hace 2 años

Yo también soy pesimista... Estoy intentando verificar mi cuenta hace 3 meses y no puedo... No hay respuesta a mis correos. Espero encontrar una manera de hablar con ellos pero no creo que vayas a lograrlo.
Yo también soy pesimista... Estoy intentando verificar mi cuenta hace 3 meses y no puedo... No hay respuesta a mis correos. Espero encontrar una manera de hablar con ellos pero no creo que vayas a lograrlo.
Realmente lamento verte en esa posición. Siempre puedes intentar comunicarte con la autoridad de licencias de Antillephone , pero yo digo que pasar el KYC es un proceso esencial y si el casino no puede resolverlo, definitivamente es una mala señal 🙁
Por tu parte, deberías tomar nota de su revisión... 6.4 no es tan malo y mucha gente verá este punto y estará en nuestra posición en el futuro.
Gran idea, pero tu queja aún está abierta.
Dado que sólo las quejas justificadas y no resueltas afectan el índice de seguridad del casino y sólo como un valor calculado basado en la gravedad del daño potencial expresado como el valor de la cantidad en disputa, es demasiado pronto.
Por la misma razón, no habrá ningún aviso al respecto. Esperemos primero la resolución. Sólo después se podrá discutir y calcular el posible castigo. 🙏
Todos los jugadores pueden seguir su queja, que también es visible en la página principal del casino aquí en Casino Guru .
Entonces, aquellos que quieran visitar el casino lo encontrarán. Otra parte importante es este hilo. Así que no te preocupes; la gente ya está advertida si quiere mirar.
No hay operadores en el lado del casino. No hay absolutamente nadie ahí. Casino falso.
Un sitio de casino completamente falso sin ningún comentario. Estos son estafadores, no depositen aquí.
An outright fake casino site with no feedback at all. These are scammers, do not deposit here.
Откровенный фейк сайт казино без обратной связи вообще. Это скаммеры, не вносите сюда депозит.
Me sorprende ver que siempre tiendes a usar las mismas palabras pero aparentemente te olvidas de explicar el tema.
¿De qué sirve esto si nadie entiende qué te hizo decir estas cosas?
Por favor, hay otras personas a las que les interesa entender lo que realmente te pasó. 🙏
Yo diría que es porque el KYC no ha terminado. Tan pronto como esté listo para comenzar, apuesto a que se aceptará el retiro.
Me imagino que sonará bastante aburrido, pero ¿está seguro de haber proporcionado todos los documentos solicitados con la calidad adecuada?
Quizás todavía falta algo. Francamente, no puedo estar seguro y estoy de acuerdo en que el casino debe brindar un soporte mucho mejor a los jugadores en su posición.



La primera captura de pantalla es el correo electrónico automatizado que me dice qué necesitan para la verificación... Las otras 2 capturas de pantalla son el total de documentos que subí para verificar mi cuenta. Mi pasaporte y mi licencia de conducir se cargaron por primera vez el 26/11/2023 y todavía estoy esperando (como puede leer) que un administrador los revise... ¿Qué crees que está pasando aquí?... Por cierto, yo no No recibo ni una sola respuesta a mis correos electrónicos por qué sucede eso... Toda esta guía para decir que este sitio es falso y nos engaña... Como pronto notarás esto en su página en casinoguru, más personas te lo agradecerán... .
Dinero atrapado en este casino fraudulento. Mucha gente ya le está escribiendo diciendo que se trata de un casino fraudulento sin comentarios. No responden a nadie por chat o correo electrónico. No hay nadie del lado del casino. Ni el operador ni la administración del casino. Nadie. Escríbales un correo electrónico usted mismo. Para cualquier pregunta. Nadie te responderá. Esta carta no llegará a ninguna parte.



La primera captura de pantalla es el correo electrónico automatizado que me dice qué necesitan para la verificación... Las otras 2 capturas de pantalla son el total de documentos que subí para verificar mi cuenta. Mi pasaporte y mi licencia de conducir se cargaron por primera vez el 26/11/2023 y todavía estoy esperando (como puede leer) que un administrador los revise... ¿Qué crees que está pasando aquí?... Por cierto, yo no No recibo ni una sola respuesta a mis correos electrónicos por qué sucede eso... Toda esta guía para decir que este sitio es falso y nos engaña... Como pronto notarás esto en su página en casinoguru, más personas te lo agradecerán... .



First screenshot is the automated email wich tell me what they need for verification... The other 2 screenshots are the total documents wich i uploaded to verify my account. My passport and my driver licence uploaded first time at 26/11/2023 and still waiting (as can read) an admin to check it.... What do you believe is going on here.... By the way i didn't get even one single answer to my mails why that happens... All this guide to say that this site is fake and cheat us.... As you soon notice this things on their page on casinoguru more people will thank you...
¡Gracias! A pesar de lo que puedas pensar, solo intentaba excluir los"problemas" más comunes que causan un retraso.
Todavía estoy bastante seguro de que todos sus intentos de retiro serán rechazados hasta que se verifique su cuenta, pero no dije que ignorarlo por completo fuera justificable. Que no es.
Siempre digo que el casino debería estar preparado para apoyar, asesorar y guiar a los jugadores de forma segura a través del proceso KYC, al menos. Lo cual parece ser un gran fracaso aquí.
Aprecio que ahora todos sepamos más gracias a usted porque brinda una nueva perspectiva sobre este casino. Me gustaría que supieras que, a menos que se cierre la queja, nada es obvio para Casino Guru. Hasta que esté innegablemente demostrado.
Este foro es una especie de puente donde las publicaciones fluyen a mayor velocidad, dando a los jugadores espacio para revelar detalles y pensamientos, pero sólo el resultado preciso de la queja tiene un impacto en el índice de seguridad del casino. El foro es simplemente un espacio de debate, una fuente de información fuera de nuestro alcance pero aún de inestimable valor para la comunidad.
Espero que no parezca una tontería. 🙂
Además, estoy ansioso por ver el progreso de la denuncia; la actualización debería llegar pronto.
Dinero atrapado en este casino fraudulento. Mucha gente ya le está escribiendo diciendo que se trata de un casino fraudulento sin comentarios. No responden a nadie por chat o correo electrónico. No hay nadie del lado del casino. Ni el operador ni la administración del casino. Nadie. Escríbales un correo electrónico usted mismo. Para cualquier pregunta. Nadie te responderá. Esta carta no llegará a ninguna parte.
Money stuck in this scam casino. A lot of people are already writing to you that this is a scam casino with no feedback. They don't respond to anyone via chat or email. There is no one on the casino side. Neither the operator nor the casino administration. No one at all. Write them an email yourself. For any question. Nobody will answer you. This letter will go nowhere.
Деньги зависли в этом скам казино. Вам куча людей уже пишут , что это скам казино без обратной связи. Они не отвечают ни в чате ни по почте вообще никому. Нет никого на стороне казино. Ни оператора, ни администрации казино. Вообще никого. Напишите им письмо на электронную почту сами. По любому вопросу. Вам никто не ответит. Это письмо уйдет вникуда.
Ya lo veo. Gracias amablemente por los detalles.🙏
Suena bastante similar al problema del otro jugador. Seré honesto, parece bastante sospechoso.
Apuesto a que aquí sería mejor evitar el optimismo ciego; Centrémonos en el progreso de las denuncias. Rezo para que alguien del casino decida hablar con nosotros...

Tienen esta licencia que parece válida. ¿Hay alguna forma de contactar con ellos? Me refiero al autor que dio su licencia.
¿Crees que existe alguna posibilidad de ayudar?
¡Hola!
Sí, tienen. Para ponerse en contacto con Antillephone NV, pruebe con esta dirección de correo electrónico: complaints@gaminglicences.com
¡Quedan unos días para el representante del casino y cruzo los dedos por ti!
Envié un correo electrónico a la autoridad de licencias (ambas direcciones de correo electrónico) y ocurrió un milagro: se pusieron en contacto conmigo... Espero que me paguen ahora. 

Actualización..... Me pagan...
No lo puedo creer... Sugiero comunicarse con Antillephone
Por supuesto que no voy a volver a jugar allí.
Hoy eres el cuarto que recibe su dinero y estoy muy feliz de que hayas logrado conseguirlo. Espero que disfrutes del dinero y, como he visto, ya no querrás tratar con el casino. Por supuesto, entiendo que probablemente el menor número posible de jugadores quieran ocuparse de estos problemas.
¿Puedo saber cuánto tiempo tomó todo el proceso antes de que usted recibiera su dinero? Vi que faltaba un documento que parecía contenerlo todo. 🤔
Sería largo para mis estándares. En cuanto a la verificación, si vas a volver a jugar aquí, asegúrate de averiguar cómo es y por qué tu cuenta aún no está verificada.
Sin embargo, sólo si está interesado en volver a intentarlo en el casino, para que no haya más problemas innecesarios. 👍
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