Tema general sobre Fun88 Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Fun88 Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Acabo de encontrarme con algo desafortunado en FUN88. Soy Vietnamita. Jugué Slot en el sitio web de Fun88 y gané más de 1,000 dólares. Fun88 bloqueó inesperadamente mi cuenta y no me retiró dinero. También me pidieron que hiciera la autenticación KYC. ¿Por qué todavía no entiendo esta autenticación? ¿Es esta la certificación KYC? Acepté cancelar mi cuenta y cancelar mi dinero ganado. Creo que su comportamiento debería ser fraudulento. Los jugadores pierden dinero. Cobra, los jugadores ganan dinero y bloquean sus cuentas. Si todos los casinos online son como ellos, ¿quién se anima a participar en CASINO ONLINE?

NOTA: La evidencia que proporcioné es vietnamita, y la aplicación de traducción de imágenes puede ayudar a verificar el contenido

Hola,

Lamentablemente, puedo leer en este idioma, por lo que sería mejor si pudiera reescribir esta conversación en inglés.

Simplemente cópielo y péguelo en la publicación para que pueda traducirse automáticamente.

Normalmente, su cuenta debe ser verificada para proceder con el primer retiro, eso se llama KYC (conozca a su cliente), en algunos casos, como el suyo, la cuenta está bloqueada mientras la verificación está en proceso.

¿Por qué estaría de acuerdo con cancelar su saldo? ¿Has incumplido alguna regla?

Jugué FUN88 durante tres años. Esta vez deposité 2 000 000 VND y gané 25 000 000 VND. Cuando retiro, el cliente me dijo que mi cuenta fue seleccionada y necesitaba una verificación especial. Me pidieron que proporcionara una verificación similar a KYC para ayudarme a retirar dinero. Después de proporcionar la verificación de datos, me pidieron que esperara tres días. Al tercer día, me conecté a Internet e inicié sesión en mi cuenta. Descubrí que habían eliminado mi cuenta. Los contacté. Dijeron que no cumplí con sus reglas de juego. No sé cómo violar las reglas de jugar SLOT en línea. ¿No es la regla elegir el monto de la apuesta y luego presionar la tecla de rotación? ¿Realmente no sé qué decir? Obviamente, si pierdes dinero, no pierdas dinero. ¿Tomarás el movimiento del jugador si ganas?

Hola,

alguna verificación adicional parece estar bien en este caso. Si ganas a lo grande, sucede. Lo que me confunde es el hecho de que no sabe por qué su cuenta ha sido cerrada/eliminada.

Le preguntaría al casino qué significan exactamente estas reglas del juego.

Además, ¿quizás jugaste con algún bono?

Todos los días, cuando el Depósito cumple con sus requisitos, puede tomar una especie de Premios. En ese día, solo tomo 18FS (cuando deposito => 1,500,000 VND). He estado jugando con ellos durante dos años (no recuerdo exactamente cuánto tiempo) gané 1000 USD o 2000 USD o incluso 3000 USD No es raro para mí. En el futuro, simplemente retrasaron el pago y me dijeron que el sistema bancario estaba defectuoso.

Los gerentes de FUN88 también administran el Happy Luke Casino (siento que forman el mismo servicio). Hace aproximadamente medio mes, jugué SLOT en Happy Luke y les gané 3800 USD. En ese momento, se aprobó mi solicitud de retiro y no se requirió verificación de identidad, pero después del incidente de FUN88, descubrí que Happy Luke me había enviado un CORREO ELECTRÓNICO pidiéndome que proporcionara información para verificar mi identidad. Si no los proporciono, ya no me aceptarán, pero ¿mi cuenta en Happy Luke no está bloqueada? En cambio, jugué Slot y gané en FUN88, cuando realicé una solicitud de retiro, me pidieron que proporcionara cierta información para verificar mi identidad. Hice todo de acuerdo a sus deseos. Les di mi información, después de 03 días, pero mi cuenta fue bloqueada y no me devolvieron el dinero. ¿Creen que soy vietnamita y que Vietnam es un país que aún no ha desarrollado la economía y la tecnología, así que engañas tanto como quieres? No hay ética profesional en absoluto.

Hola,

gracias por los detalles, pero creo que primero deberíamos centrarnos en la verificación y dejar a un lado a Happy Luke Casino:

¿Ha sido informado de lo que específicamente parece ser un problema en la verificación de su cuenta? ¿Falta algún documento específico?

Si entiendo correctamente, su cuenta fue bloqueada durante la verificación, ya no puede acceder a ella y solo se comunica con el soporte por correo electrónico, ¿estoy en lo cierto, por favor?

Sin embargo, creo que hicimos la misma pregunta en el hilo de quejas .

No mencionaron mi verificación, solo dijeron que mi comportamiento de jugar SLOT violó sus regulaciones, y también dijeron que si un CASINO puede sobrevivir tiene sus propios estándares, por lo que dijeron que lo pensaron durante mucho tiempo antes de decidir. para borrar mi cuenta, y mi dinero fue confiscado. Me invitaron a jugar en otro CASINO y ya no me reciben.

¿Crees que su explicación es la actitud que uno debe tener hacia un invitado que ha estado jugando en su CASINO durante dos años? Su comportamiento no es fraude ni robo de dinero. Realmente no sé qué decir. Si la información que proporcioné es incorrecta, pueden decirlo, o proporcionarme una muestra y haré lo que me pidan.

Puedo proporcionarle algunas capturas de pantalla de mis discusiones con ellos,

Puedes usar GOOGLE LENS para ayudarme a traducir las conversaciones en las imágenes (si sientes la necesidad)

Hola,

si ha infringido alguna regla, debe saber qué sucedió exactamente. Eso sería justo.

Todavía no entiendo la parte del segundo casino, supongo. Ya estabas verificado en ambos casinos, pero FUN88 bloqueó tu cuenta y te ofreció jugar en otro lugar, ¿correcto?

Pegue amablemente el texto de esas capturas de pantalla en su hilo de quejas , puede ser útil. Sería genial si puedes traducirlo al inglés. Gracias.

Lo siento mucho, han pasado muchas cosas en mi empresa recientemente, así que no te respondí de inmediato.

He sido su cliente durante dos años, el problema de verificación no puede estar presente ahora, y es aún más improbable que tenga información de verificación insuficiente.

Solo me respondieron: pensaron mucho antes de darme este caso. Entonces me conocían y confirmaron mi identidad, pero no accedieron a retirar mi dinero.

Hola,

eso está bien.

Así que parece que te acusaron de usar algún patrón de apuestas irregular si lo entiendo correctamente. ¿El casino le ha proporcionado una explicación concreta, por favor?

Solo dijeron: Esta es la orden de su líder supremo. Les pedí que me proporcionaran información relevante, simplemente respondieron: Mi violación es confidencial y no me la pueden proporcionar.

Fun88 me robó mi dinero a la fuerza y dijo que violé sus reglas al jugar SLOT. Realmente no sé qué más puedo hacer para jugar SLOT además de elegir el monto de la apuesta y presionar iniciar.

Comportamiento de acaparamiento de dinero de Fun88, realmente no sabía por qué pueden obtener una licencia para operar un casino, ¿la agencia que les otorgó la licencia ignora su comportamiento?

Desearía tener algunas respuestas para ti. Lamentablemente, el casino ignoró la queja, por lo tanto, me temo que no hay nada más que podamos hacer.

Diría que puede intentar ponerse en contacto con la autoridad de licencias de UKGC, este casino tiene licencia allí según nuestra información.

Debo agregar que no pude acceder al sitio hoy y recibí una especie de advertencia extraña, la revisé porque si el casino está cerrado, me temo que la autoridad de licencias no brindará mucha ayuda.

Lamentablemente, el casino ahora solo acepta jugadores del Reino Unido, supongo que estás ubicado en un país diferente, ¿verdad?

Al principio dije que soy vietnamita, y el sitio web de fun88 todavía funciona en Vietnam. Realmente no sé si esas organizaciones que brindan certificación no tienen miedo de que fun88 arruine su reputación.

Por ejemplo: la agencia de certificación ve mi problema y no lo trata esta vez, entonces, ¿seguirán creyéndolo los jugadores certificados emitidos por la agencia de certificación al casino en el futuro?

Debido a que soy un precedente, existe una gran posibilidad de que los casinos con esta certificación eliminen la cuenta del jugador y confisquen el dinero en la cuenta. Realmente no sé quién se atrevería a jugar en tal certificación, tal casino.

Hola.

Bueno, los jugadores de otros países y ahora restringidos pueden acceder al sitio, pero según nuestra información, la autoridad de licencias de Malta ha eliminado su licencia, por lo que ahora solo los residentes del Reino Unido pueden:

https://casino.guru/Fun88-Casino-review

Lamentablemente, el casino ignoró su queja , no puedo ayudarlo, lo siento.

Cuando FUN88 eliminó mi cuenta y confiscó mi dinero antes, les pedí que me explicaran los motivos. En ese momento, solo dijeron que violé sus regulaciones, pero dijeron que mi información de irregularidad se había mantenido en secreto. (No importa lo que diga, no aceptaron dármelo y estoy rompiendo las reglas cuando juego SLOT).

En ese momento, les dije: si quieren robar mi dinero, buscaré un sitio web para que sea mi árbitro y les pediré a los internautas que sean mi audiencia.

Así que realmente no importa si puedo recuperar el dinero que me robaron. Lo que más me importa ahora es que todos conozcan su despreciable comportamiento y se conviertan en testigos.