ALERTA DE ESTAFA: ¡Coins.game me robó $222,000 CAD luego de la confirmación de "Juego limpio"!
Contenido: ¡Aléjate de Coins.Game! Esto es un robo, no un casino.
Soy un jugador legítimo que deposité $4,800 USD y gané legalmente un saldo de $222,000 CAD. Ahora, han confiscado todos mis fondos y bloqueado mi cuenta sin explicación alguna.
Aquí están los hechos innegables respaldados por evidencia:
NO ABUSAR DE BONIFICACIONES: Jugué con un depósito sin fondos. Nunca usé ningún bono de depósito. El ÚNICO bono que usé fueron los 150 giros gratis de la recompensa mensual de la clasificación. No estoy sujeto a ningún requisito de apuesta.
JUEGO LEGÍTIMO: Mis ganancias provinieron 100% de tragamonedas y juegos de casino en vivo. Nunca hice una sola apuesta deportiva. No hay arbitraje ni trampas posibles.
CUENTA ÚNICA: Tengo una sola cuenta. Nunca he violado su política de cuentas múltiples.
COMPLETAMENTE VERIFICADO: Completé con éxito el proceso de verificación KYC a través de su proveedor externo, Sumsub. Mi identidad es real y está verificada.
EL SOPORTE CONFIRMÓ QUE ESTABA A SALVO: Antes del baneo, pregunté a su soporte en vivo sobre mi retiro. Su operador revisó mis registros y me dijo: "Dada tu forma de abordar el juego, no creo que tengas problemas para retirar fondos. ¡Así que no tienes de qué preocuparte!" (Captura de pantalla adjunta).
LA ESTAFA: A pesar de esta confirmación, bloquearon repentinamente mi cuenta y confiscaron 222.000 dólares canadienses. Sin correo electrónico, sin explicación, solo un mensaje genérico de "La decisión es definitiva" en Telegram.
Están encantados de quedarse con tu dinero si pierdes, pero si ganas mucho, te lo roban. He guardado registros completos de mi historial de apuestas y chats.
Actualización: ESTAFA DESCUBIERTA: Coins.game confisca $222,000 alegando "error de verificación" a pesar de la aprobación de CLEAR Sumsub (prueba adjunta)
Contenido:
Al Equipo de Resolución de Disputas,
Estoy proporcionando evidencia irrefutable de que Coins.game está actuando de mala fe para confiscar mis ganancias legítimas de $222,000 CAD.
Reclamación del casino: El casino bloqueó mi cuenta y anuló mis ganancias, citando la Cláusula 6.1.1, alegando que "la verificación no fue exitosa" y que había "discrepancias" en mis datos.
La verdad (ver evidencia adjunta): Esta afirmación es falsa. Adjunto el registro de verificación oficial de Sumsub, el proveedor externo de KYC utilizado por Coins.game.
Estado de Sumsub: "COMPLETO/APROBADO". La captura de pantalla adjunta muestra claramente que Sumsub procesó y APROBÓ mi verificación de identidad. Mi identificación, biometría facial y documentos fueron verificados como auténticos.
La contradicción: ¿Cómo puede el casino afirmar que la verificación fue "fallida" cuando su propio socio tecnológico de confianza (Sumsub) me marcó como verificado?
Si Sumsub dice que soy quien digo que soy, no hay "discrepancia".
El casino está anulando el resultado de terceros únicamente porque gané una gran cantidad ($222k).
Intención maliciosa: Antes de esta prohibición, el propio agente de soporte del casino revisó mi cuenta y dijo: "Dada su manera de abordar el juego... no tiene nada de qué preocuparse". (Captura de pantalla adjunta).
Conclusión: Coins.game utiliza la Cláusula 6.1.1 como pretexto para cometer un robo. No hay ningún fallo de verificación. Solo se niega a pagar a un jugador ganador.
Mi demanda: Dado que he demostrado que mi verificación fue exitosa (según los registros de Sumsub), la justificación de la suspensión es nula. Exijo la reapertura inmediata de mi cuenta (ID: 2455092) y el pago total de mi saldo.
Contenido: ¡Aléjate de Coins.Game! Esto es un robo, no un casino.
Soy un jugador legítimo que deposité $4,800 USD y gané legalmente un saldo de $222,000 CAD. Ahora, han confiscado todos mis fondos y bloqueado mi cuenta sin explicación alguna.
Aquí están los hechos innegables respaldados por evidencia:
NO ABUSAR DE BONIFICACIONES: Jugué con un depósito sin fondos. Nunca usé ningún bono de depósito. El ÚNICO bono que usé fueron los 150 giros gratis de la recompensa mensual de la clasificación. No estoy sujeto a ningún requisito de apuesta.
JUEGO LEGÍTIMO: Mis ganancias provinieron 100% de tragamonedas y juegos de casino en vivo. Nunca hice una sola apuesta deportiva. No hay arbitraje ni trampas posibles.
CUENTA ÚNICA: Tengo una sola cuenta. Nunca he violado su política de cuentas múltiples.
COMPLETAMENTE VERIFICADO: Completé con éxito el proceso de verificación KYC a través de su proveedor externo, Sumsub. Mi identidad es real y está verificada.
EL SOPORTE CONFIRMÓ QUE ESTABA A SALVO: Antes del baneo, pregunté a su soporte en vivo sobre mi retiro. Su operador revisó mis registros y me dijo: "Dada tu forma de abordar el juego, no creo que tengas problemas para retirar fondos. ¡Así que no tienes de qué preocuparte!" (Captura de pantalla adjunta).
LA ESTAFA: A pesar de esta confirmación, bloquearon repentinamente mi cuenta y confiscaron 222.000 dólares canadienses. Sin correo electrónico, sin explicación, solo un mensaje genérico de "La decisión es definitiva" en Telegram.
Están encantados de quedarse con tu dinero si pierdes, pero si ganas mucho, te lo roban. He guardado registros completos de mi historial de apuestas y chats.
Actualización: ESTAFA DESCUBIERTA: Coins.game confisca $222,000 alegando "error de verificación" a pesar de la aprobación de CLEAR Sumsub (prueba adjunta)
Contenido:
Al Equipo de Resolución de Disputas,
Estoy proporcionando evidencia irrefutable de que Coins.game está actuando de mala fe para confiscar mis ganancias legítimas de $222,000 CAD.
Reclamación del casino: El casino bloqueó mi cuenta y anuló mis ganancias, citando la Cláusula 6.1.1, alegando que "la verificación no fue exitosa" y que había "discrepancias" en mis datos.
La verdad (ver evidencia adjunta): Esta afirmación es falsa. Adjunto el registro de verificación oficial de Sumsub, el proveedor externo de KYC utilizado por Coins.game.
Estado de Sumsub: "COMPLETO/APROBADO". La captura de pantalla adjunta muestra claramente que Sumsub procesó y APROBÓ mi verificación de identidad. Mi identificación, biometría facial y documentos fueron verificados como auténticos.
La contradicción: ¿Cómo puede el casino afirmar que la verificación fue "fallida" cuando su propio socio tecnológico de confianza (Sumsub) me marcó como verificado?
Si Sumsub dice que soy quien digo que soy, no hay "discrepancia".
El casino está anulando el resultado de terceros únicamente porque gané una gran cantidad ($222k).
Intención maliciosa: Antes de esta prohibición, el propio agente de soporte del casino revisó mi cuenta y dijo: "Dada su manera de abordar el juego... no tiene nada de qué preocuparse". (Captura de pantalla adjunta).
Conclusión: Coins.game utiliza la Cláusula 6.1.1 como pretexto para cometer un robo. No hay ningún fallo de verificación. Solo se niega a pagar a un jugador ganador.
Mi demanda: Dado que he demostrado que mi verificación fue exitosa (según los registros de Sumsub), la justificación de la suspensión es nula. Exijo la reapertura inmediata de mi cuenta (ID: 2455092) y el pago total de mi saldo.
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