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Tema general sobre Chipstars Casino (página 2)

199.006 visualizaciones 966 respuestas |
hace 4 años
|
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hace 3 años
gbes

Hola,


Me registré en chipstars hace unas semanas y todos los depósitos y pagos funcionan sin problemas. El fin de semana pasado tuve mucha suerte y gané un total de alrededor de 30k dólares en total. Pero cuando retiré el primer retiro el 12 de agosto, dice que fue aprobado pero no hay dinero en mi cuenta. Y los siguientes retiros de 10k no fueron aceptados, estoy bastante preocupado por mis ganancias, ¿podrían ayudarme con esto?


Saludos,


Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Hola kod1,

También me gustaría saber dónde vive y qué país proporcionó durante el registro.

Chipstars realmente no acepta jugadores del Reino Unido:

file

Si logró pasar el registro incluso si vive en un país restringido, el punto principal es cómo el casino hace cumplir esta restricción.

¿Ya pasaste la verificación, por favor?


Traducción automática:
Radka
hace 3 años
gbes

Hola,


Mi cuenta ha pasado la verificación,

file

Entonces ahora dijeron que no aceptan mi cuenta.

He depositado mucho más de lo que retiro


gracias por responder,


Saludos,

Traducción automática:
hace 3 años
dmr1 ha borrado el mensaje
hace 3 años
gbes

Hola,

hay una excepción justa, diría yo.

Si el casino no aplica este tipo de restricción y le da al jugador la oportunidad de depositar/jugar, esas ganancias deberían estar disponibles para el jugador. Esta es, digamos, una variante justa, sin embargo, necesitaríamos verificar toda la situación muy de cerca.

No estoy seguro si este es el caso, sin embargo.

Traducción automática:
dmr1
hace 3 años
gbes

Hola,


sí, ha verificado mi cuenta con mis facturas y pasaporte.

es mi dirección del Reino Unido file

Esa es la razón por la que he depositado mucho en la cuenta.


Me siento tan mal y quiero suicidarme ahora.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

file

No sé qué le han hecho a mi cuenta.

Acaban de cancelar todo mi depósito y puedes ver mis últimas apuestas, todavía hay dinero adentro.

Pero antes le pedí al servicio de atención al cliente que dijeran que aceptan al cliente del Reino Unido.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

file

Mi cuenta ha sido verificada desde el 28 de julio y ahora dicen que violo sus términos y condiciones.


Traducción automática:
hace 3 años
dmr1 ha borrado el mensaje
hace 3 años
gbes

Hola,

Estoy de acuerdo contigo, pero si ocurre esta situación, el casino debe ser justo y considerar su propia capacidad para hacer cumplir esas restricciones.

No digo que la situación sea buena tal como está ahora. Sin embargo, todavía me gusta saber cómo se registró el jugador en el sitio.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

file

Mi cuenta ha sido verificada desde el 28 de julio y ahora dicen que violo sus términos y condiciones.


Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Hola,

trate de mantener la calma, por favor, no hay necesidad de algunos pensamientos duros.

Permítanos investigar a través de la denuncia, por favor.

Traducción automática:
dmr1
hace 3 años
gbes

Hola,


Actualmente estoy en el Reino Unido pero soy de China, así que me registré diciendo que soy de China.

Verifiqué dos veces con su servicio al cliente si aceptaban clientes del Reino Unido y obtuve la respuesta "Sí".

Luego subo mi dirección del Reino Unido ya que compré una propiedad aquí,

Y mi cuenta fue verificada, esa es la razón por la que sigo depositando dinero.


Luego dijeron que no se acepta.

Si mi cuenta no fue verificada, no jugaré más allí.


Me puso muy triste.

Traducción automática:
dmr1
hace 3 años
gbes

yo tengo eso

No devolvieron mis depósitos.

Simplemente bloquearon mi cuenta y recuperaron todas mis ganancias.

Desagradable file

Traducción automática:
kod1
hace 3 años
gbes

Me pregunto cómo evolucionará su queja . Creo que si aceptaron sus depósitos, también deberían aceptar el hecho de que deben pagar las ganancias.

Algunos casinos devuelven los depósitos en lugar de pagar las ganancias, pero siempre pregunto: ¿devolvieron los depósitos a todos los que jugaron allí ilegalmente y perdieron o solo a los que ganaron y quieren que se les paguen sus ganancias?

Traducción automática:
dmr1
hace 3 años
gbes

Hola,

Revisé su queja y no pude encontrar la pieza donde el casino lo acepta como residente del Reino Unido.

Solo quiero asegurarme de que una evidencia tan importante esté disponible para el Equipo de Quejas.

En fin, a ver cómo sigue la denuncia.


Traducción automática:
dmr1
hace 3 años
gbes

Hola,

Lo siento - mi mal. Me equivoqué de quejas, supongo.

Perdóname, por favor 🙂

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

yo tengo eso

No devolvieron mis depósitos.

Simplemente bloquearon mi cuenta y recuperaron todas mis ganancias.

Desagradable file

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Hola,

Revisé su queja y no pude encontrar la pieza donde el casino lo acepta como residente del Reino Unido.

Solo quiero asegurarme de que una evidencia tan importante esté disponible para el Equipo de Quejas.

En fin, a ver cómo sigue la denuncia. 🤞

Traducción automática:
dmr1
hace 3 años
gbes

Hola,

Daniel no es parte del Equipo de Quejas, por lo que recomendaría revisar la queja, sin embargo, ahora estoy un poco perdido. Usted presentó la denuncia contra Casino Eagle .

El jugador con el inicio de sesión kod1 presentó la queja contra Chipstars .

Ahora le preguntas a Daniel por qué Chipstars no reembolsó TUS depósitos. Quién es quién, me pregunto 🙂

Traducción automática:
dmr1
hace 3 años
gbes

Hola,

Entiendo 🙂.

Permítame aclarar que solo preguntamos a los casinos a través de quejas, por eso tenía tanta curiosidad por entender la situación correctamente y le pregunté sobre ambas quejas. Por lo que creo, Daniel no trató directamente con el casino, solo presentó el punto de vista general, Kristina es la persona adecuada, ella se encarga de la queja contra Chipstars Casino en este momento.

Entonces, revisé eso y creo que debemos esperar alguna conclusión porque el jugador dijo que "

"Actualmente estoy en el Reino Unido pero soy de China, así que me registré diciendo que soy de China.

Verifiqué dos veces con su servicio al cliente si aceptaban clientes del Reino Unido y obtuve la respuesta "Sí".

Luego subo mi dirección del Reino Unido ya que compré una propiedad aquí,

Y mi cuenta fue verificada, esa es la razón por la que sigo depositando dinero".

Creo que realmente necesitamos aclarar la situación. Siéntase libre de mantener un ojo en la denuncia.


Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Estimado jugador,

Le hemos enviado todo directamente por correo electrónico, nuestra decisión es definitiva y necesariamente se basó en claras infracciones de su parte tanto en nuestra política KYC, nuestros Términos y condiciones, que aceptó explícitamente, como en su propio juego local en el Reino Unido. leyes

Debido a lo anterior, creemos que una discusión adicional agregará poco y, por lo tanto, no continuaremos discutiendo este asunto más.

Le deseamos todo lo mejor para el futuro.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Por supuesto que no estoy de acuerdo con eso.

Ya que has verificado mi cuenta

esa es la razón por la que deposité tanto

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

file

Es muy obvio que el casino ha verificado mi cuenta.


Traducción automática:
dmr1
hace 3 años
gbes

Supongo que el casino no tiene intención de continuar, esto tiene 7 días:

"Debido a lo anterior, creemos que una discusión adicional agregará poco y, por lo tanto, no continuaremos discutiendo este asunto".

Traducción automática:
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