Tema general sobre ExciteWin Casino (página 2)

Ya envié un correo electrónico al departamento de soporte de KYC, solicité el retiro el 26 de agosto, ahora el retiro ha estado pendiente durante 7 días, 3 días no está mal, pero 7 días está mal, ya me retiré de este sitio una vez hace mucho tiempo.

Bien, entonces ¿tienes que pasar por la verificación y aún no ha terminado?

Quizás ese sea el problema. Según la captura de pantalla, parece que solo están experimentando un retraso y el departamento de finanzas lo está solucionando.

Prueba a esperar un poco más, eso es lo que te recomiendo, y si no pasa nada intentaremos ayudarte.

¿Trato?

Así es Jaroslav, gracias por tu atención.

Siempre se producen estos retrasos en los retiros.

Las respuestas son las mismas en el chat en vivo y en el soporte por correo electrónico, utilizan esta práctica de retrasar los retiros hasta que el jugador revierta el retiro, pero estoy en otro Casino con un bankroll de 6.000 BRL, creo que solo pagarán dentro de los 14 días, es bueno que hice una queja pública, alegría cuando ganamos y frustración por la demora en el retiro, ya no juego en este Casino.

En Casino Amunra solicité el retiro el mismo día y ya me pagaron.

Vi en las reseñas que hay 12 reseñas, 10 negativas y 2 positivas. Me gustaría preguntar si las reseñas influyen en la puntuación del casino.

PRECAUCIÓN Y ATENCIÓN, este Casino desaparece con tu retiro, dice que cambian de empresa de pago, e incluso me dice que el retiro fue cancelado y utilicé todo el saldo, no aparece más historial en la cuenta, te roban y te mienten, te roban tu deposito y tus ganancias, todos en el chat y soporte intentan engañarte con información aleatoria para solo engañarte, como puede un Casino así tener esa calificación.

Intentaré responder a todas sus preguntas en una sola publicación. Lamentablemente, en algunos casinos hay que esperar más tiempo para retirar dinero. Esto podría ser una táctica para que los jugadores pierdan su dinero, algo que no descarto. Sin embargo, siempre es bueno que los jugadores no se precipiten, no jueguen y perseveren. Creo que las quejas pueden ayudar en algunos casos.

En cuanto a las reseñas, no constituyen un índice de seguridad del casino, pero creo que son un factor decisivo para decidir si jugar en un casino. Si los comentarios de los jugadores son mayoritariamente negativos, probablemente haya una razón. Por otro lado, es más probable que la gente se queje cuando algo va mal que escriba una reseña cuando tiene una buena experiencia. No es muy común que vengan a elogiar el casino. No digo que no ocurra, pero los jugadores probablemente den por sentado que todo irá bien.

Respecto a tu retiro, ¿recibiste algo en tu cuenta de jugador después de la primera cancelación? Según lo que mencionan, solicitaste otro retiro y perdiste dinero. ¿Estás diciendo que esto no es cierto? De no ser así, lo mejor sería presentar una queja.

Ya tengo una queja pública abierta. Tampoco he recibido dinero en mi cuenta por la cancelación que dicen haber hecho, ni tampoco lo he recibido en mi banco. Siempre que solicito una queja pública, nunca revierto la retirada, y mucho menos la descarto. No tiene sentido abrir una queja pública. Tengo varias quejas, como pueden ver en mi historial, y siempre recibo los importes gracias a su ayuda. Bueno, ya abrí la queja pública, gracias.

Actualización sobre los casinos honestos en los que he jugado y he pagado ganancias: POSITIVO

- Spellwin;

- novajackpot;

- humo;

- trino;

- Amunra;

- héroe;

- CAZIMBO;

- ganar leyendas;

- SUPABET;

-Juego de cuervos;

- sueños de suerte;

- lukki;

- tenga suerte;

Actualización sobre casinos deshonestos en los que he jugado que no pagaron mis ganancias y confiscaron mi saldo; NEGATIVO

- EMOCIONA GANAR;

- AMERIOBET;

-PARAMIGO;

- RANURA DE CANGREJO;

- INMERSIÓN;

- ESPINSALA;

Los casinos son muy deshonestos, gané 1.500 BRL en el sitio del Casino EXCITEWIN con un puntaje alto y no solo desaparecieron con mi saldo, dijeron que el retiro fue revertido y jugado, hice una queja pública y pedí el historial del juego.

Definitivamente hiciste lo correcto al presentar una queja . Espero que podamos ayudarte y aclarar qué pasó con el dinero.

Para ser honesto, no entiendo cómo pudo suceder algo así y pensé que el casino prestaría más atención a esto.

Veamos qué pasa.

Mandaron un correo diciendo que pagarían pero hasta el momento nada, su personal de soporte es confuso, cada uno dice cosas diferentes, su soporte es un poco perdido, muy extraño que un Casino con calificación de 9.1 llegue a esta confusión.

A mí también me parece extraño. Al principio, vi que Chat te escribió diciendo que habías retirado dinero y perdido parte. Ahora el dinero no se ha perdido, sino en el departamento financiero. También me parece extraño y no sé qué pensar.

Pero tendremos que esperar a ver qué pasa después, y entonces probablemente sabremos más.

Sí, una asistente de chat dijo que había retirado mi dinero y perdido, lo cual es mentira. Debieron de despedirla, o quizás cambiaron de opinión después de que me quejé y lo publiqué aquí, porque solicité el historial de depósitos y retiros de juegos y no me lo enviaron. Esperemos, gracias.

Quizás no podamos confirmarlo todavía.

Como usted dice, esperaremos nuevos avances en el caso, que nos dirán más.

Mantengo los dedos cruzados. 🤞

Sí, esperemos. Llevo 10 días sin recibir mi retiro.

Está empezando a ser bastante, supongo que nuestro equipo también seguirá adelante pronto.

Al 09/07, todavía no he recibido mi retiro de 1.500 BRL, 12 días pendiente.

Bueno, Tomás todavía está trabajando en ello y creo que se le ocurrirá algo relevante.

Sin esto, tendremos que esperar nuevos acontecimientos.