Tema general sobre Dazzlehand Casino (página 3)

No sugerí nada más, está bien.

Ahora esperamos que el casino nos proporcione la transcripción; una vez que la tenga, proporciónela a Nick.

ok lo hago

Gracias de nuevo por su paciencia y ayuda.

Pero dudo que reciba mis ganancias.

pero el casino al menos podría pagarme la mitad, eso sería justo, después de todo, se olvidaron de bloquear mi cuenta de antemano.

Entonces estaría dispuesto a mejorar mi calificación ligeramente a positiva.

Esperemos y veamos

Radka recibió la prueba y un correo electrónico.

Pero no puedo entender que quería bloquearme para todo el grupo.

Ya no entiendo nada

Hola Radka

Hace mucho tiempo que no sé nada de ti

Michael se ha hecho cargo del caso.

¿Podrías darme la dirección de correo electrónico de Michael?

No sé de qué otra manera escribirle.

Hice un depósito a través de Jeton y gané una pequeña cantidad, 100 euros. Y quiero retirar. Tenía dos opciones para elegir, transferencia bancaria y MiFinity. Entonces usé transferencia bancaria pero me rechazaron porque necesito usar el método que usé para depositar, que es Jeton. Pero dicen que no ofrecen Jeton como método de retiro para mí, solo los dos que puedo ver. Quieren que deposite más con cualquiera de esos métodos para obtener mi dinero. Pero no puedo usar transferencia bancaria como ningún método de depósito y he cerrado mi cuenta de MiFinity. Entonces, según ellos, ¿no puedo obtener mi dinero? ¿Cómo pueden hacer esto cuando tienen licencia MGA? Entonces, si quieres que te paguen, mantente alejado de estos estafadores. PD: mi cuenta está completamente verificada.

Hola,

Me desvié un poco del tema. Mis disculpas. Siempre puedes encontrar los correos electrónicos en la queja; consulta siempre el hilo de quejas para mantenerte en contacto con tu especialista en quejas. Siempre que tengas un problema, por favor.

Mical:

Lamentablemente, parece que el casino no ha respondido a la queja. Espero sinceramente que esto cambie, porque Michal no llegará muy lejos sin cooperación.

Hola,

Bueno, no todas las opciones están siempre disponibles para todos los países y entiendo que uno espera automáticamente que la primera opción utilizada permanezca intacta, pero no diría que no tienes posibilidad de retirar dinero todavía. En la mayoría de los casos, primero debes verificar la opción de retiro usándola para un pequeño depósito. ¿Es esto lo que te ha sugerido el casino?

En cualquier caso, ¿está seguro de que no puede utilizar una transferencia bancaria? ¿Qué le impide hacerlo? ¿Quizás una transacción con criptomonedas sea una opción para usted?

Me gustaría ayudar, así que mantengámonos en contacto.

Bueno, es una pena que el casino no responda.

Si no responde, igualmente lo reportaré a la autoridad de juego para que esté advertido.

Incluso si no recibo mi dinero, todavía quiero que les pongan un ojo morado 🙂

y luego espero que el equipo de Casin Guru baje aún más la calificación del índice del casino

Definitivamente, no es sólo una lástima, sino también una muy mala señal para toda la comunidad de jugadores, diría yo.

Aunque, como puede ver, los casinos tienen un plazo doble de siete días para volver a tratar el asunto en cuestión. Como puede ver, el objetivo es garantizar que hicimos todo lo posible para resolver el asunto. También se indica en las instrucciones, por lo que, aunque entiendo que fue una sorpresa para usted, la empresa tiene otro plazo. Mucha gente lo ve como un resultado negativo, pero nosotros reconocemos que es la última oportunidad para resolver el problema.

Si no logran ponerse en contacto, se procederá a la persecución de acuerdo a la gravedad del problema demostrada por el monto en disputa.

Mantengámonos optimistas hasta el final.

Hola Radka

Creo que el tiempo de respuesta de 7 días es exagerado.

Luego escribes de ida y vuelta

Tengo que esperar 7 días

entonces el otro tiene que esperar 7 dias

Al final escribes 1-2 meses sobre un problema.

En lo que a mí respecta, la denuncia se puede cerrar.

Ya lo he escrito en la denuncia.

Estoy harto de Dazzlehand Casino

La autoridad del juego ya ha sido informada y ya se han puesto en contacto conmigo.

Ya no me importa si recibo mi dinero o no

Mientras tanto, ya no espero recibir mi dinero.

Lo principal es que la autoridad del juego sepa

Soy italiano

Tengo poca paciencia con semejante casino de escoria.

Solo me preocupa la venganza

Y también escribiré a las noticias de Malta ahora, tal vez a alguien le interese mi historia.

Quiero que se arruine la reputación del Casino Dazzlehand

gracias de nuevo

¡Hola!

Estoy de acuerdo, 7 días es un período de tiempo largo pero tiene su significado.

En primer lugar, para atender todas las quejas presentadas, podríamos necesitar incluso 10 días. En la situación actual, ni siquiera me imagino a los líderes de los equipos asociados pensando en una duración menor. Además, debemos darle al casino tiempo suficiente para presentar su opinión antes de que sea justo decir "no les importa".

Así que las cosas se mantendrán así durante bastante tiempo.

A pesar de que el proceso de queja no tiene que ver con venganza ni revancha, aún así espero que de alguna manera quedes satisfecho.

Hola

Radka sí, yo también lo espero.

La autoridad del juego responde rápidamente y ya ha creado un ticket para mi caso.

Eso es algo. Básicamente, Malta respondió informándote que habían creado un ticket. ¿Hay algo más que hacer?

No, todavía no. Me acaban de redirigir a una de sus páginas donde puedo presentar mi queja, y ya se ha abierto un ticket. Veamos qué sucede.

o en la autoridad de juego 🙂

Oh, por un momento pensé que al mismo tiempo recibías una especie de respuesta personal. Fue culpa mía, estaba demasiado emocionado. Aun así, sigo esperando que la autoridad de licencias te ayude donde nosotros, con toda honestidad y sentido común, probablemente no pudimos. 🙁

Si el casino no responde

Ayúdame a mí y a los demás y establece el índice de Dazzlehand en negativo, todavía tiene 5,5 sobre 10 puntos.

En mi opinión, demasiado para el casino.

Que nadie tendrá más problemas con el casino en el futuro y ya no depositará en el casino.

como yo

En concreto, así es como funciona el procedimiento. Si un casino no atiende la queja (y diría que les damos tiempo suficiente para cooperar), según la cantidad impaga, el Índice de Seguridad del casino se reduce en consecuencia.

Pero preferiría tener un final mucho más feliz para ti. 🙁

No siempre hay un final feliz, Radka 🙁

Los finales felices sólo existen en las películas

Creo que no pasará mucho más.

Te lo agradezco de antemano. Sin embargo, a ti

y todo el equipo de Casin Guru

Adiós

Mmm, mejor ser realista. ¡Ya veo! 🙂

Quedan 4 días, ya veremos, supongo.

Gracias por tus amables palabras. No dudes en volver cuando quieras.

Incluso si el casino se comunica contigo nuevamente

Definitivamente dirán NO

Entonces tendría que responder

y esperar otros 7 días

Entonces el casino tiene que decir algo.

entonces tienes que esperar otros 7 días

Pero no creo que pagaran nada, si no ya lo habrían hecho.

Nos escuchamos unos a otros

Adiós