hace 1 año

Ya entiendo lo que quieres decir. Al menos, déjame agradecerte tu paciencia. 👍
ResponderCitar0
Ya entiendo lo que quieres decir. Al menos, déjame agradecerte tu paciencia. 👍
Hola querida Radka
Como pensé que el casino no respondió.
También he visto que, como en mi caso, se han abierto otros casos, como el de 27.000 €, creo que de Finlandia.
Esto demuestra, por supuesto, que el casino ya pertenece a la dirección del casino fraudulento.
Y que hay suficiente energía criminal en el casino.
Lamentablemente no pude notar ningún deterioro en el Índice de Casiino, que todavía se mantiene.
5,5 puntos sobre 10
¿Esto no será degradado?
El consejo recomendado de Michal
Con la autoridad del juego no ha traído
La autoridad del juego también me recomendó que escribiera a MADRE (el enlace no funciona)

Pero en serio, si al casino no le importa tu calificación ni la autoridad del juego
¿Qué sentido tiene escribirle a MADRE?
Hola,
Como puede ver, lamentablemente la queja ha sido cerrada por no resolverse, por lo que se describe el proceso:
Cada categoría genera una cantidad diferente de puntos negros, que se calculan en función de la cantidad en disputa. Esto significa que, por ejemplo, una queja clasificada como "Sin resolver - contraria al código de juego limpio" generará menos puntos negros que si se clasificara como "Sin resolver - Excusa irrazonable".
Si el casino desea mejorar su calificación en el futuro, se verá obligado a abordar la queja, por lo que existe la posibilidad de que su queja se resuelva en una fecha posterior".
Sin embargo, es muy probable que una sola queja por la cantidad controvertida de 541 € no sea suficiente para modificar significativamente el Índice de Seguridad.
Dado que las demás quejas mencionadas aún no se han cerrado, tampoco se ha calculado ni aplicado su efecto sobre el Índice de Seguridad.
Tenemos que ser pacientes, pero preferiría que el casino les pagara a todos en lugar de arruinar su índice.
Probar MADRE es una buena idea; aparte de nosotros, MADRE tiene autoridad oficial, algo que nosotros no poseemos.
Pues bien, MADRE, dada la naturaleza de su negocio, representa un elemento independiente que resuelve disputas de conformidad con la normativa maltesa. Significa «Entidad Maltesa de Resolución Alternativa de Disputas».
¡Le deseo una resolución rápida y justa!
Querida Romi
Querida Radka
Estimado equipo de Casin Guru 😊
Como prometí, comparto con ustedes el progreso con respecto al casino Dazzlehand Casino
La Autoridad Madre me envió un correo electrónico que me gustaría compartir con ustedes.
No importa cómo resulte la situación
Todo fue probado por ti y por mí.
Gracias a todos de nuevo.

¡Estimado quartasalvatore748!
Le envié tus amables saludos a Romi. ¡Muchas gracias!
Mi opinión personal es que ese tipo de respuesta automática suena más como una lista de razones por las cuales no deberías esperar más respuestas a tu caso,... Pero probablemente sea sólo mi reacción exagerada.
Todavía esperamos que recibas una resolución justa.
Hola Radka
Bueno, por eso dije que la Autoridad de Malta o Madre están todos confabulados con Casino.
Las autoridades NO parecen estar muy motivadas
Si el casino le diera una bolsa de dinero a las autoridades
Definitivamente cerrarían mi caso rápidamente.
pero ese es mi mundo de pensamientos
No espero mucho
Pero luego sé que he intentado todo lo que he podido.
Gurú del casino
Autoridad de Malta
y Madre
Creo que detrás de Dazzlehand se esconde un casino fraudulento.
También estoy siguiendo los demás casos que tienes abiertos.
El caso de los 27.000€
o el caso de los 2000€
En todos los casos el casino no se ha puesto en contacto con nosotros, lo que parece muy arrogante, descarado y fraudulento.
Gracias de nuevo a ti
¡Hola!
Vale, debo admitir que tu punto de vista tiene sentido, pero aún dudo un poco en, ya sabes, creer que todo es un gran plan, pero respeto la idea porque, como bien dices, las quejas y el enfoque del casino no me convencen en absoluto.
Bueno, permítanme mantener el optimismo un poco más. Recuerdo los días en que MADRE/Malta era considerada la mejor autoridad en cuidados...
Que tengas un muy buen día. 🤞
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes. Su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre debes asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.