Gracias por tu respuesta, d546956210. Pido disculpas, pero usted como jugador es el único responsable de crear una cuenta con información correcta y completa . Esto no fue solo un "error tipográfico", usted escribió un nombre completamente diferente por el cual infringió una de las reglas más básicas del juego en línea. El formulario de registro solicita claramente su nombre y apellido, no un apodo.
Me temo que no podemos ayudarle en este caso. Sólo puedo recomendar que siempre utilices tus credenciales oficiales al crear una cuenta y verifiques todos los detalles antes de completar el registro.
Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
Thank you for your reply, d546956210. I apologize, but you as a player are the only one responsible for creating an account with correct and complete information. This was not just a "typo" you wrote a completely different name by which you breached one of the most basic rules of online gambling. The registration form clearly asks for your first name and last name, not a nickname.
I am afraid that we are not able to help you in this case. I can only recommend that you always use your official credentials when creating an account and double-check all the details before you complete the registration.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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