Me han dejado de contestar por chat, solo me comunico por email y el motivo de la cancelación es este, mientras que yo hice el retiro directamente con lo ganado
Gracias por tu carta
Nos gustaría informarle que las solicitudes de retiro han sido canceladas porque han expirado dentro del plazo de transacción.
Los jugadores suelen tener 60 segundos para completar los detalles de su solicitud de retiro en el sistema. Si no se cumple este tiempo, la transacción se mostrará como Vencida, motivo por el cual se canceló.
¡Gracias por ser nuestro cliente y le deseamos lo mejor!
Para dejar sus comentarios o si tiene algún otro problema o pregunta, no dude en contactarnos o responder a este mensaje.
Atentamente,
Equipo de soporte de Infinity.
They have stopped answering me via chat, I only communicate via email and the reason for the cancellation is this, while I made the withdrawal directly with what I won
Thank you for your letter
We would like to inform you that the withdrawal requests have been canceled because they have expired within the transaction time frame.
Players usually have 60 seconds to complete their withdrawal request details in the system. If this time is not met, the transaction will be shown as Expired, which is why they were cancelled.
Thank you for being our customer and we wish you the best!
To leave your feedback or if you have any other problems/questions, please feel free to contact us or reply to this message.
Sincerely,
Infinity Support Team.
Έχουν σταματήσει να μου απαντάνε μέσω τσατ έχω επικοινωνία μόνο μέσο εμαιλ και ο λόγος τον ακυρώσεων είναι αυτός ενώ εγώ την ανάληψη την έκανα απευθείας με το που κέρδισα
<Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστώ για την επιστολή σας
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τα αιτήματα ανάληψης έχουν ακυρωθεί επειδή έχουν λήξει εντός του χρονικού πλαισίου της συναλλαγής.
Οι παίκτες έχουν συνήθως 60 δευτερόλεπτα για να ολοκληρώσουν τα στοιχεία του αιτήματος ανάληψης στο σύστημα. Εάν δεν τηρηθεί αυτός ο χρόνος, η συναλλαγή θα εμφανίζεται ως Έληξε, γι' αυτό και ακυρώθηκαν.
Σας ευχαριστούμε που γίνατε πελάτης μας και σας ευχόμαστε ότι καλύτερο!
Για να αφήσετε τα σχόλιά σας ή εάν έχετε άλλα προβλήματα/απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να απαντήσετε σε αυτό το μήνυμα.
Με εκτίμηση,
Ομάδα υποστήριξης Infinity.
Traducción automática:
mira te dan un bono de 20 euros y el giro es de 0,10 minutos es decir 2 euros.... antes de hacer un deposito me dieron 50 euros supuestamente como regalo al casino y eran giros 0,10×50=es decir 5,00 euros de ellos
