Hola yasin61,
Gracias una vez más por compartir tu opinión. Entendemos que puedas tener dudas, pero como hemos mencionado antes, FavoritoBet opera con transparencia y se adhiere a estándares estrictos para garantizar la autenticidad de todas las interacciones de los usuarios, incluidas las reseñas. Repetir las mismas inquietudes varias veces no cambia los hechos ni altera nuestro compromiso de mantener una plataforma justa y equilibrada.
Cada reseña de jugador es publicada independientemente por los usuarios y nos enorgullecemos de fomentar un espacio donde se aceptan comentarios diversos. Agradecemos sus comentarios y continuaremos brindando un servicio transparente y honesto para todos los jugadores.
Atentamente,
Melina
Equipo de FavoritoBet
Gracias por compartir las capturas de pantalla y por tu participación continua en el foro. Sin embargo, resulta un tanto irónico que, si bien expresaste tu preocupación por posibles cuentas falsas, hayas publicado varias capturas de pantalla de una manera que podría implicar un enfoque similar. No te preocupes, en FavoritoBet tomamos en serio todos los comentarios de los usuarios y contamos con sistemas para verificar la autenticidad de las cuentas y las interacciones de los jugadores.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia justa y genuina a todos los usuarios. Si tienes preguntas adicionales o inquietudes específicas, no dudes en hacérnoslas saber. Estamos aquí para garantizar la claridad y la transparencia en todos los aspectos de nuestra plataforma.
Atentamente,
Melina
No me has respondido durante 13 días y no me has pagado mi dinero desde entonces. Pero tienes tiempo para escribir aquí. No tienes por qué hablar de una plataforma justa o transparente si te comportas así. En lugar de responderme durante 13 días y pagarme mi dinero, recibí una amenaza tuya y ninguna respuesta. También podrías responder a las preguntas que se hicieron aquí en el foro en lugar de usar copiar y pegar y andar con rodeos.
Hola.
Solo espero que el proceso de quejas finalmente proporcione una base justa para la resolución. Solo tenga paciencia; la queja necesita algo de tiempo antes de que mis colegas puedan dirigirse directamente al casino. Yasin y yo hemos intercambiado algunas publicaciones al respecto, como probablemente haya notado, así que quiero que se sienta más cómodo desde el principio.
Ahora tengo que expresar claramente mi opinión sobre las opiniones de los usuarios. En mi opinión, es muy probable que solo una de las 6 opiniones de los usuarios sea auténtica y no pertenezca a Favoritobet. Es extraño que, aparte del usuario Kokoloriker, los 5 usuarios de las opiniones se hayan registrado muy recientemente y solo hayan valorado a Favoritobet. Y de repente aparecen en la discusión aquí cada hora. Cada uno puede formarse su propia opinión y así es como lo veo yo y no digo que sea 100% cierto.
So now I have to clearly express my opinion on the user reviews. In my eyes, it is very likely that only one of the 6 user reviews is authentic and does not belong to Favoritobet. It is strange that, apart from the user Kokoloriker, all 5 users of the reviews registered very recently and only rated Favoritobet. And suddenly they are appearing in the discussion here every hour. Everyone can form their own opinion and that is how I see it and I am not saying it is 100% true.
So und jetzt muss ich auch noch mal ganz klar meine Meinung zu den User Bewertungen äußern. In meinen Augen liegt der Verdacht sehr nahe das von den 6 User Bewertungen nur eine Authentisch ist und nicht zu Favoritobet gehört. Es ist schon komisch das bis auf den User Kokoloriker alle 5 User der Bewertungen vor ganz kurzer Zeit angemeldet haben und nur Favoritobet bewertet haben. Und plötzlich tauchen sie hier im Stundentakt in der Diskussion auf. Jeder kann sich sein Bild dazu machen und ich sehe das so und sage nicht es ist zu 100% so.
Hola de nuevo.
También detectamos patrones muy sospechosos en las reseñas de los usuarios y en los perfiles asociados. Se eliminaron publicaciones por considerarlas conversaciones falsas y las reseñas de los usuarios ya no están disponibles.
Francamente, algunas personas no entienden que las opiniones de los usuarios no modifican el índice de seguridad, por ejemplo. Este es el "malentendido" más común. Analizaremos ambos con más detenimiento.
En cualquier caso, gracias por tu atento ojo.
¡Hola!
Agradecemos sinceramente su comprensión y buena voluntad. Los jugadores merecen el esfuerzo, ya que su presencia aquí, en la comunidad de juego más grande, también muestra a los demás cómo aborda este tipo de situaciones. Me alegra ver que ha decidido aprovechar esta oportunidad y acercarse a sus jugadores y a los potenciales.
👍🚀
Estas reseñas, que se muestran en mis capturas de pantalla, son una prueba de que ellos mismos crearon reseñas de usuarios falsas con cuentas falsas. Incluso Casinoguru lo reconoció y eliminó sus reseñas y publicaciones falsas. Lo que ellos describen como transparentes y honestos son, por ejemplo, estas publicaciones y valoraciones falsas.
No tienes nada mejor que hacer que mentir. No tengo cuentas dobles y lo único que puedes hacer hasta ahora es mentir y hacer afirmaciones, pero! ¡Nunca has aportado una sola prueba! ¿Dónde están las pruebas? Eres más que patético, primero robando mi dinero y luego haciendo afirmaciones y mentiras constantemente
Estimado yasin61,
Lamentamos que no estés satisfecho con nuestra plataforma, pero debemos enfatizar que tus acusaciones son infundadas y falsas. Nuestra empresa está comprometida con mantener la transparencia y la integridad en todos los aspectos de nuestras operaciones. Todas las reseñas en nuestra plataforma provienen de usuarios reales y utilizamos rigurosas medidas de verificación para evitar cuentas falsas y manipulación de calificaciones.
Entendemos que los distintos usuarios pueden tener experiencias diferentes, pero cualquier intento de desacreditar nuestra plataforma mediante acusaciones infundadas es algo que tomamos muy en serio. Animamos a los usuarios a centrarse en las experiencias genuinas y a proporcionar comentarios constructivos para que podamos mantener un entorno positivo y justo para todos.
Atentamente
Escribes: "Si tienes más preguntas o peticiones especiales, por favor, háznoslo saber", pero no has respondido a mis peticiones durante exactamente 2 semanas. Esto es simplemente ridículo. ¿Quién se supone que debe creer que estás actuando así? Lo enumeraré de nuevo, me faltan 1000 euros que no me estás pagando, afirmas que tus límites están funcionando y me has retratado como un mentiroso, lo que pude refutar con un video. Escribes todo el tiempo que si tengo alguna petición debería escribir, pero no has respondido durante 14 días. Utilizas cuentas falsas para publicaciones positivas falsas en tu sitio y publicaciones falsas en este foro. Se supone que eres justo y transparente, no me estoy riendo.
Escribes: "Si tienes más preguntas o peticiones especiales, por favor, háznoslo saber", pero no has respondido a mis peticiones durante exactamente 2 semanas. Esto es simplemente ridículo. ¿Quién se supone que debe creer que estás actuando así? Lo enumeraré de nuevo, me faltan 1000 euros que no me estás pagando, afirmas que tus límites están funcionando y me has retratado como un mentiroso, lo que pude refutar con un video. Escribes todo el tiempo que si tengo alguna petición debería escribir, pero no has respondido durante 14 días. Utilizas cuentas falsas para publicaciones positivas falsas en tu sitio y publicaciones falsas en este foro. Se supone que eres justo y transparente, no me estoy riendo.
You write: "If you have any further questions or special requests, please let us know" but you have not responded to my requests for exactly 2 weeks. This is just ridiculous. Who is supposed to believe you are acting like this? I'll list it again, I am missing 1000 euros that you are not paying me, you claim your limits are working and you have portrayed me as a liar, which I was able to refute with a video. You write all the time that if I have any requests I should write, but you have not responded for 14 days. You use fake accounts for fake positive posts on your site and fake posts in this forum. You are supposed to be fair and transparent, I'm not laughing.
Sie schreiben: "Wenn Sie weitere Fragen oder spezielle Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen" aber Sie antworten seit exakt 2 Wochen nicht auf meine Anliegen. Das ist einfach nur lächerlich. Wer soll ihnen diese Schauspielerei abnehmen? Ich liste nochmals auf, mir fehlen 1000 Euro die sie mir nicht ausbezahlen, sie behaupten ihre Limits funktionieren und haben mich als Lügner dargestellt, dies konnte ich mit einem Video widerlegen. Sie schreiben die ganze Zeit falls ich Anliegen habe solle ich schreiben, antworten aber seit 14 Tagen nicht. Sie nutzen Fake Accounts für gefälschte Positive Beiträge über ihre Seite und Fake Posts in diesem Forum. Sie sollen Fair und Transparent sein, das ich nicht lache
Estimado yasin61,
Hemos respondido a sus preguntas en varias ocasiones y aclarado la situación de su cuenta. Nos gustaría recordarle que ha registrado varias cuentas en nuestra plataforma, lo que va en contra de nuestros Términos y Condiciones. Como se describe en nuestras políticas, en tales casos, tenemos el derecho de solicitar documentación adicional para confirmar su identidad.
Nos gustaría informarle que hemos proporcionado todas las pruebas e información pertinentes al equipo de Casino Guru y que este proceso cumple plenamente con nuestras normas. También hemos notado que ha dejado comentarios negativos sobre otros operadores, lo que puede indicar ciertos problemas en su experiencia de juego.
Si sientes que necesitas ayuda o crees que enfrentas desafíos relacionados con el juego responsable, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para brindar asistencia y orientación sobre prácticas de juego responsable.
Nos gustaría informarle que, según nuestros registros, tiene un caso registrado de autoexclusión en una de nuestras plataformas asociadas debido a problemas relacionados con el juego responsable. Tenemos documentación de esta acción, que está en línea con nuestras políticas de apoyo a los clientes que puedan necesitar asistencia.
Entendemos que está solicitando un pago; sin embargo, es importante enfatizar que, de acuerdo con nuestras reglas, los pagos pueden ser denegados en casos en que existan desviaciones claras de nuestros términos y condiciones. Lamentablemente, su insistencia continua en un pago que no cumpla con nuestras reglas no conducirá a un resultado positivo.
Saludos
Equipo de FavoritoBet
Ahora viene tu siguiente mentira sobre las cuentas duplicadas. Solo tengo una cuenta contigo. Sí, y tienes casinos hermanos como Chipstars, las mismas personas están detrás de Chipstars y Favoritobet, todos de los Balcanes. Son muy criminales e intercambian/usan datos de jugadores entre diferentes casinos. No tienes que negarlo. Eso significa que ahora, cuando haces estas afirmaciones, cualquiera que tenga una prohibición de juego responsable en uno de tus casinos relacionados y pierda dinero en uno de tus sitios relacionados tiene derecho a un reembolso.
Pero les gusta dejar que la gente se registre con exactamente los mismos datos que en sus casinos relacionados. Si estas personas ganan más de lo que han depositado, no les pagan y se inventan la excusa de que el jugador ha sido bloqueado en una plataforma hermana por juego responsable. Pero si estos jugadores pierden más de lo que han depositado, entonces nadie dice nada. Intercambian información sobre los jugadores en Internet con otros casinos, etc., por lo que no es descabellado que hagan lo mismo con los documentos KYC de los jugadores.
Y lo gracioso es que ahora vuelven con esta respuesta después de 14 días sin contestar. Están muy desesperados y están haciendo todo lo posible para evitar pagar 1000 euros. Simplemente ridículo y más que engañoso. Mentiras, mal uso de datos y mucho más, qué gente inmoral con prácticas mixtas
Ahora viene tu siguiente mentira sobre las cuentas duplicadas. Solo tengo una cuenta contigo. Sí, y tienes casinos hermanos como Chipstars, las mismas personas están detrás de Chipstars y Favoritobet, todos de los Balcanes. Son muy criminales e intercambian/usan datos de jugadores entre diferentes casinos. No tienes que negarlo. Eso significa que ahora, cuando haces estas afirmaciones, cualquiera que tenga una prohibición de juego responsable en uno de tus casinos relacionados y pierda dinero en uno de tus sitios relacionados tiene derecho a un reembolso.
So now comes your next lie about duplicate accounts, I only have one account with you. Yes and you have sister casinos like Chipstars, the same people are behind Chipstars and Favoritobet, all from the Balkans. They are so criminal and exchange/use data of players between different casinos. You don't have to deny that. That means now when you make these claims that anyone who has a responsible gaming ban at one of your related casinos and loses money on one of your related sites is entitled to a refund.
So und jetzt kommt ihre nächste Lüge bezüglich doppelter Konten, ich habe nur ein Konto bei ihnen. Ja und sie haben Schwestercasinos wie z.B Chipstars, es stecken die gleichen Leute hinter Chipstars und Favoritobet, alle aus dem Balkan. Sie sind so kriminell und tauschen/verwenden Daten von Spielern zwischen verschiedenen Casinos aus. Das brauchen Sie nicht zu bestreiten. Das heisst jetzt wenn Sie diese Behauptungen aufstellen, das jeder der in einem Ihrer Verwandten Casinos eine Sperre wegen Verantwortungsvollem spielen hat und Geld auf eine ihrer Verwandten Seiten verliert, Anspruch auf eine Rückerstattung hat.
Estimado yasin61,
Tenemos pruebas de que tienes tres cuentas en nuestra plataforma. Entendemos que la situación puede ser complicada y que el juego a veces puede generar dificultades en la vida cotidiana. Si tienes problemas relacionados con el control del juego, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos.
También queremos recalcar que no es nuestra intención ofender a nadie a nivel nacional. Todos nuestros usuarios son igualmente importantes para nosotros y siempre nos esforzamos por actuar con profesionalidad y respeto.
Saludos
Equipo de FavoritoBet
Pero les gusta dejar que la gente se registre con exactamente los mismos datos que en sus casinos relacionados. Si estas personas ganan más de lo que han depositado, no les pagan y se inventan la excusa de que el jugador ha sido bloqueado en una plataforma hermana por juego responsable. Pero si estos jugadores pierden más de lo que han depositado, entonces nadie dice nada. Intercambian información sobre los jugadores en Internet con otros casinos, etc., por lo que no es descabellado que hagan lo mismo con los documentos KYC de los jugadores.
But they like to let people register with the exact same data as in their related casinos. If these people win more than they have deposited, they don't pay them out and come up with the excuse that the player has been blocked on a sister platform for responsible gaming. But if these players lose more than they have deposited, then nobody says anything. They exchange information about players on the Internet with other casinos etc., so it's not far-fetched that they do the same with the players' KYC documents.
Aber gerne lassen sie Leute registrieren mit den Exakt gleichen Daten wie in ihren Verwandten Casinos, gewinnen diese Leute mehr als sie eingezahlt haben, dann zahlen sie diese Leute nicht aus und kommen mit der Ausrede der Spieler sei auf einer Schwester Plattform wegen Verantwortungsvollem Spielen gesperrt. Verlieren diese Spieler aber mehr als sie eingezahlt haben, dann sagt niemand was. Sie tauschen Informationen von Spielern im Internet aus mit anderen Casinos etc, da liegt es nicht fern das sie dasselbe mit den Kyc Dokumenten der Spieler machen
Estimado yasin61,
Lamentamos que pienses así, pero debemos señalar que estas afirmaciones son infundadas. Nuestra plataforma siempre se esfuerza por cumplir con las regulaciones y mantener altos estándares de protección de la privacidad y juego responsable.
Además, creemos que este tipo de idas y venidas no conducirá a nada constructivo y preferiríamos centrar nuestra energía en soluciones que puedan ayudar a prevenir los problemas de adicción al juego. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Saludos
Equipo de FavoritoBet
Son, con diferencia, los mentirosos más grandes que he visto nunca. Solo para su información, solo se les permite tener una cuenta por casino y eso es exactamente lo que me pasa a mí. Un jugador puede tener varias cuentas en una plataforma si solo tiene una cuenta por casino. Dejen de jugar sucio, ¿le mentirían a su familia de esa manera? Por ejemplo, Dama Nv es una plataforma con cientos de casinos, un jugador puede tener varias cuentas en esta plataforma, pero solo una cuenta por casino. Bueno, demuestren las cuentas dobles, pueden hacerlo en mi denuncia. Mienten muchísimo y sus métodos son muy ridículos. No siguen ninguna regla, no hablan de juego responsable, pero solo ofrecen límites falsos, mentiras, etc.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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