Llevo 5 semanas esperando el pago, ya mandé documentos, se arremolinan y no pagan, y luego siguen mandando mail de promoción, cómo pueden si ni pagan.
Hola, ¿ya pasaste la verificación? En caso afirmativo, ¿qué le dijeron sobre el retraso?
Yo diría que tienes que darte de baja para dejar de recibir esas promociones, si esto se puede lograr.
La pregunta más importante: ¿El personal del casino se comunica contigo en este momento?
Hola, entiendo que si tienes algún problema en el casino te gustaría recibir una respuesta lo antes posible. Sin embargo, nuestro equipo maneja muchas quejas, por lo que a veces no es posible obtener una respuesta inmediata. Para eso está el cronómetro en la parte superior derecha de su queja, que muestra cuánto tiempo tiene cada parte para responder. Siempre es una semana, por lo que no tienes que preocuparte de que nadie te contacte.
Sin embargo, como dije, entiendo que no es más agradable si tienes que lidiar con los problemas con el casino.
Si puedo preguntar, ¿cuáles son sus problemas aquí?
Hola, entiendo lo que dices, pero en cuanto a la queja te expliqué en mi respuesta anterior cómo funciona. Hay muchas solicitudes por lo que nuestro equipo intenta llegar a cada jugador lo antes posible.
En cuanto a tus problemas, Petronela ya respondió y puedes mirarlo y responder sus preguntas. Ella continuará investigando y veremos adónde llega nuestro equipo y qué se puede hacer con la situación. Mientras tanto, tendremos que tener paciencia.
Hola, vi que le respondiste a Petronella y que intercambiaste algunas respuestas y que no se ve bien.
Sin embargo, si tiene más información que brindarle y que respalde su situación, hágalo por todos los medios.
Veremos adónde va esto, porque no quiero adelantarme al resultado todavía.
¿Alguien pagó la tarifa de $55 y luego recibió su dinero? Si es así, ¿cuánto tiempo tardó en recibir su dinero?
¡Simplemente no quiero que me estafen!
Hola, me parece una tarifa bastante alta. ¿Cuánto dinero vas a retirar del casino y con qué método de pago? El casino tiene un índice de seguridad bastante bueno y también gestiona las quejas, por lo que esto podría ser una buena señal de que la situación podría resolverse si hay problemas.
Por favor hágamelo saber.
En este momento están esperando que pague los $55 para retirar $6000. No quiero que me estafen y me quiten el dinero. Lo tengo en mi cuenta de Cash App.
¿Son una empresa legítima?
debutante
Por lo tanto, no deberías ser estafado y, si retiras una suma tan grande, no me parece que sea tan proporcional. ¿El casino te dijo si se supone que se trata de algún tipo de depósito de verificación?
Sí, dijeron que era para verificarme a mí y a la cuenta.
¿Entonces no crees que es una estafa?
Creo que si se trata de un depósito de verificación, entonces podría estar bien. El casino tiene un alto índice de seguridad, por lo que si algo sucede, puede comunicarse con nosotros e intentaremos ayudarlo.
Entonces, ¿crees que depositarás allí para poder retirar? 🙂
¡Genial! ¡Muchas gracias!
De nada, por favor déjame saber cómo te va cuando te retires, estoy bastante interesado.
¡Yo también estoy intentando decidirme! ¿Tuviste suerte?
Yo no lo hice1
por que hacen creer a los usuarios que este casino es seguro? llevo 15 dias y no pagan mi retiro, ingrese 150usd juge ruleta, gane 489usd y no me pagan mi dinero, siempre indican que estan en cola. este casino es una estafa, andube buscando si tienen licencia de juego y no encontre en ningun lado. ustedes abalan estos robos, lo recomiendan como muy alto en seguridad y solo se dedican a robar el dinero de los que confiamos y depositamos
mi usuario en este casino es alfonsoat
Hola, lamento que hayas tenido problemas aquí. ¿Cuándo ingresaste el retiro? Les damos a los casinos 14 días para pagarle a un jugador.
Aparte de lo que dijiste y de que estás en la fila, ¿no te dijeron nada más? Probablemente eso no sería suficiente para mí.
De todos modos, el casino se ocupa de los problemas cuando surgen y, dado que tienes una queja, creo que será lo mismo y eventualmente recuperarás tu dinero.
Si descubres algo nuevo, por favor házmelo saber.
He tenido un retiro pendiente por más de 3 días hábiles desde el 26 de agosto, ¿alguien ha recibido un retiro exitoso de este casino?
Hola, según las quejas que he visto, los jugadores reciben su dinero con relativa normalidad, aunque puede haber algún retraso. Tres días no es mucho, pero ¿has contactado con el casino para preguntar sobre este retraso? ¿Es tu primer retiro en este casino?
Probablemente intentaría tener paciencia y esperar, porque por ahora no está tan mal. Pero si no pasa nada, no dudes en avisarme y trataremos de ayudarte.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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