Tema general sobre Da Vinci's Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Da Vinci's Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

hola intente comunicarme por el chat en ingles ya que te contestan por correo no es en vivo .. y en ingles bueno aun asi nunca contestaron .. resulta que depocite y tuve un bono del 100 por ciento pero con un dato curioso ... no te muestra de ninguna manera el progreso del bono y no hay nadie que se encargue de sacarte las dudas .. con respecto a los terminos y condiciones lo lei en ingles parece correcto hasta ahora pero no muestran progreso de bono eso es raro .. y que no contesten aun mas raro todavia lo pongo en duda a este casino .. espero que casino guro investigue a fondo este caso para brindar un mejor asesoramiento ya que yo al entrar a un casino primero me fijo la puntuacion aca y los datos antes de depocitar y asi lo debe hacer mucha gente que confia en ustedes

Hola,

¡Gracias por su aporte!

Aunque entiendo que el soporte debe hacer su trabajo y brindar orientación, por otro lado, si conoce el porcentaje del monto del bono y el requisito de apuesta, no debería ser tan difícil hacer un cálculo, como último recurso, por supuesto.

Bueno, si revisó la revisión del casino, vio, entre las desventajas, que:

"El soporte de chat en vivo no está disponible 24/7"

Entonces, supongo que encaja 🙁.

Sin embargo, si se siente maltratado, envíe una queja. Conoce más sobre el proceso aquí .

Todos los casinos muestran el progreso del bono .. además desde el viernes temprano que envié mail y ya estamos terminando el domingo y no contestaron .. osea un casino que ofrece un bono y no te deja ver el progreso de ninguna manera .. nose raro .. creo que no pasa por la cuestión de hacer un cálculo porque si usted Lee los términos y condiciones se va a dar cuenta que este casino al ser poco transparente si quiere y sin justificación..no existe otro casino que no muestre el progreso del bono los retiros son muy dudosos así si te llegas a equivocar por poco o lo que fuere perdés todo lo que generas te .. por eso yo les dejo a la ge te la opinión según mi experiencia para que tengan cuidado y me parece que la puntuación de casino guru es demaciado alta para este casino . Saludos

Hola,

Primero, un amable recordatorio: use el botón "Responder", de lo contrario, la persona a la que escribió no será notificada. gracias 🙂

Con respecto a la bonificación, estoy de acuerdo contigo, esta no es una estrategia convincente sobre cómo apoyar a los jugadores y hacerlos sentir queridos. Y por eso sugerí la denuncia. Sabes, no podemos simplemente bajar la calificación solo por tus publicaciones, primero debemos investigar, aquí es cuando llegan las quejas.

Supongo que debería leer más sobre el centro de resolución y luego decidir si desea presentar la queja . Estas son las consecuencias:

"Si la queja está justificada y no podemos resolverla , se cierra y se clasifica como 'no resuelta'. Esto sucede cuando el casino no nos responde o se niega a hacer lo que consideramos justo en esa situación específica". No obtendrá el resultado deseado, pero la queja se guardará en nuestro sistema, el casino será castigado con una calificación más baja de nuestra parte y nuestra revisión del casino advertirá a otros jugadores de lo que sucedió. para mejorar su calificación en el futuro, se verá obligado a abordar la queja , por lo que existe la posibilidad de que su queja se resuelva en una fecha posterior".

Tu decides. 🤔

hola radka la verdad recomiendo investigarlo hoy contestaron despues de 3 dias y ni siquiera respondieron a mi pregunta me pusieron bienvenido a nuestro casino . jaja. impresentables . bueno en fin no voy a volver a entrar ahi pero me comunique con ustedes para que ayuden a los demas a que no cometan el mismo error que yo saludos

Hola,

eso es genial, pero primero, necesitamos que presente algunas pistas, preferiblemente mediante la presentación de la denuncia .

Es por eso que me tomé el tiempo para explicar adecuadamente las consecuencias del comportamiento injusto.

"Supongo que debería leer más sobre el centro de resolución y luego decidir si desea colocar el  queja ."

No puedo investigar nada por mi cuenta, lo siento.