Tema general sobre Casino Rocket (página 3)

Lamento escuchar eso, le informé a Kristina sobre tu decisión.

Espero que su próxima experiencia en el casino sea mucho mejor.

No vuelvo mas a ese casino. Estoy dado de baja. Si me estafaron. Se quedaron con mi Plata. Pero cómo era poco se las regalo. Son unos muero de hambre. Que se mueran.

Buen día

Poco después de que gané 1000€ y solicité un retiro (y envié todos los documentos de verificación requeridos), mi cuenta fue bloqueada sin ningún motivo. El casino ha ignorado todos mis mensajes durante días. Quiero mi saldo ya que es mi dinero.

PD: La protección del jugador no está disponible. La exclusión/suspensión de cuenta/períodos de reflexión/límites solo se pueden solicitar por correo electrónico a soporte. Pero los mensajes nunca son contestados.

Hola. Así que es otra queja . Veremos lo que está por revelarse. Sea paciente y siga con el progreso, por favor.

Gracias por tu contribución.

y de nuevo reaccionas con cinismo. Sí Radka, hay muchas quejas porque también hay muchos casinos que dan motivo de queja. No permitiré que vuelvas a ridiculizarme por presentar "otra denuncia". Atentamente

Solo espere hasta que el casino reaccione a la queja, normalmente toma semanas para que una queja se resuelva o se declare no resuelta si el casino no explica por qué se cerró la cuenta. Quiero agregar que ser estafado por los casinos bajo esta jurisdicción específica es realmente normal, yo mismo he sido estafado en el pasado por los casinos de Curazao, así que créanme: les sucede a menudo a muchos usuarios. No dirija su enojo hacia este sitio o sus miembros, si siente que el especialista en quejas se está demorando en responder, también es normal: hay muchas quejas activas. También recomendaría evitar los casinos de Curazao o hacer depósitos pequeños exclusivamente, evitar aceptar bonos de depósito y jugar solo con los grandes casinos (es fácil identificar cuáles son esos) si desea hacer depósitos más grandes. Por el momento, todo lo que puedes hacer es esperar.

Nunca he presionado a CasinoGuru por tiempo. Y no todos los casinos con licencia de Curacoan son iguales. Al elegir los casinos, utilizo la calificación de CasinoGuru para el casino como guía. Casinorocket ha recibido una buena reputación de CasinoGuru, así que confío en el análisis de CasinoGuru.

Hago casi lo mismo, utilizo estas calificaciones como guía, pero hay más cosas que mirar: las reseñas de los usuarios y verificar si hay problemas comunes con los depósitos o retiros de muchos usuarios diferentes, si muchas personas se quejan de lo mismo una y otra vez. otra vez entonces eso es una señal clara. Por ejemplo, en este, veo que las bonificaciones son problemáticas, los retiros son lentos e incluso hay un jugador que informa que su cuenta no estaba cerrada cuando solicitó el cierre de la cuenta, grandes señales diría yo, así que para mí la experiencia del usuario es más importante. que la calificación oficial. Y cierto: no todos los casinos de Curazao son iguales, he estado en algunos que son realmente buenos pero son algunas raras excepciones, de 14 casinos de Curazao que he probado, solo 3 son buenos, uno de estos 3 está actualmente en mi El casino número 1 en el que he jugado (hasta ahora).

No, no lo soy.

Basándome simplemente en otras quejas, sus resultados y su enfoque hacia mí, no tengo pasión por chatear más.

Todo lo que trato de explicar funciona igual. Entonces, terminé. Esperaré a que la denuncia se desarrolle más porque quiero ver las perspectivas de ambas partes. ¿Te suena cínico?

Estamos aquí para brindar apoyo y ayuda si lo desea, por lo que no siento ningún sentimiento negativo hacia usted, solo que no sé qué debo escribir para que se enoje menos.

Hola Radka

Arriba, solo compartí mis experiencias de juego con el casino con el público interesado y escribí sobre lo que no me gusta del casino (protección insuficiente del jugador, etc.). Para eso es este portal de "discusión general".

No puedo clasificar su respuesta (Así que es otra queja . Veremos qué está a punto de revelarse. Sea paciente y siga con el progreso, por favor).

Hola.

Bueno, entonces, ¿cuál parece ser el problema? Espero que encuentre satisfactoria la queja.

Cuidate. 🙂

Imposible recibir pagos en este sitio, esperando obtener 1700 euros, todo enviado y liquidado. Me dijeron que verificara con mi banco 🙂 sin ninguna información de transferencia, nada que verificar allí.

la comunicación es imposible, nunca responden ahora,

No malgastes tu dinero allí, ya que es una gran estafa.

Hola,

¿Puedo saber cuándo se verificó completamente su cuenta y cuándo se envió el retiro, por favor?

Además, ¿alguna vez ha retirado alguna ganancia de este antes?

Pues suena a broma preguntarle a tu banco sin dar ningún detalle...

Hola,

unos 20 de febrero otros 6 de marzo, retiros :

137806403-03-2023 16:36aceptadoreintegroTransferencia Bancaria€ 1000137354603-01-2023 17:51aceptadoreintegroTransferencia Bancaria€ 200135534802-19-2023 10:29aceptadoreintegroTransferencia Bancaria€ 500

3 de ellos, ninguno recibió.

nunca cobrado aquí, primera vez en este sitio

el servicio de atención al cliente es lento, ayer alguien me dijo que transfirió mi caso a otro lugar, así que no puedo esperar nada hasta aburrirme y olvidarme de este dinero, supongo que ese es el objetivo. Me parece una gran estafa hasta ahora. Todas mis disculpas si soy equivocado ...

pero a la solicitud de enviarme una prueba de transferencia para pedirle a mi banco ninguna respuesta, por supuesto...

Tengo el mismo problema. Según el casino, mi saldo se transfirió el 13 de marzo de 2023 y aún no lo he recibido. También recibí una captura de pantalla del casino que supuestamente prueba que el casino transfirió mi saldo el 13 de marzo de 2023 a las 11:56. La captura de pantalla muestra que, según el casino, el dinero supuestamente se transfirió el 13 de marzo, aunque el casino me aseguró previamente que el dinero ya se había transferido el 9 de marzo.

Ahora que no he recibido dinero durante quince días, me comunico con el casino. El casino dice que debo consultar con mi banco (les aseguro que los bancos suizos tienen buena reputación ;-)). Hoy me escribieron para enviar un extracto bancario para demostrar que no recibí dinero el 13 de marzo de 2023 a las 11:56. Esto no es muy grave, porque el propio casino me dijo que, aunque se transfirió el 13 de marzo de 2023 a las 11:56, es posible que tarde de 1 a 5 días en estar en mi cuenta. Ahora quieren una declaración que demuestre que no lo recibí el 13 de marzo de 2023 (el día de la supuesta transferencia). Estoy seguro de que el casino está usando esta táctica para no transferir fondos hasta que haya suficiente presión. Como resultado, los jugadores que eventualmente se dan por vencidos le dan los fondos al casino.

El tiempo de respuesta para contestar las consultas es superior a una semana. Esto es muy malo porque solo puede solicitar bloqueos de cuenta, límites y tiempos de espera por correo a través de soporte. Además, el casino me dijo en un mensaje que la respuesta tarda mucho tiempo porque yo interrumpí mi chat en el sitio web del casino (solo que nunca escribí a través del chat. Dicen que tienen un chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, pero no existe).

Me temo que es hora de presentar la queja aquí en nuestro sitio web.

Este enlace conduce directamente al creador .

Lleva demasiado tiempo, especialmente porque el casino afirma que todo se envió antes. Solo una sugerencia, ¿intentaste preguntarle a tu banco sobre esas transacciones?

¿Ha oído hablar de problemas recientes en Credit Suisse? Solo digo.

De todos modos, le preguntaría al banco por cualquier transacción pendiente, aunque diría que la queja también es una buena decisión.

Esperemos el progreso. 🤞

no hay nada que pedir a mi banco sin un comprobante de transferencia de ningún tipo como saben..obviamente nunca me proporcionaron nada más que bla bla...esta mañana por un correo que le enviará aquí con un enlace para comprobar la transferencia allí... este enlace me fue enviado varias veces por el mismo motivo, el enlace simplemente abre el sitio...

Hola Sandor.

espero que este correo electronico te encuentre bien

Muchas gracias por comunicarse con nosotros. Espero que estés bien.

Puede usar este enlace para ver su historial de transacciones, ya que arrojará más luz sobre el éxito del retiro: https://www.casinorocket.com/en?cashier=history

Para asistencia instantánea, no dude en contactarnos a través del chat. Nuestro equipo de soporte trabaja 24/7. Siempre estamos encantados de ayudarle.

¡Que tengas un maravilloso día por delante!🌻️

Atentamente,

De todos modos, volví a pedir amablemente que me enviaran una prueba de transferencia por décima vez al menos para verificar con mi banco, pero sé que nunca lo conseguiré, este sitio aparentemente no es una estafa. Nuevamente, todas mis disculpas si me equivoco.

ja ja. El colapso de las acciones de una empresa y las transferencias bancarias habituales (como) son dos cosas totalmente diferentes. 😀

No obstante, es simplemente ridículo que los casinos culpen a los bancos de los jugadores.

¡Te perdiste el punto por completo, me temo! No dije que es "una cosa". ¿Está familiarizado con los servicios de pago de terceros y los intermediarios bancarios? Eso es de lo que estaba hablando.

Muchos de los principales bancos internacionales no están muy contentos de transferir dinero desde los casinos, lanzando restricciones y cheques para evitar transacciones sospechosas o imposibles de rastrear, por ejemplo.

A pesar de eso, estoy de acuerdo en que el casino lo hizo demasiado fácil para sí mismo, manteniendo todo el alboroto en el jugador.