Hola a todos,
Me gustaría compartir con usted mis opiniones y perspectivas sobre Chipstars Casino y sus políticas de pago.
Aunque siempre disfruté jugando en este sitio y de alguna manera rápidamente tuve la sensación de ser un jugador VIP gracias al soporte y servicio al cliente, ahora estoy cada vez más molesto con el casino.
Empezando por el hecho de que el cumplimiento de los bonos de depósito toma un tiempo relativamente largo.
Para obtener mi bono de primer depósito de 1200 €, debes apostar 240 000 €. (Importe de apuesta x 1 % x 50 % = Importe desbloqueado)
Esto significa que, desde mi primer depósito, he estado posponiendo el canje del bono. Por lo tanto, no puedo aprovechar las ofertas de bono en nuevos depósitos.
Ahora, para empeorar las cosas, constantemente me retrasan con mis pagos y simplemente no se procesan tan rápido como quisiera.
En mi caso, después de haber perdido dinero de forma bastante tonta unas cuantas veces, me gustaría hacer retiros más pequeños mientras tanto para evitar el riesgo de arruinar todo mi bankroll...
Así que elijo una cantidad aleatoria que me garantice una ganancia pase lo que pase... Sin embargo, después de varios días, veo que el retiro aún no se ha procesado. Mi saldo también ha seguido creciendo desde entonces, y ahora quiero asegurar otra parte...
Lamentablemente, este casino solo permite un retiro a la vez. Por lo tanto, cancelé la solicitud de retiro y aumenté el monto a X.
Ahora, se repite un ciclo interminable, y esta cantidad simplemente no se procesa. Incluso una semana después, puedo cancelar la solicitud sin problemas. (Aunque me han asegurado en el chat de soporte varias veces, tras solicitarlo, que el empleado responsable del departamento de finanzas está procesando los pagos, etc.).
Cuando volví a preguntar hace unos días, se disculparon por esto y luego dieron como motivo que, debido a un nuevo nivel de personal administrativo, muchos procesos de pago y verificación de cuentas de clientes se han paralizado, y ya están trabajando a toda velocidad en una solución para esto lo antes posible...
Unas semanas antes, supuestamente hubo dificultades con el proveedor de servicios financieros.
Estoy empezando a sentirme un poco estafado... Los depósitos se procesan más o menos en tiempo real, y luego, cuando intento retirar, de repente surgen todo tipo de problemas...
Independientemente de las anomalías mencionadas, también noté que el RTP de varios juegos, como Gates of Olympus, difiere del de otros casinos hasta en un 2-3 %. Normalmente, sería del 96,5 %, pero en Chipstars, el RTP es de tan solo el 94 % (lo cual, en mi opinión, es bastante alto y no parece muy fiable).
¿Puede alguno de ustedes compartir conmigo las experiencias que tuve en este casino?
Gracias.