Tema general sobre Casino Infinity (página 3)

Hiciste bien si no llegaste a ninguna parte e intentaste resolver la situación desde tu lado. ¿Qué te dijo el casino cuando les diste diferentes IBAN? ¿Qué excusas te da el casino?

Espero que podamos ayudarte y que al final recuperes tu dinero.

Hola, cuando el casino te dijo que los jugadores de España pueden jugar aquí, ¿tienes alguna prueba? Miré los términos y no vi que España fuera un país restringido, por lo que es posible que no haya ningún problema y que ya no lo tengamos en nuestro sitio web. Dejaré que nuestro equipo lo compruebe.

El casino te dijo que no puedes retirar o algo similar, ¿por qué querrías ayuda?

I am told that revolut rejects withdrawals. All my deposits so far have been from revolut. I gave them iban of other 2 banks. So far they are rejecting withdrawals and making excuses just to buy time because they think I will get angry and gamble away my winnings. They did it to me again 6 months ago, they didn't pay me and in the end I played the winnings. In the casino they think I will play the winnings again and that is why they don't pay me.

Useless casino. Shame on them!

Μου λένε ότι η revolut απορρίπτει τις αναλήψεις. Όλες μου οι καταθέσεις μέχρι τώρα ήταν από την revolut. Τους έδωσα iban άλλων 2 τραπεζών. Μέχρι στιγμής απορρίπτουν τις αναλήψεις και βρίσκουν δικαιολογίες απλά για να κερδίσουν χρόνο γιατί πιστεύουν ότι θα θυμώσω και θα παίξω τα κέρδη μου. Μου το ξανά έκαναν πρίν 6 μήνες, δεν με πλήρωναν και στο τέλος έπαιξα τα κέρδη. Στο καζίνο πιστεύουν ότι θα παίξω ξανά τα κέρδη και για αυτό τον λόγο δεν με πληρώνουν.

Άχρηστο καζίνο. Ντροπή τους !

Bien, ¿te has puesto en contacto con Revolut para ver si realmente rechazan tus retiros o no? Puede que sea una buena idea comprobarlo.

En cuanto a perder dinero, definitivamente no lo hagas ahora. Tienes una queja abierta y veremos cómo avanza el caso y, con suerte, podremos ayudarte si el casino no te devuelve el dinero. Después de esta experiencia, probablemente no le darás otra oportunidad a este casino. 😥

In the end, they didn't make the withdrawals of 1462 euros for me. My account is verified, I won a month ago and was assured by the vip manager that the withdrawals were completed. Eventually the money was lost. They also deleted the winnings from my account, but I never got any money. I am attaching an e-mail from the vip manager, so you can see how liars they are!

Εμένα τελικά δεν μου έκαναν τις αναλήψεις των 1462 ευρώ. Ο λογαριασμός μου είναι ταυτοποιημενος, κέρδισα πρίν ένα μήνα και με διαβεβαίωσε ο vip manager ότι ολοκληρώθηκαν οι αναλήψεις. Τελικά τα λεφτά χάθηκαν. Τα έσβησαν τα κέρδη και από το λογαριασμό μου, όμως λεφτά δεν πήρα ποτέ. Σας επισυνάπτω ηλεκτρονικό μήνυμα του vip manager, για να δείτε πόσο ψεύτες είναι !

Hola.

Jaro tenía una pregunta excelente y parece que podrías pasarla por alto. ¿Podrías agregar también la información sobre Revolut, por favor?

"¿Te has puesto en contacto con Revolut para saber si realmente rechazan tus retiros o no?"

Podría ser lo importante, diría yo.

Of course I talked to the bank. No money ever reached them.

Βέβαια και μίλησα με την τράπεζα. Δεν έφθασαν ποτέ κοντά τους χρήματα .

If necessary, I can send you a detailed statement of revolut so that you can see that no deposit was made.

Εάν χρειαστεί μπορώ να σας στείλω αναλυτική κατάσταση της revolut για να δείτε ότι δεν έγινε καμία κατάθεση .

Gracias por tu respuesta.

Creo que lo mejor ahora sería esperar a que tu queja avance, y luego si es necesario te pedirían que envíes algún tipo de prueba.

¿Qué dices? ¿Te sería posible?

Of course, I will wait for my complaint to proceed.

Βέβαια θα περιμένω να προχωρήσει το παράπονο μου .