Hola,
He reenviado toda la información a las personas que la requirieron.
Entonces, ¿cuál es la conclusión para mi caso?
¿No está resuelto si el casino no quiere discutir?
Hi,
I have forwarded all the information to the people who required it.
So what is the conclusion for my case?
It is unsolved if the casino does not want to discuss?
Hola, aún no hay conclusión.
Hace dos días, Kristina recibió los detalles de la cuenta del casino, por lo que puedo ver. Tu denuncia sigue activa.
Estimados jugadores, hemos lanzado nuestra nueva oferta de bono de bienvenida.

Los primeros 4 depósitos obtienen un bono de dinero real no pegajoso del 100-270%, dependiendo del monto del depósito.
Nuestro paquete de bonificación de depósito de bienvenida viene con 3 opciones según el monto del depósito para cada
de los 4 primeros depósitos.
Por favor, lea a continuación para entender cómo funciona:
- 1er depósito máx. Bono de $900 hasta 200% de dinero real
- 2do depósito máx. $2.100 hasta 210% bono de dinero real
- 3er depósito máx. $4.300 hasta 220% bono de dinero real
- 4to depósito máx. $7.700 hasta 270% bono de dinero real

Se garantiza que el dinero de la bonificación se transferirá como dinero real una vez que se cumpla el requisito de apuesta. Los depósitos de $30 o más para cada etapa son elegibles para activar el bono. Las apuestas son solo con fondos de depósito, se permiten depósitos múltiples. Sin límites máximos de apuesta. Porcentaje de bonificación y máx. el monto del depósito aumenta después de cada uno de los primeros 4 depósitos, hasta un máximo de $15.000.
Los Términos y condiciones completos muestran todos los detalles.
Este es un ejemplo para el primer depósito, por brevedad, solo describiremos el primero aquí.
1er depósito con hasta 200% de bonificación de dinero real:
¡Con su primer depósito puede recibir un mínimo del 100% y un máximo del 200% de bonificación de dinero real!
Si deposita entre $ 30 y $ 99, será elegible para un bono del 100%. Por ejemplo, si deposita $30
recibirá $30 en bonos de dinero real.
Si deposita entre $ 100 y $ 399, será elegible para un bono del 150%, por ejemplo, si deposita
$100 recibirás $150 como bono de dinero real.
Si deposita $ 400 o más, será elegible para un bono del 200%, por ejemplo, si deposita $ 400
recibirás $800 como bono de dinero real.
preguntas frecuentes
¿Cómo recibirá este bono de depósito de dinero real?
Si selecciona el bono al registrarse, se activará, una vez que realice un depósito de 30 Usd o más, recibirá automáticamente el bono de depósito. Este dinero de bonificación de dinero real estará bloqueado y puede desbloquearse apostando en cualquiera de los juegos disponibles en nuestra plataforma sin límites ni restricciones de juego.
Cómo DESBLOQUEAR los fondos de bonificación de dinero real
El dinero del bono de dinero real se desbloqueará gradualmente a medida que apueste en cualquiera de los juegos disponibles en nuestra plataforma.
A continuación puede encontrar el cálculo para saber cuánto tiene que apostar para desbloquear.
Monto de la apuesta x 1 % x 50 % = Monto desbloqueado
Por ejemplo, si apostó $500 en cualquiera de nuestros juegos, desbloquearía 500 x 1 % x 50 % = $2,50
cuentan para los fondos desbloqueados.
Puede retirar el dinero del bono tan pronto como se complete la apuesta completa por bono.
Incluso después de que se hayan completado los 4 depósitos, en caso de que no haya apostado la cantidad requerida para desbloquear todos los fondos de bonificación, todos los depósitos correspondientes seguirán contando para desbloquear los fondos de bonificación.
Cada billetera de bonificación se desbloqueará una por una, si no desbloquea una bonificación con el primer depósito, el próximo depósito contribuirá al desbloqueo del monto de la bonificación. Una vez que se desbloquea el primer bono, comienza el desbloqueo del próximo bono.
¿Por qué nuestro bono es mejor que un bono en otras plataformas?
Sin restricciones en los retiros:
A diferencia de otras plataformas, no retenemos ni bloqueamos su depósito inicial y puede retirarlo cuando lo desee, y los fondos de bonificación nunca se cancelarán.
Sin límites de tiempo:
No hay límite de tiempo para apostar y desbloquear su dinero de bonificación bloqueado, puede hacerlo en cualquier momento e incluso si no logra completar la apuesta completa, los siguientes depósitos siempre contribuirán a la apuesta de desbloqueo. Esto significa que se garantiza que el bono se desbloqueará si apuesta
suficiente. ¡Incluso después del cuarto depósito!
Más de 7000 juegos contribuyen a la apuesta de bonificación y no se aplica la apuesta máxima.
El bono nunca se cancela:
Ya sea que retire sus fondos o no, el bono siempre permanecerá activo
y nunca terminado. Incluso los depósitos y el juego después del cuarto bono serán incondicionales.
contribuir al desbloqueo de los fondos de bonificación de dinero real.
¿Hay alguna restricción de tiempo en la apuesta?
No, no hay restricciones de tiempo en las que pueda apostar y desbloquear su bono de dinero real durante el tiempo que desee, incluso todos los depósitos futuros contribuirán a la apuesta de desbloqueo.
¿Bloquearán los fondos de mi depósito hasta que apueste?
No claro que no. Sus depósitos iniciales nunca estarán bloqueados ni sujetos a ninguna condición en ninguna etapa, solo
se requiere la rotación regular de una sola vez. Siempre puede retirar sus depósitos sin perder el
bonificación, las aportaciones a la apuesta se mantendrán para siempre.
Si deposito menos de la cantidad mínima, ¿me seguirá dando la opción de depositar de nuevo para obtener un bono?
Sí, si no ha cumplido con los requisitos de depósito mínimo, seguramente puede depositar nuevamente con una cantidad mínima para recibir el bono de depósito.
¡Buena suerte y que te diviertas con eso!
Estimado representante de Chipstars.
¿Ha vuelto a aceptar ilegalmente jugadores del Reino Unido?
¿Acabas de "tomar un descanso de 6 meses" y te diste cuenta de que era hora de comenzar a estafar a los clientes del Reino Unido nuevamente?
¿Quizás tienen una licencia de juego del Reino Unido?
Espero sus respuestas.
Hola,
¿Podría explicar cómo están engañando y mintiendo a los jugadores? ¿Hay alguna confirmación de que el casino aprueba el depósito bancario y UPI para jugadores de la India?
Me gustaría ayudarte pero necesito más información.
Entonces, parece que las estrellas de chips están aceptando cuentas ilegalmente del Reino Unido una vez más. No tienen licencia para hacerlo y anteriormente aceptaron ilegalmente a clientes del Reino Unido e hicieron lo siguiente.
Permitir al cliente a. jugar y perder más de EUR26000 y no decir nada.
Permitir al cliente b. para jugar y ganar más de EUR13,000 y luego decirles que no aceptan clientes del Reino Unido y devolver sus depósitos y quedarse con sus ganancias.
Por lo tanto, es una situación de ganar/ganar para las estrellas de chips, ya que claramente se quedan con las pérdidas y anulan las ganancias de los clientes del Reino Unido.
Tal vez Casino Guru podría actualizar su página de revisión de chipstars con una calificación de 8.2 para que los clientes potenciales del Reino Unido se den cuenta de esto. En este momento dices "No acepta jugadores de Reino Unido", lo cual es mentira. Me doy cuenta de que son afiliados de chipstars, pero en este momento está ayudando a su delincuencia al vincular a los clientes del Reino Unido a su sitio para registrarse.
¿Qué pasa con mi queja contra Chipstars? No he recibido ninguna respuesta de Casino Guru durante 1 semana, a pesar de que ya he enviado todas las pruebas de que Chipstars reabrió mi cuenta a pesar de estar baneada por adicción al juego. Acabo de ver que otras quejas contra otros casinos obtienen una respuesta en unas pocas horas.
Solicito que mi caso sea procesado. Gracias.
No tiene sentido. Al decir que el casino no acepta jugadores del Reino Unido, atraemos a los jugadores para que jueguen allí.
También informamos que el casino no tiene licencia en el Reino Unido, lo que significa que ningún local debe registrarse allí.
Sin embargo, me falta tu denuncia contra Chipstars. ¿Crees que te maltrataron, conoces a alguien más? Haz que vengan y presenten las quejas.
¿Puedo tener una solicitud amable?
¿Cuál de esas quejas respalda su reclamo contra Chpstar Casino? No tengo tiempo libre para revisar todo. Entonces, ¿te importaría echarme una mano?
https://casino.guru/complaints/in_progress
Porque si no lo hace, no tiene sentido toda la discusión teórica. Como estoy seguro de que saben, la calificación y las advertencias se basan en hechos probados a través de las denuncias, si carecemos de dicha información debido a la inexistencia de denuncias, me temo que no está en nuestro poder investigar.
Gracias.
¿Qué pasa con mi queja contra Chipstars? No he recibido ninguna respuesta de Casino Guru durante 1 semana, a pesar de que ya he enviado todas las pruebas de que Chipstars reabrió mi cuenta a pesar de estar baneada por adicción al juego. Acabo de ver que otras quejas contra otros casinos obtienen una respuesta en unas pocas horas.
Solicito que mi caso sea procesado. Gracias.
What about my complaint against Chipstars? I have not received any response from Casino Guru for 1 week, even though I have already sent all the evidence that Chipstars reopened my account despite being banned for gambling addiction. I've just seen other complaints against other casinos get a response within a few hours.
I request that my case be processed. Thanks.
Wie sieht es denn nun aus bei meiner Beschwerde gegen Chipstars? Seit 1 Woche erhalte ich keine Antwort von Casino Guru, obwohl ich bereits alle Beweise gesendet habe, dass Chipstars meinen Account trotz Sperre wegen Spielsucht wieder eröffnet hat. Ich habe bei anderen Beschwerden, gegen andere Casinos, gerade gesehen, dass dort innerhalb von wenigen Stunden geantwortet wurde.
Ich bitte darum meinen Fall zu bearbeiten. Danke.
Querida Radka
Usted está diciendo específicamente que las estrellas de chips NO aceptan clientes del Reino Unido cuando lo hacen.
Al hacerlo, están cometiendo un delito penal en el Reino Unido y usted se está beneficiando financieramente de cualquier persona del Reino Unido que abra una cuenta con chipstars a través de sus enlaces de afiliado con ellos.
Es muy sencillo.
Simplemente le informo que las estrellas de chips que le habían dicho anteriormente que no aceptaban clientes del Reino Unido (cuando mintieron entonces) regresaron unos meses más tarde aceptándolos ilegalmente.
Debe actualizar su revisión para indicar la siguiente verdad
Acepta jugadores del Reino Unido
Sin licencia en Reino Unido
Eso es lo que aparece en todas las reseñas de otros casinos que aceptan clientes del Reino Unido sin una licencia del Reino Unido.
Esto es de antes en este hilo el 12 de julio de 2022 de usted mismo
Estimado dmr1
Ha pasado un tiempo, pero recibimos una actualización a través de nuestro equipo de afiliados que dice que Chipstars Casino ya no acepta jugadores del Reino Unido.
Ahora estamos ajustando el panel del casino de acuerdo.
Ahora es el momento de ajustarlo de nuevo.
No estoy exigiendo nada aquí, solo estoy preguntando muy cortésmente cuándo se procesará mi queja. Llevo una semana esperando a que Jozef responda a mi queja. ¿Dónde más debería preguntar que no sea aquí en el foro?
Así que comparto mi progreso actual.
Hola.
Este no es el lugar como se dijo antes. En realidad, el lugar correcto es la queja en sí misma: no tenemos ningún poder sobre los que manejan las quejas.
Además, tenga la amabilidad de vigilar el temporizador: indica cuánto tiempo queda para otro turno. Fue diseñado para evitar tales conversaciones, ¿ves?

Quedan dos días.
Lamento decir eso, todo el equipo está al máximo, por lo que no hay forma de acelerarlo.
Actualmente, 17 miembros del equipo están manejando al menos 854 casos .

Con todo respeto, sugiero esperar.
Querida Radka
Usted está diciendo específicamente que las estrellas de chips NO aceptan clientes del Reino Unido cuando lo hacen.
Al hacerlo, están cometiendo un delito penal en el Reino Unido y usted se está beneficiando financieramente de cualquier persona del Reino Unido que abra una cuenta con chipstars a través de sus enlaces de afiliado con ellos.
Es muy sencillo.
Simplemente le informo que las estrellas de chips que le habían dicho anteriormente que no aceptaban clientes del Reino Unido (cuando mintieron entonces) regresaron unos meses más tarde aceptándolos ilegalmente.
Debe actualizar su revisión para indicar la siguiente verdad
Acepta jugadores del Reino Unido
Sin licencia en Reino Unido
Eso es lo que aparece en todas las reseñas de otros casinos que aceptan clientes del Reino Unido sin una licencia del Reino Unido.
Esto es de antes en este hilo el 12 de julio de 2022 de usted mismo
Estimado dmr1
Ha pasado un tiempo, pero recibimos una actualización a través de nuestro equipo de afiliados que dice que Chipstars Casino ya no acepta jugadores del Reino Unido.
Ahora estamos ajustando el panel del casino de acuerdo.
Ahora es el momento de ajustarlo de nuevo.
Dear Radka
You are specifically saying that chipstars DON'T accept UK customers when they do.
They are committing a UK criminal offence by doing so and you are benefitting financially from anyone from the UK who opens an account with chipstars via your affiliate links with them.
It's very simple.
I am merely informing you that chipstars who had previously told you they don't accept customers from the UK (when they lied then) are back a few months later again illegally accepting them.
You should update your their review to state the following truth
Accepts players from the United Kingdom
Not licensed in United Kingdom
That is what is on every other casino review that accepts UK customers without a UK license.
This is from earlier in this thread on 12 July 2022 from yourself
Dear dmr1
It's been a while but we received an update through our affiliate team saying that the Chipstars Casino no longer accepts players from the UK.
We are now adjusting the casino's panel in accordance.
It's now time to adjust it back again .
Si el casino cambió sus reglas nuevamente, es desafortunado. Aún así, usted, como jugador, puede actualizar la revisión en cualquier momento tomando el paso apropiado:

Creo que no es ningún secreto que simplemente no podemos mantenernos al día con tales cambios diarios o incluso mensuales. Para eso, también confiamos en los jugadores que tienen la amabilidad de compartir información.
No somos abogados, por lo que mantenemos la idea de brindar toda la información sobre todos los casinos que podemos encontrar.
En cuanto a cuestiones de licencias y legales o ilegales, es sin embargo más difícil de lo que parece:
"Por ejemplo, para Alemania, la interpretación de la ley y las condiciones de la licencia aún no está completamente aclarada y, según varias decisiones judiciales, los ciudadanos alemanes pueden jugar en casinos sin licencia siempre que la persona no esté en territorio alemán. Tampoco está prohibido. para acceder al casino en línea desde Alemania si una persona no juega. Lo que está limitado por la ley es la publicidad de juegos de azar sin licencia y el uso de la palabra "casino". Todo el asunto de las leyes locales, como ya se dijo, es muy complejo, y si es necesario que Casino Guru utilice asesoramiento legal externo y no acepte ninguna opinión en las quejas relacionadas con asuntos legales. Como ya se dijo, la resolución de quejas se centra en la seguridad y la equidad de los jugadores".
Lo mismo ocurre con el índice de seguridad. Versión corta: los jugadores de todos los países deben familiarizarse al menos con las restricciones locales para tomar las decisiones correctas. Hacemos todo lo posible para proporcionar información adicional. Estoy convencido de que todos los jugadores del Reino Unido conocen el UKGC .
No somos abogados aquí, por lo que no seguiré participando en este asunto porque no tengo tiempo para estudiar todas las leyes y restricciones locales. Me importa la justicia como a todos.
Querida Radka
Usted está diciendo específicamente que las estrellas de chips NO aceptan clientes del Reino Unido cuando lo hacen.
Al hacerlo, están cometiendo un delito penal en el Reino Unido y usted se está beneficiando financieramente de cualquier persona del Reino Unido que abra una cuenta con chipstars a través de sus enlaces de afiliado con ellos.
Es muy sencillo.
Simplemente le informo que las estrellas de chips que le habían dicho anteriormente que no aceptaban clientes del Reino Unido (cuando mintieron entonces) regresaron unos meses más tarde aceptándolos ilegalmente.
Debe actualizar su revisión para indicar la siguiente verdad
Acepta jugadores del Reino Unido
Sin licencia en Reino Unido
Eso es lo que aparece en todas las reseñas de otros casinos que aceptan clientes del Reino Unido sin una licencia del Reino Unido.
Esto es de antes en este hilo el 12 de julio de 2022 de usted mismo
Estimado dmr1
Ha pasado un tiempo, pero recibimos una actualización a través de nuestro equipo de afiliados que dice que Chipstars Casino ya no acepta jugadores del Reino Unido.
Ahora estamos ajustando el panel del casino de acuerdo.
Ahora es el momento de ajustarlo de nuevo.
Dear Radka
You are specifically saying that chipstars DON'T accept UK customers when they do.
They are committing a UK criminal offence by doing so and you are benefitting financially from anyone from the UK who opens an account with chipstars via your affiliate links with them.
It's very simple.
I am merely informing you that chipstars who had previously told you they don't accept customers from the UK (when they lied then) are back a few months later again illegally accepting them.
You should update your their review to state the following truth
Accepts players from the United Kingdom
Not licensed in United Kingdom
That is what is on every other casino review that accepts UK customers without a UK license.
This is from earlier in this thread on 12 July 2022 from yourself
Dear dmr1
It's been a while but we received an update through our affiliate team saying that the Chipstars Casino no longer accepts players from the UK.
We are now adjusting the casino's panel in accordance.
It's now time to adjust it back again .
Creo que te estás perdiendo un punto crucial. Casino Guru es una base de datos de casinos en línea y creo que somos la base de datos más grande del mundo. Intentamos proporcionar a los jugadores toda la información que encontramos sobre los casinos y tratamos de ayudarlos cuando se trata de disputas entre ellos y los casinos. Ser afiliado nos permite hacer esto de forma gratuita, por lo que no necesitamos pedir una comisión basada en el dinero que logramos obtener para el jugador.
La información que tenemos en las reseñas de los casinos se basa en lo que encontramos en el sitio web del casino, en un formulario completo que enviamos a cada casino y en los detalles proporcionados por los jugadores. No inventamos la información sobre los jugadores que no son aceptados en el Reino Unido. Es posible que el casino haya cambiado sus países restringidos o posiblemente no nos hayan proporcionado información válida. Tenemos una solución para esos casos en los que los jugadores pueden ponerse en contacto con el garante como Radka señaló anteriormente.
También es necesario mencionar que generalmente no estamos de acuerdo con el enfoque en el que los casinos aceptan depósitos de países restringidos y cuando el jugador gana, cierran la cuenta o solo devuelven los depósitos. En tales casos, deben devolver los depósitos a todos los jugadores que depositaron desde los países restringidos o deben pagar las ganancias.
La lógica detrás de esto es muy simple. Cuando el jugador deposita dinero, puede perderlo, pero también debería tener la oportunidad de ganar. El casino no puede crear una situación en la que el jugador deposite dinero sin tener una posibilidad real de ganar. Entonces, aunque no disminuimos la calificación de inmediato como lo desea, esto es algo serio. Si tenemos un caso en el que las circunstancias que describí anteriormente resultan ser reales y el casino no coopera, siempre influirá negativamente en la calificación.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes. Su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre debes asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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