Hola a todos,
Me gustaría pedir alguna idea sobre una situación que estoy teniendo con CosmicSlot Casino.
Solicité 3 retiros de 400 € cada uno (un total de 1200 €), lo que está por debajo del límite establecido de 1000 € por transacción y 3000 € por día.
Sin embargo, en lugar de procesarlos todos en un tiempo razonable, programaron los pagos de esta manera:
400 € el 11 de julio
400 € el 15 de julio
400 € el 18 de julio
Me dijeron que esto se basa en su "política interna" y el estado de la cuenta, pero revisé sus Términos y Condiciones y no encontré nada que respalde retrasar los pagos de esta manera, especialmente cuando se respetaron los límites.
También tengo una cuenta verificada (con verificación KYC) y anteriormente realicé un retiro exitoso (tardó unas 30 horas). Esta vez, parece que están demorando innecesariamente el proceso. Si intento retirar el saldo restante, probablemente no recibiré el monto completo hasta finales de julio.
¿Alguien ha experimentado este tipo de retraso en el pago fraccionado en CosmicSlot u otros casinos? ¿Es normal?
Hi everyone,
I’d like to ask for some insight about a situation I’m having with CosmicSlot Casino.
I requested 3 withdrawals of €400 each (total €1,200), which is under their stated limit of €1,000 per transaction and €3,000 per day.
However, instead of processing them all within a reasonable time, they scheduled the payments like this:
€400 on July 11
€400 on July 15
€400 on July 18
They told me this is based on their "internal policy" and account status, but I’ve reviewed their Terms and Conditions and didn’t find anything that supports delaying payouts this way, especially when the limits were respected.
I also have a verified account (KYC done) and made a successful withdrawal in the past (took about 30 hours). This time, it seems they are stalling unnecessarily. If I try to withdraw the remaining balance, I’ll probably receive the full amount only by the end of July…
Has anyone experienced this kind of split payment delay from CosmicSlot or other casinos? Is this normal behavior?
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