Tema general sobre Coins.Game Casino (página 7)

La validación del kyc siempre queda a solicitar en el momento oportuno, por ejemplo si ganas con unos cuantos giros o ganas un premio que considero que vale mucho.

¿Crees que este casino al menos aceptaría realizar el KYC inicial justo después del registro?

Entiendo que muchos jugadores puedan pensar igual que tú, pero, en mi opinión, es lógico que las ganancias, especialmente las más grandes, se asocien a comprobaciones aún más exhaustivas. No es inusual; el casino solo tiene que comprobar que el juego funcionó con normalidad, que las apuestas fueron correctas y que el jugador sigue siendo quien deposita los fondos en la cuenta, por ejemplo.

Sin mencionar que algunos casinos aplican un umbral; por lo tanto, puedes retirar algunas veces sin ninguna verificación real, pero una vez que alcanzas el umbral, debes someterte a la verificación completa.

Pero como dije, desde otra perspectiva a veces parece una extraña coincidencia.

Me confiscaron 400 usdt este casino, sin permitirme impugnar su decisión ni defenderme, a pesar de que envié toda la documentación considero que no existe transferencia en este proceso.

En el que el jugador siempre es el perdedor

Parece que no pasaste la verificación que el casino realizó en tu cuenta. Por lo que he podido saber, están seguros de que usaste dos cuentas para jugar. Bueno, es bastante fácil para un casino decir que solo se permite una cuenta por dispositivo o IP, pero en realidad, ¿quién sabe quién más podría haber estado jugando?

Así que, si quieres cuestionar su perspectiva, puedes presentar otra queja. ¿Lo pensaste?

La otra queja suya muestra que otra cuenta fue cerrada sin explicación, así que quizás investiguemos algo también. ¿Sabe de alguien más en su hogar que esté jugando con la misma IP o dispositivo? No es muy significativo, pero siempre es una posibilidad. Aun así, creemos que el casino debería esforzarse más en el proceso KYC y reunir más pruebas que demuestren que los jugadores usaron más cuentas para obtener una ventaja injusta.

Uno de los peores casinos fraudulentos que existen, todas las máquinas tragamonedas están manipuladas y el RTP es robado en todos los juegos, un verdadero casino criminal.

Brasileños que vayan a depositar aquí, por favor lean las reseñas de este casino fraudulento.

Oye, veo que no fue la mejor experiencia.

¿Se trata solo del RTP? ¿El casino también lo muestra? ¿Tuviste algún otro problema?

Saludo,

Estoy teniendo problemas con la verificación y el retiro de monedas del casino coins.game.

Soy un usuario antiguo, tengo mi cuenta desde hace más de un año y he apostado más de 100.000 €.

El 25/10/2025 recibí 6000 € y ahí empezaron los problemas. Al querer pagar, tuve que realizar una verificación, la cual completé correctamente con la documentación presentada, pero según el equipo de soporte, la verificación aún está en proceso y suele tardar 48 horas.

Mi cuenta está bloqueada (retiros, bonos) debido a un depósito (lo cual me resulta gracioso), pero aún puedo jugar con normalidad.

He realizado pagos anteriormente sin ningún problema.

Todos los días hablo con el equipo de soporte y no obtengo una respuesta concreta, por eso la verificación está tardando más de lo previsto.

Me gustaría pedirle ayuda.

Gracias

Hola, ¿cuánto tarda la verificación? ¿Qué tuviste que enviar al casino? ¿Qué te dice el soporte cuando preguntas sobre la verificación?

Esperaré tu respuesta. 🙂

Saludo,

Normalmente dura entre 24 y 48 horas.

Solo un documento de identidad.

Esta fue la última respuesta que recibí.

Ah, vale, no sé qué querrán ver en ID dentro de dos semanas, pero intentemos dárselo. Quizá así termine antes.

Si no, sin duda intentaremos ayudar.

¿Trato?

Acordado

¡Genial! Esperaré a ver qué novedades hay. 🙂

No sé ustedes, pero les cuento mi experiencia. Hasta cierto límite de ganancias se pueden hacer retiros. Hasta cierto punto, solicitan verificación KYC.

Un día intentas acceder al sitio y no puedes entrar.

Entonces te pones en contacto con el servicio de asistencia y ellos utilizan uno de los términos de uso diciendo que no has cumplido.

Y dicen que no es posible contactar con el personal de seguridad. Que se puede volver a realizar el KYC y que se tomará una decisión final.

Así que ahora tengo que esperar a que me rechacen y luego me harán otra verificación KYC... ¿el resultado final será positivo o será el mismo?

Gracias

Solo compartí lo que sucedió.

Pero que su caso sea positivo.

Buena suerte 🍀

¿Eso fue lo que te pasó, verdad? ¿Pasaste por el proceso de verificación o te cerraron la cuenta? ¿Qué infracción cometiste, según ellos, si es que infringiste alguna norma?

Sí, dijeron que no pasé la verificación de identidad (KYC).

Dijeron que el nombre era incorrecto y cerraron la cuenta. Al día siguiente ya no tenía acceso. Y me confiscaron mis ganancias. Solo me enteré de lo sucedido porque contacté con el servicio de atención al cliente.

¿Así que tu nombre estaba realmente mal? ¿Sabes algo al respecto?