Así que no dijeron mucho cuando lo único que te dijeron fue que esperaras. Yo diría que ya has esperado lo suficiente.
Definitivamente es una buena decisión que hayas abierto una queja y veremos si nuestro equipo puede ayudarte.
Aunque me duela decirlo, obviamente ahora tendremos que esperar más acontecimientos para ver si el casino cooperará o no.
Eso espero.
So they didn't say much when all they told you was to wait. I'd say you've waited long enough.
So it's definitely a good move that you've opened a complaint and we'll see if our team will be able to help you.
As much as I hate to say it, obviously we will now have to wait for further developments to see if the casino will cooperate or not.
I hope so.
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