Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Matej L.
Autor
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Amplia colección de juegos de múltiples proveedores.
Sitio web traducido a muchos idiomas
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Sin licencia
Límites de reintegro bajos para nuevos jugadores
Opciones limitadas de juego responsable
Capturas de pantalla de casino
Reseña de Roby Casino
Durante el proceso de evaluación de Roby Casino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.
A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Si el casino tiene un índice de seguridad más alto, aumenta tu probabilidad de jugar y obtener ganancias sin complicaciones. Roby Casino tiene un índice de seguridad de 5.7, inferior a la media, lo que significa que puede que no sea la mejor opción para la mayoría de los jugadores, que buscan un casino justo y seguro. Lee toda nuestra reseña de Roby Casino, que te ofrecerá interesante información para decidir si este casino cumple con todos tus requisitos y preferencias.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de Roby Casino
Para medir el índice de seguridad de un casino empleamos una fórmula muy elaborada que tiene en cuenta toda la información recopilada y analizada en el proceso de reseña. Estos incluyen el tamaño estimado del casino, las condiciones de uso, las reclamaciones de los jugadores, las listas negras y muchos otros.
En nuestra reseña de Roby Casino, hemos analizado las Condiciones Generales de Roby Casino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.
Según nuestros cálculos y la información que hemos reunido, consideramos que Roby Casino es un casino online grande. Este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores, en relación con su tamaño. Durante el proceso de evaluación, tenemos en cuenta el tamaño del casino, así como el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes, al tener una mayor base de jugadores, tienen también más quejas.
Por lo que hemos podido averiguar, Roby Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino aparece en una lista negra, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, es muy probable que no haya tratado siempre bien a sus clientes. Por lo tanto, te recomendamos que lo tengas en cuenta cuando tomes la decisión de jugar en un casino en concreto.
En general, y teniendo en cuenta los demás factores analizados para nuestro análisis, Roby Casino ha obtenido un índice de seguridad de 5.7, que consideramos inferior a la media. Según hemos podido constatar, este casino no es una opción adecuada para aquellos jugadores que busquen un casino online que trate a sus clientes de forma justa y honrada.
Nota: por lo que sabemos, Roby Casino está vinculado con 5 casinos online más. El índice de seguridad de Roby Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.
Condiciones de uso de Roby Casino evaluadas
Cuando evaluamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso con todo detalle para asegurarnos de que sean lícitas. Muchos de los casinos tienen unas Condiciones de uso que contienen reglas y cláusulas abusivas o predatorias, ya que pueden emplearse como recurso legal para bloquear las ganancias del jugador en determinadas circunstancias.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Roby Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores de Roby Casino
Las reclamaciones de los jugadores son un componente básico de nuestro proceso de análisis de los casinos, ya que nos proporcionan una imagen clara de las dificultades a las que se enfrentan los jugadores y el modo en que las gestionan los casinos. Analizamos todas las quejas que nos envían a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y también todas las que reunimos en otras fuentes durante el proceso de cálculo del índice de seguridad del casino.
Actualmente tenemos 2 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 1 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 759 puntos negros en total, de los cuales 585 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de Roby Casino
Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Nuestra base de datos incluye un total de 11 reseñas de usuario de Roby Casino, y el casino ha obtenido una valoración media en las opiniones de los usuarios. Las reseñas están disponibles en esta página, en la sección Reseñas de usuario.
Nota: recuerda que las opiniones de los usuarios podrían ofrecer una imagen poco precisa de la calidad del casino. Se han dado casos en los que los casinos han escrito reseñas falsas para mejorar su puntuación de las opiniones de los usuarios. Asimismo, también se han dado casos de jugadores insatisfechos que han enviado varias reseñas negativas para dañar la reputación de un casino. Nos esforzamos para cribar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de la forma más justa posible; sin embargo, y para curarnos en salud, no incluimos las opiniones de los jugadores en el proceso de cálculo del índice de seguridad.
Información y licencias de Roby Casino
Roby Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano-pequeño según nuestra clasificación.
A juzgar por lo que hemos podido averiguar, Roby Casino no ha obtenido una licencia de juego de ningún regulador.
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
Roby Casino acepta 47 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Nordea, Neosurf, PostePay, Zimpler, Bitcoin (BTC), Siru Mobile, Bank transfer, Santander, OP-Pohjola, Ripple (XRP), Tron (TRX), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Jeton, Tether (USDT), Jetonbank, Cardano (ADA), Dogecoin (DOGE), Solana (SOL), USD Coin (USDC), Binance Coin (BNB), Interac, Interac e-Transfer, Rapid Transfer, PIX, CashtoCode, Itaú, Bradesco, Mach, SafetyPay, Webpay Chile, Khipu, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Alandsbanken, Danske Bank, Aktia Bank, S-Pankki, OmaSP, Revolut.
Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
500 EUR al día
Sin límite de ganancias
7.000 EUR al mes
500 USD al día
7.000 USD al mes
5.000 NOK al día
70.000 NOK al mes
750 CAD al día
10.500 CAD al mes
800 AUD al día
10.500 AUD al mes
200.000 HUF al día
2.800.000 HUF al mes
1.850 BRL al día
32.000 BRL al mes
500 CHF al día
7.000 CHF al mes
350.000 CLP al día
5.000.000 CLP al mes
12.500 CZK al día
175.000 CZK al mes
1.000 NZD al día
13.000 NZD al mes
2.000 PEN al día
30.000 PEN al mes
2.000 PLN al día
31.500 PLN al mes
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Roby Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Inglés
24/7
Español
24/7
Portugués
24/7
Alemán
24/7
Alemán
24/7
Alemán
24/7
Finlandés
24/7
Italiano
24/7
Checo
24/7
Griego
24/7
Francés
24/7
Húngaro
24/7
Noruego
24/7
Polaco
24/7
Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Roby Casino, de reintegros, etc. Según las pruebas realizadas y la información recopilada, Roby Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en Roby Casino.
Roby Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 129 proveedores. Incluye los siguientes: Novomatic, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Betgames, FBM Digital Systems., Digitain, Turbo Games, Platipus, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, G Games, Aviatrix, Playmer, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Galaxsys, Revolver Gaming, Spinthon, OnAir Entertainment, Reevo, Riddec Games, Enjoy Gaming, King Midas (Kingmaker), PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Animo, Ela Games, 100HP Gaming, Pascal Gaming, Ready Play Gaming, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, AvatarUX, Game2Slot, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, CT Interactive, Automat Games, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Just Slots, Playnetic, Smartsoft Gaming, TOP Gaming, Swintt, Tequity, BF Games, Gamomat, HyperionPlay, Fresh Vintage, Expanse Studios, Arcadem, MEGA Entertainment, CandleBets, blitzcrown, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, Penguin King, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Woohoo Games, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Jacks Club, Apparat Gaming, Creed Roomz, InOut, PopOK Gaming, The Better Platform, RakeRocket, TokaCity, EGT Digital, Barbara Bang, SoftGamings, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Bonos y códigos ofrecidos por Roby Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, tenemos 4 bonos de Roby Casino en nuestra base de datos, que incluyen:
100% hasta 500 € y 500 spins extra
100% hasta 1.000 € y 150 spins extra
50% hasta 750 € y 50 spins extra
100% hasta 750 € y 50 spins extra
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Establecido
2024
Ingresos anuales estimados
> 1.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Roby Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Métricas más importantes
Condiciones de Uso
Justas
Problemas encontrados: 0
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino pequeño-medianoGrupo grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. Además de las quejas directas, también hemos tenido en cuenta 1 quejas de otras fuentes. También hemos tenido en cuenta 68 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Negativo
Opera sin licencia
Límite de reintegro bajo: 2.800.000 Ft / mes
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Sin licencia
Importante
Advertencia:Los límites de retiro pueden ser inferiores a los indicados en los Términos y Condiciones.
Gracias a las quejas de los jugadores, hemos constatado que los límites de retirada reales son inferiores a los indicados en los Términos y Condiciones.
Importante:
El casino opera sin licencia
Este casino opera sin licencia. Por lo tanto, no tiene que atenerse a la normativa impuesta por las autoridades licenciadoras. Además, si tienes algún problema no podrás apelar a ninguna autoridad.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en Roby Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 14
No disponible: 1
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Consulta todos los bonos que ofrece Roby Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta Roby Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Mostrar todos
(47)
Métodos de pago (47)
Límites de transacción
Límites de reintegro
7.000 €
por mes
500 €
al día
Límites de ganancia
Desconocido
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
EURUSDAUDBRLCADCHFCLPCZKHUFNOKNZDPENPLN
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
15 idiomas
EspañolInglésAlemánAlemánFrancés
10 más
Todos los idiomas (15)
Español
Inglés
Alemán
Alemán
Francés
Italiano
Alemán
Checo
Finlandés
Griego
Húngaro
Inglés
Noruego
Polaco
Portugués
Chat en vivo
Disponible en
15 idiomas
EspañolInglésAlemánAlemánFrancés
10 más
Todos los idiomas (15)
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Alemán
Francés
Italiano
Alemán
Checo
Finlandés
Griego
Húngaro
Inglés
Noruego
Polaco
Portugués
Atención al cliente:
Disponible en
15 idiomas
EspañolInglésAlemánAlemánFrancés
10 más
Todos los idiomas (15)
Español
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Alemán
Alemán
Francés
Italiano
Alemán
Checo
Finlandés
Griego
Húngaro
Inglés
Noruego
Polaco
Portugués
Valoración del chat en vivo
Regular
Tiempo medio de respuesta: Instantáneo
Basada en 4 pruebas
Fecha y tester
Tiempo de respuesta
Valoración
13/04/2026
Jannete H.
Instantáneo
Regular
15/08/2025
Burak O.
No se ha medido
Regular
11/10/2024
Jannete H.
No se ha medido
Regular
20/05/2024
Kristina U.
No se ha medido
Regular
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Roby Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Roby Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 3 meses
Una experiencia francamente decepcionante. Me cuesta entender cómo alguien puede darle a este casino una puntuación de 8/10. Sinceramente, ¿en qué se basan para eso?
El principal problema es la espera para los retiros: simplemente interminable. No hablamos de unas horas o un par de días, sino de tiempos tan largos que generan serias dudas sobre si el dinero llegará realmente. Y esto es inaceptable para una plataforma que se supone que es fiable.
La sensación es de total incertidumbre: juegas, ganas (quizás), pero luego no tienes ninguna garantía de ver ese dinero. La comunicación es deficiente y poco clara, lo que solo aumenta la frustración.
Sinceramente, antes de otorgar calificaciones tan altas, deberían considerarse aspectos fundamentales como la velocidad y la fiabilidad de los pagos. En mi opinión, ha sido una experiencia negativa y prácticamente no confío en ellos.
A decidedly disappointing experience. I really struggle to understand how some people could give this casino an 8/10 rating. Honestly, on what basis?
The main problem is the wait for withdrawals: simply interminable. We're not talking a few hours or a couple of days, but times so long that they make you seriously doubt whether the money will actually arrive. And this is unacceptable for a platform that's supposed to be reliable.
The feeling is one of total uncertainty: you play, you win (maybe), but then you have no guarantee of actually seeing that money. Communication is poor and unclear, and this only increases the frustration.
Honestly, before giving such high ratings, fundamental aspects like payment speed and reliability should be considered. As far as I'm concerned, it's been a negative experience and I have practically zero trust.
Esperienza decisamente deludente. Faccio davvero fatica a capire come alcune persone possano aver dato un voto di 8/10 a questo casinò. Onestamente, su che base?
Il problema principale è l’attesa dei prelievi: semplicemente interminabile. Non si parla di qualche ora o un paio di giorni, ma di tempi così lunghi da farti dubitare seriamente che i soldi arriveranno davvero. E questo è inaccettabile per una piattaforma che dovrebbe essere affidabile.
La sensazione è quella di totale incertezza: giochi, vinci (forse), ma poi non hai alcuna sicurezza di vedere effettivamente quei soldi. La comunicazione è scarsa e poco chiara, e questo non fa altro che aumentare la frustrazione.
Sinceramente, prima di dare voti così alti, bisognerebbe considerare aspetti fondamentali come la velocità e l’affidabilità dei pagamenti. Per quanto mi riguarda, esperienza negativa e fiducia praticamente zero.
No hay parámetros positivos, completamente decepcionante.
There are no positive parameters completely disappointing
Non ci sono parametri positivi completamente deludente
Sitio muy lento, chat casi inútil y repetitivo.
Very slow site, almost useless and repetitive chat
Sito lentissimo chat quasi inutile e ripetitiva
• hace 5 meses
Recomiendo encarecidamente a todos que se mantengan alejados de este casino. Les pedí repetidamente que me proporcionaran información clara sobre su licencia de juego. Su respuesta fue que no es su obligación y que es mi responsabilidad saber si son legales. Se negaron a nombrar a ninguna autoridad reguladora y negaron cualquier responsabilidad. Esto por sí solo es una gran señal de alerta. Luego solicité retiros. Se retrasaron deliberadamente durante muchos días, sin ninguna explicación clara, sin un cronograma y solo con respuestas genéricas. Se hizo evidente que los retrasos fueron intencionales, para mantener mi dinero dentro de la cuenta. También les informé por escrito que sufro de adicción al juego y solicité protección. Ignoraron completamente este mensaje y continuaron la comunicación normal, sin tomar ninguna acción responsable. Al final no recibí nada de dinero. Este casino: Se niega a proporcionar información sobre la licencia Transfiere toda la responsabilidad al jugador Retrasa los retiros intencionalmente Ignora las solicitudes de autoexclusión por adicción al juego Este es un comportamiento extremadamente peligroso. Hay muchos casinos autorizados y regulados en Europa. No arriesgues tu dinero ni tu salud mental. Ni 10 euros valen la pena.
I strongly advise everyone to stay away from this casino. I repeatedly asked them to provide clear information about their gambling license. Their answer was that it is not their obligation and that it is my responsibility to know whether they are legal. They refused to name any regulatory authority and denied any responsibility. This alone is a major red flag. I then requested withdrawals. They were deliberately delayed for many days, with no clear explanation, no timeline, and only generic answers. It became obvious that the delays were intentional, to keep my money inside the account. I also informed them in writing that I suffer from gambling addiction and requested protection. They completely ignored this message and continued normal communication, without taking any responsible action. In the end, I received zero money. This casino: Refuses to provide license information Shifts all responsibility to the player Delays withdrawals intentionally Ignores gambling addiction self-exclusion requests This is extremely dangerous behavior. There are many licensed and regulated casinos in Europe. Do not risk your money or your mental health here. Not even 10 euros is worth it.
Retrasar la retirada según el propósito
Delay withdrawal by purpose
• hace 1 año
Ahora estoy esperando más de una semana para el primer retiro... no es nada divertido...
Now waiting over week for first withdraw...not fun at all...
Bonito diseño
Nice desing
Buen bono
Good bonus
Problema de abstinencia
Withdrawal problem
• hace 1 año
Nunca deposité nada, pero quería que me bloquearan la cuenta porque no debería jugar más. ¡Me ignoraron 3 veces y luego me bloquearon! ¡Pero me ofrecieron la oportunidad de reabrir mi cuenta en cualquier momento! ¿Es esto legítimo? ¿Tiene algo que ver con el juego responsable?
I never deposited anything, but wanted to have my account blocked because I shouldn't play anymore. I was ignored 3 times, then it was blocked! But I was offered the opportunity to reopen my account at any time! Is this legitimate? And does it have anything to do with responsible gaming?
Ich habe nie eingezahlt , aber wollte mein Account sperren lassen , da ich nicht mehr spielen sollte . 3mal wurde ich ignoriert , dann wurde es gesperrt ! Aber wie mir wurde angeboten jederzeit das Konto wieder öffnen zu können ! Ist das Seriös ? Und hat was mit verantwortungsvollen spielen zu tun ?
Nada, nunca he pagado pero nada significa nada
Nothing, never paid in but nothing means nothing
Nichts , nie einbezahlt aber nichts heißt auch nichts
No respeta el juego responsable
Does not respect responsible gaming
Respektiert kein verantwortungsvolles spielen
• hace 1 año
¡Mentirosos! ¡Estafan a la gente! ¡Dicen que transferirán el dinero en 3 días! ¡Y ya es el cuarto día y no hay dinero! ¡Dicen que tienen mucho trabajo y mienten! ¡Mi retiro ni siquiera ha avanzado un poco! ¡No recomiendo a nadie jugar en este casino!
liars! they cheat people!! they write that they will transfer money in 3 days! and it's already the fourth day and there is no money!! they write that they have a lot of work to do and they are lying!!! my withdrawal has not even moved forward a bit!! I do not advise anyone to play at this casino!!!
¡No pagar el dinero a tiempo!
not paying money on time!
• hace 1 año
El dinero se está moviendo hacia el casino, pero cuando deberías recibir las ganancias en tu cuenta, no pasa nada. Ya llevo dos semanas esperando. Prometen ganancias en tres días hábiles. Una completa basura. No pongas ni un solo euro en este casino esperando retiros rápidos. Ahora CasinoGuru se encarga de ello.
The money is moving towards the casino, but when you should receive the winnings in your account, nothing happens. I've already waited two weeks. They promise winnings in three business days. Complete crap. Don't put a single euro in this casino in the hope of quick withdrawals. Now CasinoGuru is taking care of it.
Raha liikkuu kyllä casinolle päin mutta kun pitäisi saada voitot tilille ei tapahdu mitään. Kaksi viikkoa jo odotellut. Lupaavat voitot kolmessa arkipäivässä. Täyttä paskaa. Älkää laittako nopeiden kotiutusten toivossa tälle casinolle euroakaan. Nyt CasinoGuru hoitaa asiaa.
Buenos juegos
Good games
Hyvät pelit
Retirada lenta
Slow withdrawal
Hidas kotiutus
• hace 1 año
en los últimos 6 meses, gasté 30 000 euros y logré solicitar retiros de 9000, 5000, 4000, 3000 y los últimos 8000. Ninguno de esos retiros fue procesado. La gerente de la cuenta VIP me decía que trabajaría en ellos cada vez. Pero como siempre, no pasa nada hasta que termino apostándolo todo y luego vuelvo a empezar. Solo te permiten solicitar 800 euros. Pero incluso si lo haces, no te pagarán. Lo mantienen colgado durante días y días cuando sigues presionando a la gerente de la cuenta VIP, ella traerá todas las excusas, incluida la verificación de que lo he hecho varias veces. Esos tipos son injustos y no te dejes engañar por sus bonos: nunca verás tu dinero si ganas en grande, nunca te pagarán y saben que pueden retrasarlo y no pagar y no puedes hacer nada al respecto. Están registrados en Curazao, aunque operan desde Malta. Tienen una dirección falsa donde no puedes quejarte ni hacer nada al respecto. Lo mejor es evitarlos y no cometer mi error: siempre creí que permitirían retiros más rápidos. Pero no, no les saqué ni un centavo. Debería haberme quedado con los grandes casinos y no dejarme engañar por sus promesas. Nunca más volveré a su sitio web. Espero que quienes juegan con apuestas moderadamente altas no malgasten su dinero aquí.
in the past 6 months, I spend 30K euro. and managed to request withdrawals of 9K, 5k, 4k, 3k and last 8k. none of those withdrawals were ever processed. the VIP account manager kept telling me she will work on them everytime. but as usual nothing happens until I end up every time gambling it away then start over. they only allow you to request 800 euro. but even if you do so they will not pay. they keep it hanging for days and days when keep pushing the VIP account manager she will bring all excuses including the verification that I have done mutliple time. those guys are unfair and do not be fooled by their bonus - you will never see your money if you win big they will never pay and they know they can delay it and not pay and you cannot do anything about it. they are registered in curacao although opperating from malta they have a fake address where you cannot complain or do anything about it the best thing you can do is just avoid and do not make my mistake - I kept believing they they will allow faster withdrawals. but nope I never got a single penny out of them I should have stuck to big casino names and not get fooled by their promisses. I will never ever go to their site again. and I hope you guys who play moderate high stakes to not wast your money here.
• hace 1 año
El casino no deja nada que desear. Todo bien, pago sin problemas pero tarda 3 días.
The casino leaves nothing to be desired. Everything is fine - payout without problems but takes 3 days
Das Casino lässt keine Wünsche offen. Alles bestens - Auszahlung ohne Probleme dauert aber 3 Tage
Sin verificación
No verification
Keine Verifizierung
Buena selección
Good selection
Gute Auswahl
Apoyo
Support
Support
3 días para el pago
3 days for payout
3 Tage für Auszahlung
• hace 1 año
Llevo desde el 24/01 intentando retirar mi dinero. En el chat me dicen que recibiré el dinero muy pronto pero desde hace 8 días nada.
I've been trying to withdraw my money since 01/24. In the chat they tell me that I will receive the money very soon but for 8 days nothing.
Ακόμη προσπαθώ να κάνω ανάληψη τα χρήματα μου από 24/01. Στο τσατ μου λένε ότι πολύ σύντομα θα λάβω τα χρήματα αλλά εδώ και 8 ημέρες τίποτα.
• hace 1 año
Ya realicé algunos depósitos. Recibí mi primer retiro, pero lleva mucho tiempo. Hablé con el servicio de asistencia porque los términos dicen que el proceso demora 3 días hábiles. Mi retiro ahora está pendiente durante ese período de tiempo. Ajustaré mi calificación una vez que me paguen. Siempre es un gran desánimo cuando los casinos no pagan a tiempo. Probablemente hice 10 depósitos hasta ahora, si no más, esta espera puede hacer que elija jugar en otro lugar.
Made a few deposits now. Got my first withdrawal but takes long. Chatted up support as terms says 3 business days to process. My cashout is now pending over that time frame. Will adjust my rating once I get paid. It's always a big turn off when casinos don't pay on time. I've probably made 10 deposits so far if not more, this wait may make me choose to play elsewhere.
Soporte amigable
Friendly support
Gran selección de juegos
Big selection of games
Navegación fácil
Easy navigation
Bonitas promociones
Nice promotions
Tiempos de retiro lentos
Slow withdrawal times
• hace 1 año
He estado intentando bloquear mi cuenta desde hace algún tiempo sin éxito. En lugar de un bloqueo, no recibo ninguna respuesta y, aunque no lo he permitido expresamente, sigo recibiendo mensajes de texto y correos electrónicos con ofertas publicitarias.
Tenga cuidado y no se registre en este sitio web, aparte de spam, mal RTP y soporte catastrófico, este sitio no tiene nada que ofrecer.
Manos fuera.
I have been trying to block my account for some time now without success. Instead of a block, I get no replies and - although I have expressly not allowed this - I keep getting text messages and emails with advertising offers.
Be careful and do not register on this website, apart from spam, bad RTP and catastrophic support, this site has nothing to offer.
Hands off.
Versuche bereits seit einiger Zeit erfolglos mein Konto zu sperren, statt einer Sperre kommen keine Antworten und - obwohl ich dies ausdrücklich nicht erlaubt habe - andauernd SMS und E-Mails mit Werbeangeboten.
Passt auf und registriert euch auf keinen Fall auf dieser Webseite, außer Spam, schlechtem RTP und einem katastrophalen Support hat diese Seite nichts zu bieten.
Finger weg.
Spam por correo electrónico y SMS
Spam by email and SMS
Spam per Mail und SMS
La solicitud para bloquear la cuenta se ignora varias veces
Request to block account is ignored several times
Bitte um Kontosperre wird mehrmals ignoriert
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