Oye, ¿el casino también te dijo el motivo por el cual tu retiro ya ha sido rechazado varias veces? ¿Ya has verificado tu cuenta de casino? ¿Jugaste con un bono?
Déjamelo saber para tener una mejor visión general de la situación.
Hola, lo mejor sería esperar un poco y tener paciencia. Le damos a los casinos 14 días para resolver el retiro, por lo que no me preocuparía desde el principio. ¿Preguntó por qué hay un retraso?
¿Has verificado tu cuenta aquí? ¿Ha tenido algún retiro exitoso antes?
Por favor házmelo saber.
Buenos días, ¿tiene algún contacto con el casino?
Creo que fui engañado por ellos.
Recibí una oferta para una apuesta sin riesgo de hasta 900 PLN
Deposité 900 PLN, perdí mi apuesta y recibí un reembolso de 900 PLN para jugar hasta el 1 de julio, hoy es 26 de junio y me quitaron este bono sin dar ningún motivo.
¿Se ha comunicado con el soporte del casino con respecto a esto? Creo que deberías intentarlo con seguridad. Deberían poder explicar lo que podría pasar. No podemos comunicarnos con ellos por usted, solo cuando se presenta una queja nuestro equipo intenta comunicarse con los representantes del casino.
¿Recibiste alguna captura de pantalla de los términos de este bono donde se muestra que el vencimiento es el 1 de julio, tal vez? Podría ayudarte si se lo proporcionaras.
Sí, escribí al soporte varias veces y nunca recibí respuesta de por qué se hizo esto, solo estaba escrito que era decisión de la administración.
Desafortunadamente, no tuve tiempo de tomar una captura de pantalla que muestre que el bono es válido hasta el 1 de julio, pero definitivamente lo fue.
¿Podría ponerse en contacto con su departamento de servicio con respecto a este asunto?
¡Hola!
Lo dije muchas veces antes. No podemos ayudarle con asuntos relacionados con las apuestas deportivas, y este tipo de apuesta sin riesgo me parece una opción. No dudes en corregirme, por supuesto.
Incluso si estuviera relacionado con juegos de casino, simplemente no podemos comunicarnos con el casino en su nombre sin que usted presente una queja.
Asi es como funciona. Aunque lamento ver que el casino no está interesado en recibir explicaciones, parece que no hay nada que podamos hacer al respecto.
Lo entiendo, pero ¿puedo calificar el casino en términos de apuestas deportivas?
Si te refieres a la reseña de un usuario, también sería rechazada. Aquí nos ocupamos de juegos de casino, no de apuestas deportivas, por lo que comprenderá que probablemente no sería muy relevante para este tema. 😥
Te entiendo, pero la gente no sólo juega en los casinos, yo también me divierto haciendo deportes y en el casino.
Creo que sería bueno que la gente supiera cómo se comportan los casinos y prestara atención a la sección de deportes.
Déjame añadir que se trata de deportes, ¿vale?
¿Crees que los casinos deberían hacer esto? ¿Que primero ofrecen un bono y luego lo quitan? Si hubiera sabido que el casino actuaba así, hubiera leído sobre ello en alguna parte, nunca habría aceptado tal promoción, desafortunadamente me influyó la calificación muy alta y me engañaron haciéndome pensar que el casino era honesto.
Te entiendo, pero la gente no sólo juega en los casinos, yo también me divierto haciendo deportes y en el casino.
Creo que sería bueno que la gente supiera cómo se comportan los casinos y prestara atención a la sección de deportes.
Déjame añadir que se trata de deportes, ¿vale?
I understand you, but people not only play in casinos, I also have fun in sports and in the casino
I think it would be good for people to know how casinos behave and pay attention to the sports section.
Let me add that it's about sports, okay?
Rozumiem pana jednak ludzie nie tylko graja w kasynach, ja rowniez bawie sie i w sport i w kasyno
Mysle ze dobrze by bylo zeby ludzie wiedzieli jak kasyna postepuja i uwazali na sekcje sport
Dopisze ze chodzi o sport ok ?
Sí, los jugadores que apuestan en deportes pueden, por supuesto, expresar su opinión. Lo importante es que nuestras reseñas no tratan ni un poquito de apuestas y tampoco tenemos expertos para evaluar los casos en los que un jugador pierde dinero injustamente. Por eso siempre recurrimos al hecho de que, si se trata de apuestas deportivas, los jugadores pueden describir su decepción en el foro, pero probablemente no podrán hacerlo en ningún otro lugar aquí.
¿Crees que los casinos deberían hacer esto? ¿Que primero ofrecen un bono y luego lo quitan? Si hubiera sabido que el casino actuaba así, hubiera leído sobre ello en alguna parte, nunca habría aceptado tal promoción, desafortunadamente me influyó la calificación muy alta y me engañaron haciéndome pensar que el casino era honesto.
Do you think casinos should do this? That they offer a bonus first and then take the bonus away? If I had known that the casino acted like this, I had read about it somewhere, I would never have taken such a promotion, unfortunately I was influenced by the very high rating and I was fooled into thinking that the casino was honest.
Czy uwaza pan ze kasyna powinny tak postepowac ? Ze najpierw proponuja bonus a w trakcie zabieraja ten bonus ? Jakbym wiedzial ze kasyno tak postepuje, gdzies tak u was o tym przeczytal nigdy bym nie wziol takiej promocji, niestety zasugerowalem sie bardzo wysoka ocena i dalem sie nabrac ze kasyno jest uczciwie
Pregunté varias veces y el casino no pudo explicar el motivo por el que se hizo esto.
Era una apuesta sin riesgo, es decir, después de perder la apuesta tenía que jugar por la cantidad perdida y tenía hasta el 1 de julio para hacerlo.
Oh, ya veo, si el casino aún no le ha dicho nada, probablemente eso le diga lo suficiente y todo lo que necesita saber. Si ese es el caso, tienes la opción de ir a jugar a otro casino si tienes este tipo de problemas aquí y te ignoran. Probablemente lo mejor. 😕
Hola, tengo una pregunta: ¿pueden ayudarme con los retiros pendientes incluso si apuesto principalmente en deportes? Probé el casino FEZbet muy pocas veces, pero nunca gané dinero con él. Todo el dinero que gané fue en apuestas deportivas.
Para dar un poco más de contexto, tengo 3 retiros pendientes (~2200,00 BRL en total), 2 el 5 de septiembre y uno el 7. Me comuniqué con su servicio de atención al cliente y me dijeron que había una demora en su sector financiero, pero nunca más me contactaron después de eso.
Mientras intentaba encontrar más información sobre los retrasos en los retiros, me encontré con Casino Guru y espero que alguien pueda ayudarme o al menos darme una dirección a seguir.
¡¡Gracias de antemano!! :)
¡Este casino es una estafa, si logras retirar tus fondos no vuelvas a jugar con ellos!
Hola, tengo una pregunta: ¿pueden ayudarme con los retiros pendientes incluso si apuesto principalmente en deportes? Probé el casino FEZbet muy pocas veces, pero nunca gané dinero con él. Todo el dinero que gané fue en apuestas deportivas.
Para dar un poco más de contexto, tengo 3 retiros pendientes (~2200,00 BRL en total), 2 el 5 de septiembre y uno el 7. Me comuniqué con su servicio de atención al cliente y me dijeron que había una demora en su sector financiero, pero nunca más me contactaron después de eso.
Mientras intentaba encontrar más información sobre los retrasos en los retiros, me encontré con Casino Guru y espero que alguien pueda ayudarme o al menos darme una dirección a seguir.
¡¡Gracias de antemano!! :)
Hey guys I have a question: are you guys able to help me with pending withdraws even if I mostly bet on sports? I tried FEZbet casino very few times, but never made money on it. All the money I've made was on sports betting.
To give some extra context, I have 3 pending withdraws (~2,200.00 BRL in total), 2 on September 5th and one on the 7th. I contacted their support and they told me there was a delay within their financial sector, but never contacted me after that.
As I tried to find more information on withdraws delays, I have ran into Casino Guru and hopefully someone can help me or at least give me a direction to follow.
Thanks in advance!! :)
Es una verdadera lástima que haya retrasos en el retiro. En este caso, no podremos intervenir, ya que está relacionado con las apuestas deportivas y lo lamentamos mucho.
Si no recibe ninguna actualización al respecto, infórmenos y podremos sugerirle algunos sitios que traten sobre deportes.
Seguramente esperaremos tu respuesta.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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