Tema general sobre Frumzi Casino (página 18)

Entiendo perfectamente lo que dices. Sin embargo, si los retiros tardan más de 14 días, puedes contactarnos y trataremos de ayudarte. Sé que es una situación muy desagradable. Me gustaría saber si procesarán los retiros que tienes pendientes o si los cancelarán, ya que te revocaron el estatus VIP, lo que significa que tendrás que retirar en múltiplos de 500.

Estaré esperando tu actualización.

Dijeron que, como gané y mis retiros/saldo actual superaron mis depósitos, me revocaron mi estatus VIP....

Te mantendremos informado...

Es muy, muy turbio, por decir lo menos... a pesar de que aposté más de 50 mil... No pedí una gran ganancia... simplemente gané... pero con todos los problemas que me causó, uno se pregunta si valió la pena...

Y gracias Jaroslav por tu tiempo... se agradece mucho.

Sí, lo entiendo.

Lo importante probablemente será cómo se desarrollen las cosas a partir de ahora.

Hace aproximadamente dos horas cancelaron mis retiros según mi estatus VIP (que no tengo). Además, limitaron mis retiros mensuales, incluyendo los de este mes (límite personalizado según los términos y condiciones). Así que tendré que esperar otro mes para intentar siquiera alcanzar el saldo y estaré estresado...

Y he aquí que les pedí que cerraran mi cuenta porque no valía la pena mi tiempo y estrés... en 5 minutos recibí una respuesta y otros 5 minutos y mi cuenta estaba completamente cerrada y todo el saldo y los bonos desaparecidos... Nunca volveré a jugar con ellos y me aseguraré de que la gente sepa de esta práctica... No dedicaría mi vida a perseguir a esta compañía turbia e interminable... Fueron absolutamente horribles e hicieron todo lo posible para que no pudiera retirar a tiempo... El VIP ni siquiera me respondió durante más de una semana... al menos 5 correos electrónicos... Por favor, tengan en cuenta que no usé lenguaje ofensivo, solo pregunté sobre el estado del saldo pendiente...

En resumen... puedo seguir adelante... y tal vez hacer algo más productivo en mi vida que perder el tiempo...

Esa es una actualización.

Leer los términos y condiciones antes de aceptar cualquier bono de bienvenida es la única forma de evitar sorpresas desagradables con los requisitos de reinversión al solicitar un canje. Estaba investigando la reputación internacional de las nuevas plataformas que operan en Brasil y buscando informes sobre la velocidad de los pagos a través de Pix, pero cuando hice clic en un enlace indexado que parecía ser una hoja de cálculo de comparación de tarifas, fui víctima de una redirección forzada que me llevó a una página de apuestas deportivas completamente diferente (esta: https://bateubet-br1.com/) . Cerré esa pestaña extraña de inmediato y continué filtrando las búsquedas hasta que abrí este hilo de Frumzi en Casino Guru. Seguir los informes de usuarios reales sobre su soporte ayuda mucho a entender si el sitio cumple lo que promete. ¡Excelente espacio para el debate!

Lee mi historia reciente... si me permiten aconsejarles con todo respeto, manténganse alejados de ellos.

Bueno, solo quería esperar el plazo que les damos a los casinos y recomendarles un formulario de quejas para que puedan investigar toda la situación. ¿No crees que sería mejor que perder el dinero? ¿Por qué el casino se quedó con todo tu dinero cuando querías cerrar tu cuenta?

No lo creo, o al menos no me gustaría que esta situación terminara de esta manera.

Me debían un 20% de apuesta 1x sobre cualquier pérdida ocurrida desde mi saldo inicial... Digamos 3k... No querían aplicarlo porque tenía saldo activo y retiros pendientes... así que esto tardaría una eternidad... quiero decir, una eternidad...

Cancelaron mis retiros y redujeron mi límite máximo a 500... y 2000 al mes... Jaroslav... Honestamente hicieron todo lo posible para no tener que pagarme... Se acabó... completamente se acabó... esto me estaba afectando más que cualquier valor monetario... Se acabó con ellos....

Envié la solicitud y en 5 minutos la cuenta fue cerrada, incluyendo todos los saldos y apuestas activas....

El retraso en los retiros y la bajada de estatus VIP a pesar de haber depositado unos 5000... en una semana... Todo se vino abajo... Y son un fraude...

Entiendo cómo te sientes y respeto tu decisión. Solo quería decir que no me rendiría. No es justo que te traten así, y los jugadores siempre deben presentar una queja y seguir todo el proceso. Si resulta que el casino cometió un error y no resuelve la situación, recibe una penalización. Así es como baja su índice de seguridad.

Si los jugadores se rinden, no presentan una queja y solo comentan en el foro, es difícil lograr algo. Por lo tanto, presentar una queja al menos tiene este propósito: si te encuentras con un casino así, puedes intentar defenderte. Si adoptan una actitud laxa al respecto, habrá consecuencias. Si los jugadores no presentan quejas, el índice de seguridad a menudo no se puede actualizar, porque no tenemos suficiente experiencia relevante para hacerlo. Me refiero a experiencias relevantes que estén realmente comprobadas y que podamos usar para sacar conclusiones.

Y ayer mismo reabrieron mi cuenta... Empezaron a enviarme bonos de invitación y abrieron mi cuenta... Por su propia voluntad... Los contacté y me ofrecieron un buen saldo con un requisito de apuesta de 1x para seguir jugando... Les dije que cerraran mi cuenta de nuevo, les dije de nuevo que no quería volver a jugar porque el saldo en Frumzi es como el saldo en Nintendo... imaginario... Si no puedes retirar... Pero la gente debe estar al tanto... ¡Este casino no es justo!

Si surge algún problema y su cuenta sigue activa, puede ponerse en contacto con nosotros.