hace 11 meses


No todos se juntaron primero 2 y luego 1 👍🏻
Pero después de que llegaron los dos primeros, pasaron otros 3 o 4 días hasta que llegó el último.
¡Sólo ten paciencia y no canceles!
No todos se juntaron primero 2 y luego 1 👍🏻
Pero después de que llegaron los dos primeros, pasaron otros 3 o 4 días hasta que llegó el último.
¡Sólo ten paciencia y no canceles!
También tengo una gran suma que el casino en línea debe pagarme. ¿Ya te la han pagado?
Hola,
Solo quería decir que, en el peor de los casos, la queja representa una medida beneficiosa. Claro que sería fantástico que el casino pudiera pagarte mucho antes, pero si eso no funciona, mis colegas con gusto intervendrán.
Creo que todo se explicó en la queja: « Según las pruebas disponibles, usted presentó su solicitud de autoexclusión el 17 de julio y el casino cerró su cuenta el 20 de julio. Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casinos, las solicitudes de autoexclusión son gestionadas manualmente por los departamentos responsables. Este proceso requiere tiempo para garantizar que las solicitudes se gestionen adecuadamente y con la atención necesaria».
Desde nuestra perspectiva, CrownPlay Casino actuó con prontitud y restringió el acceso a su cuenta en un plazo razonable. Por lo tanto, el casino no se responsabiliza de los depósitos que realizó durante el proceso de solicitud.
No hay mucho más que decir, casi ningún casino te cerrará la cuenta en cuanto se lo pidas. En nuestra opinión, tres días está bien, y por lo que he leído, el casino quería confirmación de que debían cerrar tu cuenta, la cual, según Veronika, no pudo encontrar en tus pruebas.
Probablemente no haya nada más que añadir.
Suelo jugar en esos, Jaroslav:
- Spellwin;
- novajackpot;
- humo;
- trino;
- Amunra;
- héroe;
- CAZIMBO;
- ganar leyendas;
- SUPABET;
-Juego de cuervos;
- sueños de suerte;
- lukki;
- tenga suerte;
Claro, gracias. Creo que ya vi la lista que compartiste en otro hilo.
Me alegra que tengas varios sitios donde no tengas problemas. Ojalá fuera así en todas partes.
Si, hay casinos deshonestos pero nunca sabemos cuales son, entonces yo solo hago un deposito y cuando gano un poco solicito un retiro, si el casino no paga hago una queja pública y ni siquiera juego más, entonces trato de retirar un poco solo para probar si el casino paga, si el casino paga hago nuevos depósitos, estoy teniendo un problema para recibir un retiro de 1.500 BRL del Casino EXCITEWIN.
Sí, probablemente yo también lo haría. Si el casino tuviera problemas para pagar una ganancia pequeña, ¿cómo sería con una mayor?
Por supuesto, en lo que respecta al tema del casino, estamos escribiendo sobre ello en el hilo del casino, así que lo dejaría ahí.
Hola, hace poco tuve una ganancia con Crownplay. Los primeros retiros se abonaron en mi cuenta en 3 días. Lamentablemente, los siguientes 3 retiros tardaron más de 20 días y se pagaron después de que se presentó una queja.
He enviado más solicitudes de retiros y nuevamente bajo revisión durante más de 5 días, ahora han reducido mi nivel VIP, por lo que el monto de retiro se ha reducido. He enviado varios correos electrónicos preguntando cómo retirar el monto total pendiente y lo que queda en mi cuenta sin respuesta, el chat en vivo obviamente está automatizado ya que recibo la misma respuesta de ellos para ser pacientes, tienen una gran cantidad de solicitudes de retiros.
Me aseguran que los fondos están seguros y permanecerán en mi cuenta.
Sé que quieren que juegue, pero no me arriesgaré a perder esa cantidad. ¿Alguien sabe cómo recuperar el dinero completo? Para no tener que pasar por esto cada vez que pido un retiro.
salud
Hola, fue una buena decisión no jugar. Es una experiencia muy desagradable. ¿Quién querría esperar cada retiro como tú? Puede que el casino se retrase, pero lo entiendo; no es nada agradable tener que volver a pasar por eso.
Me temo que, en tales circunstancias, el casino debe buscar una forma de pago. Podríamos intentar ayudarle si la situación se complica. ¿Conoce el proceso de quejas que ofrecemos?
https://casino.guru/como-resolvemos-las-quejas-de-casino
Hola, gracias por tu respuesta. Es frustrante tener que pasar por esto cada vez que solicito un retiro. La última vez tuve que presentar una queja con ustedes para que pagaran. Definitivamente presentaré otra queja y veré si puedo lograr que paguen el monto total. Esta vez les envié un par de correos electrónicos solicitando el pago, que reconocen pero no responden.
Saludos. Presenté una queja, pero me dicen que aún no han pasado 14 días.
salud
Hola, me parece que te vendría bien un sitio web de casino más práctico. Pasar por todo esto con casi cada retiro es una auténtica tortura.
Sí, el equipo solo intervendrá después de un período completo de 14 días; sin embargo, el casino es notificado cuando presenta el caso, lo que también puede influir en la situación y ser beneficioso para usted.
Sinceramente espero que no tarde más.
¡Salud!
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