Al incumplir el t/ci se jugaron mucho más de 2500:
Los nuevos usuarios están sujetos a un límite de apuesta de 500 € en tragamonedas. Se considera "nuevo" hasta que alcance el estatus VIP con un único depósito de 250 € o más, o con un total de 3000 € o más en un mes. Si alcanza el estatus VIP, se establece el límite de apuesta de 2500 € en tragamonedas. Si el depósito mensual de un usuario VIP es inferior a 500 €, o su apuesta mensual es inferior a 5000 €, pierde su estatus VIP y su límite de apuesta se ajusta a 500 €.
Solicitando varias veces límites de depósito:
En 2023, al pedir los límites, dijeron que no era posible.
solicitando reembolso retrasado nuevamente términos incumplidos: 4.5 La Compañía decidirá sobre las solicitudes de reembolso dentro de dos días y notificará al Usuario por correo electrónico.
Regulación en los Países Bajos: no actualizaron el KYC cuando obtuvieron una nueva licencia. Lo pidieron hace dos días.
Breaching the t/c i did played way more then 2500:
New users are subject to a betting limit of €500 on slot games. The user is considered "new" until they achieve VIP status by making a single deposit of €250 or more, or by making total deposits of €3000 or more within a month. If the user achieves VIP status, the €2500 betting limit on slot games is set. If a VIP user’s monthly deposit falls below €500, or their monthly betting amount falls below €5000, they lose their VIP status, and their betting limits are adjusted back to €500
asking multiple times for deposit limits :
back in 2023 asking for the limits they said it was not possible
asking for refund delayed again t/c breached :
4.5 The Company will decide on refund requests within two days and notify the User via email.
regulation in the netherlands: the dindnt update the kyc when they got an new license the dit ask 2 days ago for it
Traducción automática: