Tema general sobre Casinoin (página 14)

Hola tengo un problema con Casinoin no me dan mi dinero necesito ayuda

Y lo mejor que has hecho es presentar la denuncia entonces.

Veo que nuestro equipo necesita más información tuya, así que, siempre que sea posible, responde a todas las preguntas, por favor.

Esperemos que podamos llegar al fondo de este asunto pronto.

Sí, lo hice. Muchas gracias.

Eso es genial. Gracias.

Hola, tengo un problema con Casinoin, no me pagan mi dinero y parece que están intentando retrasar la verificación.

¿Podrías proporcionarnos más detalles sobre cuál es el problema, por favor?

Le escribo para presentar una queja contra casinoin.io, que se niega a pagarme mis ganancias a pesar de cumplir con todos los términos de uso, excepto una autoexclusión que activé voluntariamente por razones de juego responsable.

La cuenta donde obtuve la ganancia máxima se creó sin ninguna verificación de identidad ni controles, a pesar de que mi cuenta anterior tenía una restricción activa para jugar durante 1 mes, solo quería volver a jugar, ¿por qué debería importarle al casino si quiere dinero?

Deposité fondos y jugué libremente sin que me pidieran verificar mi identidad.

Cuando gané el pago máximo, el casino se negó a pagar, citando la autoexclusión y el incumplimiento de los términos, a pesar de no aplicar la misma estrictez cuando hice depósitos.

Considero que esta práctica es injusta e inconsistente, ya que el casino aceptó mi dinero sin verificación, pero ahora se niega a pagar mis ganancias por la misma razón.

Solicito amablemente su ayuda para investigar este asunto y ayudarme a reclamar mis ganancias legítimas.

Hola, ¿entiendo correctamente que tenías una cuenta aquí que te autoexcluiste y luego abriste otra desde la que depositaste y ganaste el premio máximo?

¿Sabes que el casino no necesita verificar al jugador en el primer depósito? ¿Sabes que lo que hiciste, si entiendo bien, es una violación de las reglas y que el casino no estará obligado a reembolsarte el dinero ni a pagarte tus ganancias? ¿Por qué se te ocurrió crear otra cuenta pensando que tenías derecho a las ganancias?

Si he entendido mal, agradecería que me lo aclararas.

Este casino es completamente fraudulento. ¡Pura estafa! ¡Manténgase alejado!

Hola, ¿podrías explicarme por qué? ¿Qué te ha pasado?

Hola, este casino sigue retrasando la verificación de los clientes. Llevo 9 días esperando la verificación. En los términos y condiciones del casino se indica que puede tardar hasta 5 días. Claramente, no quieren pagar mis ganancias. El servicio de atención al cliente sigue dando las mismas respuestas todos los días.

¿Y qué te dicen?

¿Envió todos los documentos requeridos según lo solicitado, por favor?

Si es así, deberían seguir adelante ahora, ¿no?

Realmente espero que recibas tus ganancias pronto, así que por favor mantennos informados sobre la situación.

¡¡Buenas noches!!

He ganado 2000 € en Casinoin. Llevo dos días intentando retirar dinero y me han estado esperando. Ya había hecho un retiro antes y lo hicieron de inmediato. Ahora, por lo que leo, me temo que nunca recibiré mi dinero. Les sigo enviando mensajes y me dicen que los expertos lo están revisando, pero no me dan una respuesta concreta. Me temo que nunca recibiré mi dinero. Por favor, ayúdenme.

¿Finalmente recibiste tu dinero?

¿Finalmente recibiste tu dinero?

¿Finalmente recibiste tu dinero?

¡Hola! Sí, recibí mis ganancias, pero la verificación de los documentos KYC tardó muchísimo, unos 14 días. Pero sí, al final me pagaron. ¿Cuánto tiempo has esperado?

Llevo 3 días esperando. Sé que no es mucho tiempo, pero me han hecho esperar sin darme una respuesta concreta. Ni siquiera me han pedido ningún documento. ¡Solo me dicen que mi solicitud está siendo revisada por especialistas! Me da miedo si alguna vez recibiré mi dinero.

Hola. Estamos revisando tu solicitud de retiro. ¿O qué están revisando?

¡Ojalá supiera qué están investigando! Me dicen una y otra vez que mi solicitud de retiro ha sido escalada al departamento correspondiente y está en revisión. Dicen que me avisarán cuando tengan noticias, pero me hacen esperar. ¿Quieres que recupere mi dinero? Gané 2000 €.