Los casinos con licencias offshore suelen utilizar procesadores de pagos externos, lo que significa que finalizan las comprobaciones y luego su departamento financiero da luz verde al procesador, lo que supone un retraso adicional dadas las circunstancias. Por lo tanto, este departamento financiero gestiona la lista según el volumen de solicitudes y luego envía instrucciones concretas para los pagos. Este es el modelo habitual en Curazao.
O están cambiando de un proveedor de pagos externo a otro. No es tan raro. Además, no es una situación que los casinos prefieran revelar a sus jugadores.
Entiendo los sentimientos, pero el problema no es algo que podamos reflejar directamente en el Índice de Seguridad. Este número indica básicamente la probabilidad de que el jugador reciba el pago.
Aunque suene como si nada, al final pagarán, según nuestros datos (todo el grupo), como puedo ver en las quejas. Pero lo entiendo; parece extraño.
Those casinos with offshore licenses usually use 3rd-party payment processors, which means they finalize the checks and then their finance department gives the green light for the processor, another delay given the circumstances. Hence, this finance holds the list based on the volume of the requests and then sends concrete instructions for payments. That's the usual model for Curacao.
Or they are transitioning from one third-party payment provider to another. It's not that uncommon. Furthermore, it's not a situation that the casinos would prefer to disclose to their players.
I understand the feelings, but the issue is not something we can reflect directly in the Safety Index. This one number basically says how likely the player is to be paid.
No matter how it sounds, they will eventually pay, based on our data (the entire group), as I can see from the complaints. But I get it; it looks strange.
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