Tema general sobre Duelbits Casino (página 3)

Hola, ¿podrías mostrarme lo que te escribió el casino? Supongo que no sabes que alguien esté usando tu cuenta, ¿verdad?

Si es el caso que usted dice que el casino no está diciendo la verdad, intentaría presentar una queja ante nosotros y nuestro equipo investigaría.

¿Qué dices?

Hola, suena genial. No creo que nadie haya usado mi cuenta. Tampoco se la di a nadie. La cuenta está verificada. Incluso retiré fondos una vez. Me sorprendió mucho su decisión. Es la primera vez que veo esto.

Hoy recibí este mensaje de ellos~

Por razones de privacidad y seguridad, no podemos revelar los detalles exactos de la infracción. Sin embargo, tenga en cuenta que la decisión se tomó tras una revisión exhaustiva por parte de nuestro equipo de cumplimiento y se ajusta a nuestros Términos de Uso.

Entendemos que esto puede ser decepcionante, pero esta decisión es definitiva y la cuenta permanecerá cerrada.

Publicaré aquí el enlace para que puedas presentar tu queja. Sin duda, es mejor investigar estos casos y averiguar qué sucedió realmente si no tienes conocimiento de ninguna infracción.

Nuestro equipo de quejas se pondrá en contacto con ellos y esperamos averiguarlo pronto.

¿Cuándo fue la última vez que usted realizó un retiro exitoso de este casino, por favor?

Problema resuelto. Abrieron la cuenta y pude retirar el dinero. Gracias por la ayuda.

Me gusta cómo funcionó el casino. ¿Y a ti?

Es muy importante que puedan y estén dispuestos a resolver cuestiones como ésta.

Entonces, ¿seguirás navegando allí después de todo esto o tendrás que pensarlo dos veces?

Estoy contento con esta decisión. Limitaron mis opciones de apuestas. Después, mi cuenta quedó en +. No, no volveré a jugar ahí.

Ya veo. Espero que encuentres un casino perfecto para ti.

Y si encuentras algo inusual, ya sabes dónde ir.

0 estrellas para este casino.

Me registré aquí hace unas semanas y gané unos 200 $ tras solicitar la verificación completa del retiro inmediatamente, pero estos pobres no pueden retirar fondos durante más de 14 días. El motivo: la verificación manual de la cuenta. ¡Qué locura! Saldo total: 448 $. ¡Estrictamente prohibido para grandes apostadores!

Seguramente es un largo tiempo de espera para un retiro, y nuestro equipo de quejas revisará su caso lo antes posible y, con suerte, entonces podremos ayudarlo.

¿Ya se realizó la verificación o todavía no?

Sí, se completó de inmediato cuando preguntaron.

Hola, deposité 40 euros en Duelbits y seguí apostando en fútbol hasta alcanzar los 3000 euros.

Luego suspendieron la cuenta sin justificación, pero me dijeron que podía retirar mi dinero.

Desde entonces he intentado realizar retiros, pero el personal los cancela sin dar ninguna justificación.

Hola, lamento que te hayas encontrado en esta situación. Creo que, dado que has ganado tanto, tal vez no quieran que ganes más, por eso ya no puedes apostar. Pero si no has infringido ninguna norma, deberías poder retirar tus ganancias sin problema. ¿Cuánto tiempo llevas sin poder retirar tu dinero?

Además, cabe mencionar que nuestro equipo no se ocupa de las apuestas deportivas, ya que no contamos con expertos ni conocimientos en ese ámbito.

Pero si necesitas ayuda, tengo algunos enlaces que puedes consultar, y tal vez te sean útiles.