Hola a todos,
Me gustaría compartir con usted mis opiniones y perspectivas sobre Chipstars Casino y sus políticas de pago.
Aunque siempre disfruté jugando en este sitio y de alguna manera rápidamente tuve la sensación de ser un jugador VIP gracias al soporte y servicio al cliente, ahora estoy cada vez más molesto con el casino.
Empezando por el hecho de que el cumplimiento de los bonos de depósito toma un tiempo relativamente largo.
Para obtener mi bono de primer depósito de 1200 €, debes apostar 240 000 €. (Importe de apuesta x 1 % x 50 % = Importe desbloqueado)
Esto significa que, desde mi primer depósito, he estado posponiendo el canje del bono. Por lo tanto, no puedo aprovechar las ofertas de bono en nuevos depósitos.
Ahora, para empeorar las cosas, constantemente me retrasan con mis pagos y simplemente no se procesan tan rápido como quisiera.
En mi caso, después de haber perdido dinero de forma bastante tonta unas cuantas veces, me gustaría hacer retiros más pequeños mientras tanto para evitar el riesgo de arruinar todo mi bankroll...
Así que elijo una cantidad aleatoria que me garantice una ganancia pase lo que pase... Sin embargo, después de varios días, veo que el retiro aún no se ha procesado. Mi saldo también ha seguido creciendo desde entonces, y ahora quiero asegurar otra parte...
Lamentablemente, este casino solo permite un retiro a la vez. Por lo tanto, cancelé la solicitud de retiro y aumenté el monto a X.
Ahora, se repite un ciclo interminable, y esta cantidad simplemente no se procesa. Incluso una semana después, puedo cancelar la solicitud sin problemas. (Aunque me han asegurado en el chat de soporte varias veces, tras solicitarlo, que el empleado responsable del departamento de finanzas está procesando los pagos, etc.).
Cuando volví a preguntar hace unos días, se disculparon por esto y luego dieron como motivo que, debido a un nuevo nivel de personal administrativo, muchos procesos de pago y verificación de cuentas de clientes se han paralizado, y ya están trabajando a toda velocidad en una solución para esto lo antes posible...
Unas semanas antes, supuestamente hubo dificultades con el proveedor de servicios financieros.
Estoy empezando a sentirme un poco estafado... Los depósitos se procesan más o menos en tiempo real, y luego, cuando intento retirar, de repente surgen todo tipo de problemas...
Independientemente de las anomalías mencionadas, también noté que el RTP de varios juegos, como Gates of Olympus, difiere del de otros casinos hasta en un 2-3 %. Normalmente, sería del 96,5 %, pero en Chipstars, el RTP es de tan solo el 94 % (lo cual, en mi opinión, es bastante alto y no parece muy fiable).
¿Puede alguno de ustedes compartir conmigo las experiencias que tuve en este casino?
Gracias.
Hello everyone,
I would like to share my opinions and perspectives on Chipstars Casino and their payout policies with you.
Although I have always enjoyed playing on this site and somehow quickly got the feeling of being a VIP player thanks to the support and customer service, I am now becoming more and more annoyed with the casino.
Starting with the fact that the fulfillment of the deposit bonuses takes a relatively long time.
To earn my first deposit bonus of €1,200, you actually have to wager an amount of €240,000. (Wagering amount x 1% x 50% = Unlocked amount)
This means that since my first deposit, I've just been putting off claiming this bonus amount. Therefore, I can't benefit from the bonus offers on new deposits.
Now, to make matters worse, I'm constantly being put off with my payouts and they simply aren't being processed as promptly as I would like.
In my case, after having lost money quite foolishly a few times, I'd like to make smaller withdrawals in the meantime to avoid the risk of crashing my entire bankroll...
So I choose a random amount that should guarantee me a profit no matter what... After several days, however, I see that the withdrawal still hasn't been processed. My bankroll has also continued to grow since then, and I would now like to secure another portion of it...
Unfortunately, this casino only allows one withdrawal at a time. So, I canceled the open withdrawal request and increased the amount to X.
Now, another endless cycle passes at this point, with this amount simply not being processed. Even a week later, I can still cancel the request without any problems. (Even though I've been assured in the support chat several times upon request that the payouts are currently being processed by the responsible employee in the finance department, etc.)
When I inquired again a few days ago, they apologized for this and then gave as their reason that, due to a new management staffing level, many payment and verification processes for customer accounts have come to a standstill, and they are already working at full speed on a solution for this as soon as possible...
A few weeks earlier, there were alleged difficulties with the financial service provider.
I'm starting to feel a bit like I've been ripped off... Deposits are processed more or less in real time, and then when I try to withdraw, all sorts of problems suddenly arise...
Regardless of the aforementioned anomalies, I also noticed that the RTP score for various games, such as Gates of Olympus, differs from those on other casino sites by up to 2-3%. Normally, this would be 96.5%, but at Chipstars, it's just 94% RTP (which, in my opinion, is quite high and doesn't seem particularly trustworthy).
Can any of you share with me the experiences I had at this casino?
Thank you.
Hallo Zusammen,
ich würde gerne Meinungen und Sichtweisen zum Chipstars Casino und deren Auszahlungsrichtlinien mit euch austauschen.
Obwohl ich eigentlich jedes Mal sehr gerne auf dieser Seite gespielt habe und irgendwie auch schnell das Gefühl eines VIP-Spieler durch den Support und Kundenservice vermittelt bekam, bin ich inzwischen immer mehr genervt von dem Casino.
Angefangen damit, dass die Erfüllung der Einzahlungsboni verhältnissmässig Ewigkeiten lang dauert.
Um meinen Ersteinzahlungsbonus von 1200€ zu erspielen muss man nämlich tatsächlich einen Betrag von 240000€ umsetzen. (Wetteinsatz x 1% x 50% = Entsperrener Betrag)
Bedeutet also, dass ich seit meiner Ersten Einzahlung diesen Bonus-Betrag nur vor mir herschiebe.. Bei neuen Einzahlungen lässt sich deshalb auch gar nicht von den angeboten Bonusangeboten profitieren.
Nun kommt aber auch noch verstärkt hinzu, dass man mich bei meinen Auszahlungen ständig nur noch vertröstest und diese auch einfach nicht Zeitnah, so wie ich es mir wünschen würde, durchgeführt werden.
Bei mir ist es so, dass ich nachdem ich nun einige Male ziemlich dämlich, Geld verspielt habe, ich zwischenzeitig gerne schon mal kleinere Auszahlungen zur Sicherheit machen möchte, um nicht Gefahr zu laufen, meine komplette Bankroll zu crashen...
Also wähle ich hierbei einen beliebigen Betrag aus, der mir garantieren sollte, auf jeden Fall Gewinn zu machen... Nach mehreren Tagen sehe ich dann jedoch, dass die Auszahlung immer noch nicht bearbeitet wurde. Meine Bankroll ist seitdem ebenfalls weiter gestiegen und würde deshalb nun gerne hiervon ebenfalls einen weiteren Anteil in Sicherheit bringen...
Ärgerlicherweise lässt sich aber auf dieser Casino- Seite immer nur eine einzige Auszahlung zeitgleich durchführen. Ich dementsprechend also die offene Auszahlungsanfrage storniert und den Betrag auf Summe X erhöht.
Nun vergeht an dieser Stelle wieder ein endloslanger Zyklus bei dem dieser Betrag einfach nicht weiter bearbeitet wird. Selbst eine Woche später lässt sich die Anfrage immer noch problemlos von meiner Seite aus stornieren.. (Obwohl man mir im Support-Chat mehrfach auf Anfrage jedes Mal versichert hat, dass die Auszahlungen gerade durch den Zuständigen Mitarbeitern in der Finanzabteilung bearbeitet wird. usw.)
Als ich vor ein paar Tagen erneut nachgefragt hatte, entschuldigte man sich hierfür, und nannte dann als Begründung, dass zur Zeit durch eine neue Personalbelegung in der Geschäftsführung, viele Zahlungs - und Verifikationsprozesse der Kundenkonten ins stocken geraten sind und man bereits auf Hochtouren an einer baldigen Lösung hierfür arbeite...
Einige Wochen zuvor, waren es noch angebliche Schwierigkeiten mit dem Finanzdienstleister.
Inzwischen komme ich mir deshalb hierbei wirklich etwas veräppelt vor... Einzahlungen finden mehr oder weniger in Echtzeit statt und bei gewünschten Auszahlungen treten dann plötzlich die verschiedensten Probleme auf...
Unabhängig von dem zuvor erwähnten Auffälligkeiten, ist mir außerdem auch aufgefallen dass bei diversen Spielen wie beispielsweise Gates of Olymp der RTP Score von denen auf anderen Casinoseiten um teilweise bis zu 2-3% abweicht... Normal wären hier 96,5%, bei Chipstars hingegen sind es gerade mal 94% RTP (Was wie ich finde, schon ziemlich viel ist und auch nicht gerade seriös auf mich wirken mag)
Kann hier jemand von euch die Erfahrungen die ich in diesem Casino gemacht habe, mit mir teilen?
Vielen Dank.
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