ayudaron a que eso sucediera. Con suerte, el casino hará todo lo posible para mejorarlo ahora y cambiar algunas cosas allí.

No creo que reabrir su denuncia conduzca a mejorar el índice de seguridad. Puede suceder cuando un casino fija algunas reglas injustas, siempre paga a los jugadores como deberían y, sin embargo, se toma en serio el juego responsable.

Y lamento mucho que en su caso este casino no haya podido protegerlo y espero que no vuelva a pasar por algo similar.

BUENOS DÍAS NECESITO SU AYUDA INMEDIATAMENTE. TENGO UN RETIRO EN INFINITY CASINO DESDE AYER Y LO SIGUEN CANCELANDO SIN MOTIVO ALGUNO. ¿QUÉ PUEDEN HACER AL RESPECTO?

¿Pero te explicaron el motivo?

Intente ponerse en contacto con el soporte del casino con respecto a esto y háganos saber el resultado.

Estaremos esperando aquí su respuesta, listos para ayudar si es necesario.